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1、销售部述职报告范文三篇尊敬的各位指导、同事们：你们好!从XX年x月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日-春节。非常感谢各部门对销售部门的支持，下面对春节工作做以总结，为下一步的工作找出缺乏，使各个环节的工作得以更加顺畅的进展。首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个方面的工作：一是随时沟通库存，确保销售员及时掌握库存情况，按量销售，及时协调更换品种，尽量争取“零库存。二是跟进回款。本次春节争取了预付款 12 月、1 月期间中秋及陈欠款共回款 到达了百分之九十。三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部 门重要工
2、作事项传达，销售工作安排部署，近期工作进展汇报， 最大程度的掌握销售一线信息，统筹安排。四是协调沟通，在春节期间，自己主要的工作是与其他部门的衔接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时第一时间与采购沟通货源，合理搭配海鲜礼包，力争清理库存。与厂内沟通发货时间，尽量协调拉开时间档。五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户容易承受而且给调整库存带来了便利。工作缺乏之处：一是自己管理经历缺乏，在统筹安排工作的方面还需要提 高，使销售部能更高效、高质的完成工作。二是沟通不及时、传达工作不详细不详细。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员，与其他部门沟通时也有欠缺的地
3、方。三是考虑问题不全面，经历欠缺。特别是在给员工安排工作 时，会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做，应该做到什么程度，让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任，胜斌是新到内勤岗位的，自己在 审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的 样品在客户封样后没有在订单上详细标注，导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购详细确认发货的情况，大米未按时到货。其次是销售部的工作总结。在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的，而且较以前比较也提早了很多，非常遗憾的是没有完成3300 万的销量。在整个销售过程中，有进步也有缺乏，好的方面就不用
4、说了，总结一下工作的缺乏之处：一是信息反响不及时，销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真，怕担责任。二是未按规定流程操作，销售员对自己的工作安排不到位，在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的，给公司整体安排工作造成了困扰。三是要货太急，对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间，统筹安排。四是下订单不准确，修改订单频繁。更新订单时未更新时间，给其他部门造成费事不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致，导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对
5、。签就是确认的过程，不是没有用处。五是合理化建议少，在春节前让销售员上报预估销量及销售建议，大家都没有提，但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见，这样以后会在工作中进步销售员的工作能动性。XX年已经过去了，工作的缺乏给了我们教训也让我们有时机总结了经历，在今后的工作中防止再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在别人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目的是6000 万，如何能顺利完成 需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的详细安排：1、加强团队建立，构建和谐气氛。利用工作之余多做 一些交流会、聚会等，增进同事间的间隔
6、。2、加强标准管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束才能。3、完善鼓励制度， 做好 XX 年全年工作方案，有奖有罚。4、定期组织销售员进展讨论会和经历交流会，让大家进步集体荣誉的同时增强销售知识，互相学习。5、加强自己的业务学习，积累经历。精诚团结，圆满完成今年的销售目的并向更高的目的迈进。6、进步销售助理的业务程度，充分利用好胜斌和赵燕飞，明确其岗位责任，进步他们对销售数据及全面的监管才能。销售部部长个人述职报告尊敬的各位指导、同事们：你们好！从XX年十月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的
7、节日-春节。非常感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出缺乏，使各个环节的工作得以更加顺利的进展。一：首先是自我总结。在这个期间的工作情况，主要做了以下几个方面的工作：1：认识双志企业，理解双志文化，确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况，更快的去调整销售战略。制定合适双志销售形式2：在制定销售形式和市场操作流程的根底下，为翻开市场做准备。按照公司推广市场形式的前期，进入市场导入期日常工作3：在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备，并合理安排好销售工作的部署。进入市场中期，撕杀竞争期，侵占期，完善形式和销售的合理性4：在这个工作过程中通过协调沟通，调整改变自己的一些缺乏
8、。 找出自己的问题 认识到自己的问题二：工作缺乏之处1：自身管理经历缺乏，在统筹安排工作的方面还需要不断进步，使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。2：沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺缺乏的地方。3：考虑问题不全面，管理经历欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应该做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。三：其次是销售部的工作总结。通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目的XX年已经开场了，工作缺乏带来了
9、一些教训也让我有时机总结了经历，我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在别人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。如今我们调整了心态和方法，今年的销售目的是1500万，已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的详细安排：1、加强团队建立，构建和谐气氛。利用工作之余多做一些交流会、聚会等，增进同事间的间隔 。2、加强标准管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束才能。3、完善鼓励制度，做好XX年全年工作方案，有奖有
10、罚。4、定期组织销售员进展讨论会和经历交流会，让大家进步集体荣誉的同时增强销售知识，互相学习。5、加强自己的业务学习，积累经历。精诚团结，圆满完成今年的销售目的并向更高的目的迈进。下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售形式的步骤宽度与深度的营销理念形式：1、产品推广。宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率深度：市场战略使用/长.短期使用。形式2、市场开展。宽度对应的主要是资本与收入消费市场定位，深度对应的主要是稳定与长久开展 企业市场战略深度与宽度一定要兼顾，不同的开展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目的，调节宽度与深度。企业定位3、业务培训，教育，训练。宽度：除
11、承受?企业业务培训?针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。人才多元化储藏深度：一个员工进公司到承受起步课程培训，随着才能不断进步，让业务员承受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。必须体制强化优生劣汰执行标准替代与再生：1.业务员岗位和岗位责任人未独立前，作为管理指导培训，必须做替代工作，陪同作业，指导其成长学、做、教，梯级管理制度完善。2.替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立才能从依赖到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼，必须“授人以渔。表达自我价
12、值观3.运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。集中与分散：1.整个市场全局性的活动和举措，是集中；小市场、小范围的活动，是分散。2.集中与分散必须兼顾、配合进展，既要有集中，又要有分散，集中训练培训进步才能，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙；只有集中没有分散，市场不可能扩大开展。加强团队建立和职位晋升制度业绩考核3.集中与分散的穿插运用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。企业的资源最大化营销一部电脑公司市场销售部副经理述职报告我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或
13、者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进展价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；节俭节约，节省开支、防止浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的部分-培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务程度不进步会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较剧烈，今年形
14、势将更加严峻。业务程度和员工素质的进步至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务程度的上下影响到办事的工作效率；员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术程度过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需
15、要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。我们被受权为七喜电脑受权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的基矗可以完成的利润指标，利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络施行根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团 、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒
