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1、求职技巧之应试 求职技巧之应试一般来说，招聘单位在对应聘简历进行收集、筛选后，就会确定应试人员名单，接下来的程序就是笔试和面试了。笔试和面试是决定求职者能否成功的关键环节，而这其中有着一定的规律和技巧，需要我们认真了解和掌握。一、笔试所谓笔试，就是用人单位以文字为载体，采用书面形式对应聘者所掌握的专业理论、专业技能和文化素质等进行的测试。测试的结果可直接用来对求职应聘者进行考查和评估，判定应聘者是否具备招聘公司要求的一些基本能力和素质。（一）笔试的类型1.按笔试内容分类，可分为技术类和非技术类。技术类考题类别主要包括专业技能类和专业知识综合两大部分。前者题型一般有程序设计题、机械制图、设计、文
2、案等；后者题型一般有程序语言，数据库理论，机械设计、制造工艺理论，艺术设计、美学理论等。非技术类考题类别主要包括语言能力（阅读理解、语句表达、写作）、数字处理能力（数字计算题、简单应用题、数字推理题、数谜题）、逻辑推理能力（图形推理题、解难推理题、语言推理题、智力题）、综合能力（案例分析、情景模拟、图标分析题、报告写作）、知识域（政策法规、文化、历史）、英语测试等。2.按笔试考察的目标分类，可分为辅助测试、综合能力测试和英语测试辅助测试一般包括性格测试、职业能力倾向测试等，通常在应聘者投递简历、网上申请时进行。这类测试的目的是寻找符合公司文化、具备职位要求的个人特质的理想求职者，如果应聘者不符
3、合相应标准，即时其他方面达标也会被淘汰。如：花旗：一套卡特尔十六因素人格测试，共225道题，40分钟内完成。综合能力测试是要察应聘者各方面的综合素质和能力。如电子、通信、机械、土木等专业，在招手技术人员时，就会着重考查逻辑推理能力、数字计算能力及行业相关综合知识。英语测试，越来越多的企业，尤其是外企，在笔试环节对应聘者英语能力的考查越来越严格，要求也越来越高。形式上不仅采用英文试卷的笔试题来考查应聘者的阅读、写作能力，根据需要还会考察英文听力水平。（二）笔试的准备1.了解笔试类型，做到有的放矢不同的笔试类型，有不同的考试内容，毕业生在考前应做详细的了解，针对不同情况做出相应的准备。比如公务员考
4、试就有明确的考试范围，并有制定的参考书，考生复习相对有针对性。而一些用人单位的笔试则相对灵活，范围也比较大，没有明确相关的参考书。毕业生可围绕用人单位划定的大致范围翻阅一些有关的图书资料。笔试成绩与平时的积累有很大关系，如果应聘者兴趣广泛，平时就注意吸收各种信息，考试时就能驾轻就熟，得心应手。2.笔试的知识准备首先，准备笔试时看资料要注意学以致用，理论联系实际。现在企业越来越注重应聘者的实际操作能力，所以在笔试中多会考核应聘者对知识的运用能力，而非一味的理论题。因此，应聘者在复习的过程中，要注重理论联系实际，多思考知识如何应用到实际中，如何解决现实面临的种种问题，处处要突出一个“用”字。其次，
5、要提纲挈领，系统掌握。应聘笔试往往范围大、内容广，存在着一定的随意性和盲目性，所以，应聘者在复习过程中要将知识系统化，提纲挈领，系统掌握，这样才能应对多变的笔试。第三，要多读多练，提高阅读能力。提高阅读能力，对拓宽知识面和回答应聘考试的各类问题有极大的益处。尤其是在语言类笔试（言语表达、阅读理解、写作）中，通过多读多练，不仅可以提升阅读能力，而且可以提升做题效率和准确度。所以，复习是要经常做一些阅读训练，对问题仔细揣摩、认真思考、分析比较、综合归纳。3.保持良好的身心状态笔试应高度重视，但在紧张的复习准备过程中，要劳逸结合，注重休息，不要给自己太大的压力；同时适当参加一些文体活动，从而使高度紧
6、张的大脑得到放松休息，以充沛的精力去参加考试。（三）笔试的注意事项笔试成绩的好坏，不仅与自己的实际水平、考前复习有关，还与自己的答题技巧有关，所以，参加笔试时要注意以下事项：一是精心审题。笔试时要认真弄清题目要求，逐字逐句地弄清题意，然后按要求回答。尤其是论述题或写作题，落笔更要三思而后行，切不可下笔千里，离题万里。二是融会贯通。笔试中试题有难有易，且多是对求职者运用知识分析问题解决问题能力的考查，面对难度较大的试题时，应聘者要沉着冷静、积极思考、广泛联想，将学过的知识联系分析，找出正确答案。三是先易后难。笔试题型多、内容涉及范围广、时间有限，因此，先易后难、先简后繁便是答题的首要原则。如有时
