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1、壹基金的运营管理分析 李弘是壹基金本次雅安地震救灾行动小组长、现场总协调。当他第一时间看到地震级数确定为7级的时候，就知道，壹基金肯定会参与救灾，他也知道，从这以后，至少两年内，雅安将要成为自己的工作项目。身为壹基金七个工作部门之一的灾害管理部总监，灾害救助方面的工作，主要就是由李弘来协调。 震后2小时内，他基本上已经把他今后要做的主要运营工作安排完毕。一方面迅速联络其他部门总监都到办公室开会，并给壹基金成都办公室打电话发短信，让工作人员曾敏赶快出发去灾区;另一方面赶紧给人在北京的壹基金救援联盟的总干事蒋怡李打电话，紧急启动救援联盟的搜索队，同时还给人在贵阳的壹基金联合救灾联盟总指挥长严培文电
2、话，调拨备灾仓库救灾物资，运往灾区。 按照基金会的运营分工，但凡救灾就属于灾害管理部的运营项目，必须由他来统筹管理。其他六个部门则抽调人员参与进来，配合他的工作，听从他的调度。他则直接就项目的运作向基金会秘书长杨鹏汇报。 杨鹏是联系理事会、执行委员会的重要环节，理事会是壹基金最高权力机关，执委会是最高执行机构。他同时也是壹基金的11个理事之一。其他十位理事分别是：周其仁、王石、李连杰、冯仑、柳传志、马化腾、马蔚华、马云、牛根生、周惟彦。经济学家周其仁为理事长，万科董事长王石为执行理事长。 此次雅安救灾项目的启动，根据地震等级，杨鹏第一时间和壹基金创始人李连杰以及执行理事长王石取得联系，决定启动
3、紧急救灾，而不需要请求他本身所在的十一人理事会的同意。这是壹基金项目管理制度中早已确定的：紧急救灾项目立项流程可以按照简化流程进行，即由紧急救灾项目人员负责准备项目建议书和项目立项审批表，经灾害管理部负责人审核后，直接报秘书长审批。之后由秘书长报执行理事长并抄报创始人，由执行理事长批准后执行。 4月21日凌晨4点，一个涉及两年行动规划的救援应急预案出台：第一阶段紧急搜救，主要挽救生命、抢救物资;第二阶段为自灾害发生起4至8周以内的灾后安置，保障灾民基本生活需求;第三阶段为自灾害发生起至1至2年内的灾后重建期，为灾后儿童提供心理康复设施和服务。整个援助方案目前预计实施期为不超过2年。 在李弘看来
4、，壹基金的救灾工作之所以能够如此快速反应，就是因为救灾项目运营层面已经积累了相当丰富的经验，机制非常清晰，各项工作都能找到有着各自清晰工作机制的队伍，而且专业化程度高，只要打电话联系各自对接的联系人，对接的仓库，对接的物资，救灾的人员、物资就可马上调动。 项目化的操作，正是把运营管理专业化人才囊括进来的有效方式，专业化是公益基金会能够更专业并得以长存的机制。事实上，关于本次灾后重建的工作项目，杨鹏也在反复强调专业：专业性的东西还是要依赖专业知识，我们会有很多专业思考，请更多的专家。 从壹基金内部架构上也不难看出其专业化追求：理事会以成功企业家为主;运营工作人员中拥有跨国工作经验以及500强公司
5、工作经验的资深管理人;国内公益领域的数十名知名专家学者组成了顾问委员会;全球四大会计师事务所之一的德勤华永会计师事务所有限公司(Deloitte)和毕马威国际会计师公司(KPMG)对财务收支进行审计;凯誉管理咨询有限公司(KCS)提供善款的财务报告;国际著名咨询机构贝恩公司(中国)指导长期战略发展;奥美、BBDO、麦肯光明等多家全球领先的广告公关公司提供国际专业水准的传播规划服务。 壹基金专业化操作的一个重要举措是向NGO组织提供资金，支持专业的团队做专业的事情。事实上，壹基金每一个公益项目的实施，都发动了有能力的公益伙伴一起参与其中。这次雅安救灾行动，救援联盟、民间联合救灾联盟就和壹基金工作人员发起壹起努力壹起行动。 事实上，与各种庞大的公募基金会动辄数十亿的救灾投入相比，壹基金在支持公益组织发展方面，反而显得更加突出。 一般来说，NGO的资金，40%
