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1、有效的授权方法和技巧有效的受权方法和技巧大纲一、领导干部需要受权的理由1.从领导干部本身动身2.从下属的角度动身二、受权概述1.受权的定义2.受权的意义3.受权的方法4.受权的原那么5.受权的评估6.有效受权应具备的心态和技巧学问点汇总T01：领导干部需要受权的理由T02：受权的定义T03：受权的意义T04：受权的方法T05：受权的原那么T06：受权的评估T07：有效受权应具备的心态和技巧正文21世纪是一个信息时代。面对日益冗杂多变的社会环境，面对由于科技飞速进展、信息量巨增而导致工作量倍增的各项管理活动，各级领导干部尤其是较高层次的领导干部应当如何应对、如何与时俱进、如何科学进展、如何探究有
2、效的领导方法和手段，把自己从繁重的工作中超脱出来，从而保证有更充分的时间统领更高层次的规划决策、资源整合、内外部协调等工作。一、领导干部需要受权的理由1.从领导干部本身动身在现实工作中，我们常常会听到这样的对话或埋怨：“最近太忙了、“到如今午饭还没吃呢、“马上还有个会等等。对许多领导干部来讲，劳碌的状态已经成为他们工作和生活的主题。长期以来，人们对领导干部正面地评价很注重“勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，所以许多管理阅历丰富、专业力量资深、责任意识强、有主见、可以快速决策的上级主管，往往习惯于事必躬亲，遇到某些责任重大、时间又特别紧迫的工作时，又担忧下属会出错、担忧下属可能不愿担当责任等，于是仍
3、旧选择亲力亲为。这样下来领导者会越来越忙，精力分散、思维反响变慢，甚至让他们不堪重负、产生工作倦怠，局部领导更会因为顾虑而回绝更多地承受工作或将工作再深化地开展下去。最经典的案例莫过于家喻户晓、妇孺皆知的旷世英才诸葛亮，他为了蜀汉的复兴，日理万机、事必躬亲，甚至“亲校簿书，发挥着卓越的行政管理才能，但终因操劳过度而英年早逝，享年只有五十四岁，比曹操少活了12年，留给后人的是诸多感慨与无限的遗憾。在有名的出师表中，诸葛亮向刘禅写到“臣授命之日，寝担心席，食不甘味，说明当时的他已经在心理和身体上都承受着宏大的压力。当蜀魏交战之时，相持在五丈原。蜀国的使者来到魏军营中的时候，司马懿不问军事，只问饮食
4、起居。当他听说诸葛亮黎明即起，深夜才睡，罚二十军棍以上的事都要亲自过问的时候，他便断定说：“亮将死矣。更可悲的是，虽然诸葛亮最终实现了自己的诺言“鞠躬尽瘁、死而后已，但是蜀国仍是三国中最先灭亡的国家。如今我们自己来想一下，“我的工作很忙吗？假如我们感到很忙的话，就需要引起留意了。请思索一下：我在忙什么？我花了大力气处理的事情重要吗？是有价值的工作吗？为什么总是忙不完呢？我是不是也陷入了这样一个越升职越劳碌的怪圈？许多领导者每日奔波不停，却发觉整体工作效能、工作绩效并没有因此而很大地提升，有时候还会因为这个岗位离不开自己，自己还不能得到晋升。假如是这样的话，那么这些领导者很可能就是走进了一个“包
5、揽一切、凡事都要亲力亲为、或者是被下属过分依靠的误区。2.从下属的角度动身如今的员工正逐步向学问型员工进展转变。“学问型员工这一概念是由管理大师彼得德鲁克首先提出的，他认为学问型员工最大的特点是：1学问型员工拥有较高的学问学历和综合力量素养，不仅对于专业学问，而且对于经济、管理等方面都有较多的认识，把握着最新的技术；2学问型员工还拥有很强的自主性，他们是一个富有活力的群体，与机械被开工作的员工相反，他们更倾向于拥有一个自主的工作环境；3学问型员工可以进展很高价值的制造性劳动，他们从事的不是简洁的重复性工作，而是在冗杂易变的系统中充分发挥个人的才能和灵感，应对各种可能发生的状况；4学问型员工拥有