7、间，再去细细斟酌较难的试题。四是注意时间管理。要有策略地做题，在规定的时间内合理安排整张试卷，保证答题率和正确率。五是注意考试纪律，营造良好的考场环境。一定要遵从监考人员的指示，关闭通讯工具，按指令翻阅试卷，否则，很有可能被取消笔试资格。笔试不仅仅是一场考试，也是求职过程中的一个环节，考场上得表现很可能会影响到你之后的面试。面试集锦二、面试小张和小杨都是刚毕业的大学生，学的都是英语专业，学习成绩都很突出，二人同时应聘一家独资公司的高级秘书职位。人事经理看了简历以后，难以取合。于是，通知两人面试，考官让她们分别做一个自我介绍。小张说：“我今年22岁，刚从某大学毕业，所学专业是英语。浙江人。父母均
8、是高级工程师。我爱好音乐和旅游。我性格开朗，做事一丝不苟。很希望到贵公司工作。”小杨介绍说：“关于我的情况简历上都介绍得比较详细了，在这我强调两点：我的英语口语不错，曾利用假期在旅行社做过导游，带过欧美团。再者，我的文笔较好，曾在报刊上发表过6篇文章。如果您有兴趣可以过目。”最后，人事经理录用了小杨。 4面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计，以交谈与观察为主要手段，以了解被试者素质及有关信息为目的的一种测评方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人
9、单位对这种方式更感兴趣。从某种程度上来说，面试是招聘方与应聘者相互博弈的一个过程，尤值得我们注意。（一）面试类型及应对技巧按照面试的开展形式及手段、面试的内容、面试考核的重点等，面试类型主要有以下几种并有其各自不同的技巧要求。1.电话面试多数企业在从简历中筛选出合适的申请人之后，在正式面对面的面试之前，通常会采用打电话的方式进行首轮面试。电话面试一般在10-30分钟左右，其主要目的是核实应聘者的相关背景、语言表达能力。在遇到电话面试时，首先要保持冷静，不可紧张，因为对方在电话中只能通过声音来判断你的表达能力，所以一定要控制好自己的心理和情绪，这样说话才不会乱了分寸。其次，要注意语速，音量适当，
10、吐字清晰，表达要尽量简洁、直截了当。同时在电话面试中能够及时记录下重要信息，如公司名称、面试官的姓名、面试问题的要点以及进一步面试的时间地点等。并能有效把握向面试官提问的机会，以更好地展示自我，给面试官留下深刻印象。当然，电话面试也一定要注重必要的电话礼节，接电话是讲“你好”，结束时及时感谢等等。2.小组面试小组面试俗称“群面”，一般有5-8个应聘者组成一个小组，共同应对一个需要解决的问题。小组成员以讨论的方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼，共同找出一个最合适的答案或结果。这类面试特别适用于评价应聘者分析问题、解决问题以及决策问题的能力、语言表达能力、沟通能力、应变能力、团队合作能力等。如何
11、在小组面试中脱颖而出？需要注意以下几个方面：一是对自己充满信心，大胆发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，那就等于失去了考查的机会。二是论证充分，辩驳有力。语不在多而在精，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。只有观点鲜明、论证严密、一语中的，方可起到一鸣惊人的作用。要及时表达与他人不同的意见和反驳别人先前的言论，但要尊重队友的观点，友善待人，不恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令人难堪。3.案例面试案例面试是指在面试中用一些较简单的商业案例问题来考查应聘者的应变能力、逻辑分析能力以及考虑问题的全面性等的面试类型。这
