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1、工作职责,工作职责,培训大纲名称：飞行签派员新雇员训练提纲大纲编号：MF6403课程编码码：H10109课堂教学时间：4课时维护处室：乘务与综合训练中心 航务教研处,课程内容,公司运行管理体系运行控制政策（运控责任分工、机长和飞行签派员的权利和责任）运行保障体系AOC各岗位职责签派机构设置、签派岗位设置和职责外部协调单位,一、公司运行管理体系,飞行运行系统维修工程系统航空安全管理体系,公司主要领导,公司总经理、董事长-车尚轮党委书记 、副总经理-张群治党委副书记-牟建勇【河北航董事长】副总经理-赵东运行副总经理-王景民维修副总经理-蔡城堡副总经理-黄火灶副总经理-林朝阳副总经理-周卫东副总经理
2、-于志强,纪委书记-蔡顺驰工会主席-黄国辉,公司其他领导,简 平 总经理助理兼杭州分公司总经理彭晓刚 总经理助理兼天津分公司总经理杜 利 总飞行师兼飞行技术管理部总经理王洪建 总信息师兼信息部总经理汤建其 总工程师兼飞机维修工程部总经理陈 立 总经理助理兼北京分公司总经理,陈毅真 服务总监兼配餐部总经理刘 新 安全总监兼航空安全部总经理陈志忠 运行总监兼运行指挥部总经理康志阳 总经理助理兼人力资源部总经理黄宇峰 总经理助理兼总务部总经理曾毅玮 副总会计师兼计划财务部总经理,飞行运行系统,公司运行副总经理全面负责公司飞行运行管理工作，通过飞行运行管理系统对公司的各种飞行实施管理与控制，并对公司飞
3、行运行的安全、合法与适用规章的持续符合性向公司总经理负责。公司建立在运行副总经理负责飞行运行管理，总飞行师负责飞行技术管理的飞行运行管理系统。公司总飞行师负责公司飞行人员训练和技术管理工作，具体通过飞行技术管理子体系组织落实。公司分管副总经理负责实施飞行运行日常管理与控制，具体由在公司值班经理领导下，以总飞行签派室为中心的运行保障子体系组织落实。,公司运行保障体系图MF3102-2,二、运行控制政策,原则运行授权签派和放行飞行监控飞行中机长的责任飞机适航放行飞机性能飞行情报资料,飞机的派遣机组排班客货航班计划训练飞行飞机的试飞运输保障,原则,公司对实施的每一次飞行具有完全的控制权，并对所实施运
4、行的安全性和合法性负责。为此被授权实施运行控制的每个人，在履行其职责时，必须对下述原则予以遵守和执行。保证只实施公司运行合格证和运行规范授权的运行，不得在运行规范规定以外的航路或航段上飞行。指派经过训练并合格于所执行的飞行任务的机组成员。指派的机组成员应符合飞行、值勤和休息时间的限制。,原则,任何飞行运行的飞机上，公司必须指定一名持有相应资格执照的驾驶员担任机长。使机长及履行运行控制职能的其他人员能够得到飞行安全所必需的资料。遵守签派放行的条件（如最低天气标准、飞行计划、飞机的适航、装载及燃油的要求等）。被授权实施运行控制的每个人了解到某些情况，包括机场和跑道等条件，对安全运行构成威胁时，必须
5、限制运行或暂停运行，直至这些因素被更正。确认不能满足签派放行规定的条件时，应延误、取消、重新制定或改变航线飞行。监视每一飞行的进程。如不能按计划完成运行应执行改航、备降或终止运行的程序。飞行中，机组任何成员不得违章操作，以防危及生命和财产安全。,公司运行授权,签派和放行国内、国际定期载客的签派机长和飞行签派员共同行使签派权补充运行的放行飞行签派员为实施补充运行的运行控制人员，按补充运行实施的每一次飞行应得到机长和经授权的运行控制人员的批准后方可放行。其它运行的放行机长行使其它运行的放行权,签派放行权与放行责任,国内、国际定期载客运行的签派权和签派责任公司授权总飞行签派室放行签派员对国内、国际定
6、期载客运行行使实施签派权，所有国内、国际定期载客运行应得到放行签派员的明确批准；机长和授权的飞行签派员均认为该次飞行能安全进行时，才可在签派单上签字；飞行签派员可以委托他人签署签派单，但不能委托他人行使签派权。飞行签派员和机长在签派单完成签字，公司许可即生效，飞行签派员和机长共同为本次签派放行负责。对于国内运行，如果飞机在由签派放行单规定的中途机场着陆并停留超过1小时；对于国际运行，如果飞机在由签派放行单规定的中途机场着陆并停留超过6小时，飞机则必须经飞行签派员重新签派，否则，不得从该中途机场继续飞行。,签派放行权与放行责任,补充运行放行权公司以飞行签派系统作为补充运行的飞行跟踪系统，授权飞行
7、签派系统内的人员（含航务代理人）实施运行控制。补充运行的机长或实施运行控制的人员按照该次飞行所遵守的条件制定补充运行放行单，机长和实施运行控制的人员均认为可以安全飞行时，由机长签署飞行放行单。当放行单签署后，飞机在地面停留超过6小时应当重新签署新的放行单，否则不得继续起飞。其它运行的放行权由机长行使，总飞行签派室负责协助机长获取安全运行所需的信息和资料。飞机起飞后因故返航或备降后，本次签派或放行效力即结束，飞机重新起飞需要有新的签派或放行。,授权的含义,授权实施签派和放行的含义包括：计划确认符合运行条件、安全标准定期载客运行，共同签字批准；补充运行由机长签署放行单。不能安全运行时应延误、取消或
8、重新签派，取消航班应报公司值班经理同意定期载客运行，初始签派的修改通常应由机长和飞行签派员共同再次确认。,飞行监控,公司实施的每一次飞行，由飞行签派员负责监控飞行全程的进展情况，分析与发布该次飞行安全所必需的信息。飞行签派员应运用人员、设备和有关当局及其他部门等的可利资源，协助机长安全、高效地实施飞行，并充分、有效地进行飞行监控。,飞行中机长的责任,在飞行期间，机长负责控制飞机和指挥机组，并负责旅客、机组、货物和飞机的安全。机长对于飞机的运行拥有完全的控制权和管理权。这种权力没有限制，可超越机组其他任何成员及他们的职责，无论机长是否持有批准其执行机组其他成员职责的有效证件。,飞机适航放行,公司
9、每一次飞行的飞机整机适航放行由授权的机务人员负责。当机长对飞机的适航放行产生异议时，负责该机适航放行的机务人员必须给予满意的回答；当机长与值班机务人员对飞机适航性不能达成一致意见时，值班机务人员应及时报机务部维修控制中心协调处理。公司停场飞机的控制由机务部或与公司签订协议的代理人负责。,飞机性能,公司执管飞机的性能管理（包括性能数据、资料使用等）由运行指挥部负责。,航行情报资料,公司运行所需航行情报资料由航行情报室负责搜集、整理并对提供使用的准确性负责。其中向飞行人员提供使用的部分，由飞行部航务处根据航行情报室提供的版本进行印刷后颁发。,机组排班,公司执行飞行任务的机组排班责任人应对所派遣执行
10、飞行任务的机组成员的配置、搭配、值勤时间、飞行时间和休息时间等相关规定的正确性负责。飞行组排班由飞行部机组资源处负责；乘务组排班由乘务部负责；空警、航空安全员排班由空警七大队负责。飞行期间发生的机组成员调配由飞行部航务处商有关负责人协调处理。,飞机派遣,公司每周飞机安排计划由机务部生产计划处负责。飞行期间飞机使用的调整，由机务部维修控制中心协调处理。派遣飞机责任人应对其作出的安排正确与否负责。,客、货航班计划,公司客、货航班（包括正班与非正班）计划安排，由客运部营销委航班管理处根据公司运力、市场需求等情况，商计划管理部门、货运部、运行指挥部而制定实施。在飞行期间遇航班运行不正常，而需调整原定航
11、班计划时，由客运部营销委航班管理处协调处理。,飞机试飞,公司飞机因所进行的维修项目需进行试飞检验时，试飞计划由飞机维修工程部商有关部门提出。,训练飞行,公司为飞行人员训练所安排的训练飞行计划，由飞行部商有关部门提出。当训练飞行与航班飞行发生冲突时，以训练飞行服从航班飞行为原则。,运输保障,公司地面服务保障部统一组织指挥、协调运输服务保障现场作业。飞机货、邮、行装卸及载运到指定地点，由货运部负责，装载平衡控制由地面服务保障部负责。,三、运行保障体系主要岗位、机构职责,公司值班经理AOC各席位主要职责厦门机场签派室/分公司运行保障部/飞行基地运行保障处/外站机场站航务调度处/机组资源处维修控制中心