6、剧烈的自我价值实现的愿望，往往更在意自身价值的实现，并剧烈期望得到单位、上司或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完善的结果，所以他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望呈现自我价值。因此，与传统员工相比，学问型员工更关注工作自主权、自我实现、自我进步、工作敏捷性和绩效考核的合理性。他们的成长和进展，不仅仅需要依靠外在的因素来鼓励，他们还需要依靠工作本身的内在鼓励因素让他们获得成就感，满足他们自我实现的需求。于是，当领导者成天陷于劳碌的时候，而下属却可能反而相对空闲。但是，他们中的大多数并不欢乐、也并不满足、更不会感恩，因为，他们的聪慧才智难以持续发挥、他们的幻想和愿望没有更
7、大地平台进展理论、他们力量提升得缓慢、他们对前途渺茫、他们对现状绝望。一段时间以后，大家可以看到，安享悠闲、意志消沉、目的不明、工作效能低的下属被积淀了下来，而布满热情、布满抱负、盼望施展才能、担心于现状、能产生高效能的下属却选择了离开。那些留下来的，看似很有“忠诚度，事实上确是低效能的员工，他们会将领导们进一步推向“劳碌、劳碌、永久劳碌的深渊。诸葛亮就是一位典型的学问型员工，他忠于自己的道德信仰，因此他并没有去投奔权力强大的曹操，却偏偏选择了寄人篱下的刘备，他也如愿受到了刘备的成认、敬重、信任和充分受权，所以，让他充分施展了自己的才能，关心刘备得到三分天下，也同时就成了他自己一世英名，到达了
8、自我实现的最高境界。这不得不让我们对刘备这位饱受争议的君主刮目相看，世人常非议他虚伪做作、假仁假义，但是，至少从诸葛亮身上，我们可以特别清楚地感受到，刘备深谙管理之道，知人善用，甚至在白帝城托孤于诸葛亮时，他竟然说出“如其不才，君可自取这样超越君臣常纲的惊世骇语，道出了他对贤士的高度信任，以致于让诸葛亮感恩戴德、全心奉献。二、受权概述如何关心领导者脱离劳碌的怪圈、进步工作效能，同时鼓励和培育下属主动、自觉、制造性地工作，满足他们自我实现？20世纪50至60年月，一位美国人基于大公司面临的等级制度弊端和管理效率低下问题，提出了“受权这一现代企业管理思想。它与我们中国“无为而治的哲学思想不谋而合。
9、蜚声世界的美国传媒公司CNN成立于1980年，他们是施行这一管理形式的胜利典范。该公司自成立以来，坚持奉行受权管理的企业文化。为满足观众对实况新闻快速报道的需要，他们打破了传统集权管理形式，摈弃了官僚主义作风，受权下级管理者在肯定范围内自行决策，推行“敏捷、快速的决策方式，从而实现了经营管理的“自动化，极大地进步了观众的满足度和企业经营效益。通过不断的管理理论，“受权管理已经成为与“科学管理、“目的管理、“人本管理、“质量管理、“品牌管理、“标准管理、“创新管理、“企业文化、“学习型组织、“流程再造管理等具有同等高度的现代企业管理学思想，“受权管理已经从20世纪末开头，成为优秀管理者努力追求的
10、抱负之一。1.受权的定义所谓受权，就是领导者将自己职权范围内的一局部职权和责任下放给自己的挺直下属，并加以检查、催促、掌握、协调、鼓励，使下属在明确的职权范围内和肯定的监视下，拥有肯定的自主权，从而可以充分发挥自己的主动性、主动性和制造性。领导者一旦学会了有效受权，就等于把握了成就事业的“分身术。2.受权的意义受权在领导理论中具有非常重要的意义：第一，受权有利于领导者集中精力考虑战略规划、全局性的重大问题，能更有效地完成决策、指挥、协调和监视等领导者最根本的职能。其次，受权有利于激发下属的主动性和制造性，增加下属的荣誉感和责任心，激发下属的工作热情，削减工作依靠，进步工作效率。第三，受权有利于
11、发挥下属的专长，弥补领导者的缺乏，进步团队整体工作效能。第四，受权有利于培育和历练下属。为下属制造和供应更多的在理论中熬炼和展现自己才华的时机，使他们增长才能，尽快地成长起来。现实中，任何一个能干的领导干部的管理范围都是有限的，假如超过肯定的幅度，必会造成自顾不暇、效率低下，并最终导致整个管理系统的紊乱和失衡。只有受权管理，才能使领导者摆脱烦琐事务的束缚，集中精力抓大局和战略。有效的受权还可以进步下属的责任意识，使团队的工作气氛和谐融洽。3.受权的方法关于受权的方法，一般分为以下五种：1制约受权制约受权又称为复合受权，指领导者将某项极为重要或繁重的任务职权分解以后，授给两个或多个下属，使下属之
