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1、工作分析工具与模板系列（一）:岗位现场观察表&工作分析计划书&岗位分析调查问卷一.岗位现场观察表模板编号：被观察者姓名被观察者岗位名称所属部门观察者姓名观察者岗位名称所属部门丁作地卢观察口期观察时间准备内容12.工作主 要内容 及时间安排工作主要内容时间观察结果1.2.3.二.工作分析计划书模板工作分析计划书a）计划目的为梳理工作分析的思路，描绘工作分析的过程，预想和排除阻碍，高效地开展工作分析，对公司所属 部门和所属岗位进行科学准确的T作分析，特制订本计划。b）计划目标1. 进行岗位丁作分析，制定各岗位说明书。2. 建立规范的工作分析标准和流程3. 为招勒、定岗、培训、考评、薪酬管理等工作提
2、供基本的参考依据。c）工作分析内容说明此次工作分析的切入点主要为岗位导向型，T作分析的主要内容包括确认各部门的设置、各部门的内 部岗位、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员 种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。d）工作分析的方法根据公司的人员配置情况，此次T作分析采取的主要方法是问卷调杳法、访谈法和观察法。e）T作分析项1=1小组此次工作分析项目小组组长为人力资源部经理XXX,小组成员包括招聘专员XXX、人事助理XXX。公 司所有人员须配合T作分析任务的完成。f）工作分析的步骤及人员时间安排工作分析的步骤及人员的时间安排见下表。
3、序号项目对象负责人时间11-1T作分析项目计划XXX1-2个星期1-2T作分析问卷设计T-作分析小组1个星期1-3问卷填写培训部门经 理、 员丁工作分析小组发放问卷时培训22-1员T填写问卷部门经理、员工工作分析小组1个星期2-2部门经理审核问卷部门经理1个星期2-3主管副总审核问卷主管副总1个星期2-4收集问卷并整理部门经 理、员工丁作分析小组2-3个星期33-1访谈题目设计工作分析小组1-2个星期3-2确定访谈员工部门骨干员工丁作分析小组访谈过程中实时选取重点岗位的访谈员工3-3组织访谈并整理访谈信息部门骨干员工丁作分析小组2-3个星期4综合整理工作分析问卷和访 谈问题，撰写工作分析报告工
4、作分析小组2个星期55-1根据T作分析报告编写岗位说明书和岗位规范书工作分析小 纽人力资源 部2个星期5-2各部门主管副总、部门经理审核岗位说明书和岗位规范书主管副总部门经理1个星期5-3人力资源部选取部分员工试用岗位说明书和岗位规范书部门经理员工人力资源部2个月介计4-6个月g）后续工作对丁作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决并完善岗位说明书，制定规范的操作流程和工作分析标准二.岗位分析调查问卷模板岗位分析调査问卷此次问卷调查迅为了搜集您H前所在岗位的有关信息，以便于进行信息分析、处理后编制岗位说明书,从而规范公司岗位管理。问卷调查只针对各岗位的客观情况，不涉及任何具体的个人。请不必顾
5、虑，如实填写。谢谢您的支持！公司工作分析调查问卷岗位：部门:岗位职主1 人描述用一何话描述木岗位的核心业务：岗位职主 贝核心职责:L2.3.常规职责1.2.3.4岗位核心贡献内部接触部门外部接触机构监督1. 育接下属的岗位数量为，其中，管理岗位的数量为2. 直接监督人员的层次为：一般员工基层管理人员中层管理人员在职要求1.完成该岗位职责所要求的专业与最低学历为初中及以下 高中中专或职高大专 本科及以上专业：2.您认为要完成该岗位职责应具备哪些专业知识？3.为了顺利开展您从事的工作，必须具备哪些方面的工作经验？具体工作经验最低时间要求4.您从事的工作对于一个没有此方面工作经验的人员来说，您认为要
6、多长时间才能够 胜任？5.请您详细地填写您从事的工作所必备的各种技能（胜任岗位必需的专业资质认证）6.必须具备的能力低较低一般较高高（1）理解判断能力（2）组织协调能力（3）决策能力（4）开拓能力（5）社会活动能力（6）语言文字能力（7）业务实施能力如有必要，请列举其他能力及要求：7.您所从事的工作队体力方面的要求如何？轻Q较轻较重重工作环境1.列举您工作中使用的设备与丁具：(列出最主要的4种即可)2.危害程度：危害源极少轻微中度较多严重备注危害源包括高压、高空、深水、噪咅、處动、污垢、尘埃、 烟灰等3.您所从事的工作是否具有流动性？流动不流动如需流动，请选择：(1) 是否需要在较大范用的工作
7、场所内走动？是否(2) 是否要求经常出差？是否工作时间要求1. 每天正常的工作时间为小时2. 是否经常加班？是否如果是，每周平均加班时间为小时3. 实际上下班时间是否随业务情况而经常变化？是Q否4. 采用何种工作班制？其他需说明的问题1. 仅对白己的工作结果负责（）2. 对整个部门负责（）3. 对H己的部门和相关部门负责（）4. 对報个公司负责（）1. 在工作中偶尔做出的一些决定，对有关人员有些影响（）2. 在丁作中时常做出的一些决定，对自己部门有影响，对其他部门没有影响（）3. 在T作中时常做岀的一些大的决定，对白己部门和相关部门均有影响（）4. 在工作中要做出的重大决定，对隸个公司有重大影
8、响（）1. 有关的工作程序和工作方法均有上级详细规定，遇到问题时可随时报请上级予以解决，工作结果须报上级审核（）工作基木特征2. 分配工作时，上级仅指示工作要点，工作中上级并不时常予以指导，但遇困难时仍 可育接或间接地请示上级，工作结果仅受上级对要点的审核（）3. 分配任务时，上级只说明要达到的任务或目标，工作的方法和程序均由工作人员自己确定，工作结果受上级的审核（）1. 完成木职工作的方法和步骤大部分相同（）2. 完成本职工作的方法和步骤有一半相同（）3. 完成木职工作的方法和步骤大部分不同（）4. 完成木职工作的方法和步骤完全不同（） 在T作中，您需要做计划的程度1. 在工作中无需做计划（
9、）2. 在工作中需要做一些小的计划（）3. 在工作中需要做部门计划（）4. 在工作中需要做公司整体计划（）在您的工作中接触资料的公开程度1. 在丁作中所接触的资料均属公开性资料（）2. 在丁作中所接触的资料属于不可向外公开的资料（）3. 在工作中所接触的资料属于机密资料，仅对中层以上的领导公开()4. 在工作中所接触的资料属于公司高度机密资料，仅对少数高层领导公开()工作压力1. 您在每天工作中是否经常要迅速地做出决定？没有 很少有一些许多非常频繁2. 您是否要经常处理一些应急性事件？没有0)很少有一些许多非常频繁3. 您在丁作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的多大比重？60%及以下 Q61%70% 71%-80% 81%-90% 91%及以上4. 您是否面临一些期限紧的丁作没有 很少有一些 许多非常频繁参考书目：人力资源管理工作细化执行与模板