12、种面试一般是一对一的，面试官给你一个商务案例，让你当场分析，找到解决办法或者提出决策建议。如何在案例面试中展现自我，需要做到以下几个方面：一是自信地提问，掌握整个面试的主动，以此来展现领导力；二是高效地互动，严谨的分析，并尽可能创造性地来解决问题，跳出思维定势；三是注重总结的条例性、逻辑性；四是始终保持自信的眼神、真诚的微笑以及不俗的言谈举止等。4.评价中心通过无领导小组讨论、公文筐、角色扮演、个人演讲、管理游戏等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行全面考核。是大多数外企招聘是常用的人才测评方式。5.行为面试行为面试是外企招聘时最常用的面试方式，通过一系列基于
13、具体行为的问题，来考查应聘者特定方面的素质及能力。用类似“这件事情发生在什么时候？”、“您当时是怎样思考的？”、“为此您采取了什么措施来解决这个问题”等问题，来考查应聘者在过去某种特定事件中的具体表现，进而推测应聘者今后在工作中的行为表现。行为面试应注意以下几个方面：一是用词准确，避免使用“有时”、“常常”等含糊词语，“我们”、“大家”等角色不明的词语。二是表述详略得当，要将重点放在描述你的行为和最终结果上，至于情景可以适当的简略一些。同时要注重结构清晰、有条理。三是多使用数字，定量的东西更能说明问题。四是控制好时间。一般来说，每个问题控制在2-3分钟，只要陈述要点即可。6.压力面试压力面试是
14、指有意制造紧张，以了解求职者如何面对工作压力的一种面试形式。比如，面试人通过提出不礼貌、冒犯的问题，或者用怀疑、尖锐、挑衅的语气发问，使应聘者感到不舒服，其目的是考查应聘者对压力的承受能力、应变能力和人际关系处理能力等。应聘者在应对压力面试时，首先要识别面试官在进行的是压力面试，其次必须保持情绪稳定，用敏捷的思维和良好的控制力来化解面试官的压力拷问。7.结构化面试结构化面试是一种标准化的面试方式。面试官会事先设计一套“标准化”的面试问答卷，在进行面试时，面试官会依照规定的流程及事先拟定好的面谈提纲对应聘者逐项提问，对各要素的评判也按设定好的分值结构来界定。结构化面试各方面标准化程度都很高，是一
15、种结构严密、评分模式固定且层次性很强的面试形式。结构化面试一般有5-9名面试官组成，其中会设一名主考官，负责向应聘者提问并把握面试的总体进度。时间因面试题目的数量而不同，一般在30-60分钟不等，每个问题的问答基本上为5分钟。（二）面试考查的主要内容1.仪表风度。这是指应聘者的外貌、气色、衣着举止、精神状态等。对于应聘者来说，在面试过程中要做到仪表端庄、衣着整洁、举止文明，这样才能给面试官留下做事有规律、注意自我约束、责任心强的良好印象。2.专业知识。企业会了解应聘者掌握专业知识的宽度和广度，其专业知识更新是否符合招聘职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考查更具灵活性和深度，
16、所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。3.实践经验。企业一般会根据应聘者的求职材料中所提供的实习实践经历作相关的提问。主要查询应聘者有关背景及过去的实习实践经历情况，以补充、证实其所具有的实践经验。4.口头表达能力。考查的主要内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。不同的公司、不同的职位对于口头表达能力的要求也不同。对于外企来说，英文的口头表达能力几乎是面试过程中的必考项目。5.综合分析能力。考查应聘者是否能对主考官提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条例清晰。6.反应能力与应变能力。主要考察应聘者对主考官的问题理解是否准确，回答是否迅速等；对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当，对于意外事情的处理是否得当、妥帖等。7.人际交往能力。通常主考官会通过