12、（MCC）商务调度室货运调度室航班管理处乘务调度室空警七大队,公司值班经理,公司值班经理是组织和指挥飞行与运行保障工作的领导者，直接对公司当日的安全生产、航班正常和服务质量负责。亲自或通过运行指挥部组织飞行，掌握动态，下达指令，实施指挥。根据公司政策和规章要求，组织指挥公司每日航班等各类飞行与运行保障工作，确保飞行安全与正常。有效管理与控制运行保障体系运作，监督、指导本体系各部门负责人正确履行职责，协调各运行部门之间及对外工作关系。根据公司运行副总经理的授权，组织处理飞行与运行保障工作中发生的问题，并对问题的责任归属和防止问题再发生提出意见。保证运行保障体系正确有效履行其职能，向公司运行副总经
13、理负责。承办公司领导交办的其他工作。,AOC岗位关系图,AOC值班经理,MCC值班员,计划签派员,放行监控签派员,协调签派员,航班管理值班员,AOC商务调度值班员,货运调度,公司值班经理,机组资源管理值班员,动态信息签派员,航班协调监控员,PPC值班员,飞行部航务处,配餐调度,乘务调度,空警大队,AOC情报值班,厦门机签签派领班,AOC签派岗位职责,AOC值班经理主任放行签派员放行/监控签派员计划签派员协调签派员厦门机场签派室领班动态信息签派员航班协调监控员,AOC值班经理,主要职责：遵循运行管理规章要求，组织领导当班飞行签派人员、AOC派驻席位实施飞行与运行保障的组织指挥和运行管理工作，保证
14、运行信息的上传下达，确保公司实施的各类运行安全正常按计划完成；,主要工作内容：负责当班飞行签派和AOC派驻席位的管理，保证AOC内所有席位安全、协调、有序运行；掌握公司航班整体运行情况，监督、检查签派各席位的工作，指导飞行签派员解决运行过程中出现的问题；审核当日及次日航班调整计划，报公司值班经理批准后组织实施；,AOC值班经理,收集航班运行中出现的不正常情况信息，根据公司政策处置，视情及时报告公司值班经理、运行副总经理或总经理，按照上级领导的指示组织处置；协助公司值班经理组织实施专机、航班按专机保证、要客航班等重要飞行的运行保障工作；协调解决值班期间AOC内各席位之间的矛盾和意见分歧；对不能有
15、效协调解决的问题，及时报告公司值班经理、运行副总经理甚至公司总经理，按上级领导的指示处置；完成领导交办的其他工作,AOC值班经理,在AOC值班经理的领导下，按有关运行管理规章要求，实施公司各类运行的签派放行工作及所放行航班的飞行监控工作，确保运行安全；根据运行情况合理调整航班运行计划，确保运行正常有序；实施理论教学或者实践跟班教学。,主任放行签派员工作职责,主要工作内容：负责指导、监督检查或者实施航班的签派放行与运行监控；负责指导或者实施当日航班计划管理和次日航班计划制作与申请；负责协助签派主管应对运行中的不正常情况或应急处置响应；负责实施签派员的理论教学或者实践跟班教学。,主任放行签派员工作
16、内容,放行/监控签派员工作职责,在AOC值班经理的领导下，按有关运行管理规章要求，实施公司各类运行的签派放行工作，履行飞行监控工作，监视飞行区域的天气变化以及航行保障变化情况，及时向机长提供安全信息，保证公司飞行运行的安全与正常,放行/监控签派员工作内容,收集与持续不断地监控所辖航班运行区域的天气实况和预报、飞机状况、机场状况、机组状况、导航设施工作情况、可能影响运行的航行通告、空中交通管制情况和各种运行保障准备情况；负责所辖航班的签派放行，制作每个航班的计算机飞行计划，确保飞机重量符合起降机场和航路的要求；根据计算机飞行计划的结果向配载部门发布每个航班的油量，对每个航班的起飞重量进行把关；向机组提供有关资料并作飞行前简介，与机长共同放行每一次飞行，签发签派放行单，确保每次飞行的所有条件都满足中国民航法规和公司政策；,放行/监控签派员工作内容,当运行条件不能满足签派放行条件时，报请AOC值班经理做出延误、改航、重新安排航路或取消航班的决定，并通知AOC内其他有关席位；签派放行后，如运行条件发生变化不能满足运行要求时，出于安全和运行的需要，与机组协商进行更改签派放行或重新签派放行，甚至取