12、间产生相互制约的作用，以免出现疏漏。对于刚进公司缺乏工作阅历的新员工，可采纳制约受权方式，交给他们最根本的事务性工作，同时对他们的行为进展实时监视检查，促使他们尽快熟识工作过程和技能。这时领导者是指导者的身份，只需对下属进展详加指教即可。2弹性受权弹性受权又称为动态受权，是指在完成任务的不同阶段采纳不同的受权形式。当下属有了肯定工作阅历，但技能还是比拟欠缺的时候，就可以实行弹性受权，不定时地交给他们一些具有挑战性的工作，同时给他们相当的工作支持，领导者这时扮演的是教练员的角色，把下属扶上马，言传身教，让下属尽快成长起来。3不充分受权不充分受权也称为特定受权或刚性受权，是指领导者对于下属的工作范
13、围、内容、应达成的目的和完成工作的详细途径等都有特别具体的规定，下属必需严格执行。但凡在详细工作不符合充分受权的条件下，领导者应采纳不充分受权的方法。在实行不充分受权时，可以先要求下属深化调研，提出解决问题的全部可行性方案，或提出一整套完好的行动方案，提交领导者审核修改后，将执行中的局部职权授予下属。4充分受权充分受权也称为一般受权，通常是赐予核心员工、重点培育对象的一种受权，允许他们自己进展决策，并能进展制造性地工作。充分受权又可分为柔性受权和模糊受权。柔性受权是仅对工作支配给出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，敏捷而有制造性地处理工作。模糊受权是只讲明工作所要完成的任务和达成的目的，而不明确
14、指出工作的详细事项与范围，让下属自己去选择完成任务的途径。例如：前面讲到的诸葛亮，他既是学问型员工，也是核心员工。火烧博望坡的时候，刘备本人对此战心里都没底，至于关羽和张飞更是早早地就对诸葛亮投了不信任票。数千士兵对抗曹操的几十万大军，无疑是以卵击石，他们不信任诸葛亮有天大的能耐，能转变场面，那刘备是如何做的呢？尽管他自己心里七上八下，可还是当着众人的面把代表自己权利的印信跟佩剑交给诸葛亮。这一举动一下震住了全军，也使得诸葛亮的排兵布阵可以得以顺当进展。假如刘备当时没有那么做，其别人等因为不服诸葛亮而不服参军令，那么诸葛亮智谋的力量也表达不出来，以少胜多的经典战役火烧博望坡唯恐也要改写了。而诸
15、葛亮在刘备把剑和印交给自己时，感谢涕零，主公如此信任自己怎么能不以死力报之呢。这就是充分受权的强大力气。5渐渐受权当领导者对下属不完全理解或者没有十足把握的时候，可以考虑从易到难、逐步受权的方法，先进展简洁地、小局部的受权。经过一段时间的考察和评估后，逐步过渡到冗杂的、完好的工作受权，是一种稳妥的受权管理方法。4.受权的原那么从文字上理解比拟简洁且并不冗杂，但要做到胜利有效的受权还是需要把握肯定的原那么。受权有四大根本原那么：1目的明确包括受权的任务内容、期望成果、验收标准、完成期限和所需要的资源等，对于这样的目的，要求是详细的、可衡量的、下属是通过努力可以到达的、与现实生活和工作有相关性的，
16、以及有明确的截止期限；这样可以把冗杂的问题说明得特别清楚和简洁，让下属明确自己的责任。比方，受权下属组织一场政研论文的征文活动，就要明确告知下属，本次活动的时间范围、参与对象、字数要求、提交形式、评审规章、嘉奖措施等，让下属可以很明确的开展工作。2权责同授受权时，必需向下属交待清晰与职权相对应的责任，保证下属获得的职权与责任相全都，即有多大的职权就应担负多大的风险责任，做到权责统一。比方，授予了下属调度资金的权利，下属就必需要担当使这局部资金保值增值的责任；授予了下属人事调动的权利，下属就应担当这些人员的工作效率及心态方面的责任。3视能受权领导者要力求将职权和责任授予最适宜的人来担当。受权之前，要对下属进展仔细的考察，要选择有学问、有才
