2021年大工15春《管理沟通》在线作业1满分答案.doc

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1、大工 15 春治理沟通在线作业1一、单项题(共5 道试题,共 30 分;)V1. 依据沟通时是否显现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和();A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通满分: 6分2. “通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友情,获得一加一大于二的成效;”表达了建设性沟通的()原就;A. 系统摸索B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异满分: 6分3. 有效沟通的 “ 7C原”就中, “ clarity意为”();A. 正确性B. 完整性C. 详细化D. 清楚满分: 6分4. 以下颜色中,属于冷色的是();A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色满分: 6分

2、5. “链式沟通 ”沟通模式的特点不包括();A. 机制复杂,信息传递速度慢B. 有明确领导人,适合等级结构C. 任一环节显现问题,就会导致沟通失败D. 失真度高二、多项题(共5 道试题,共 30 分;)V1. 自我沟通的方法包括()等;A. 静思B. 学习心得C. 自我谈天D. 找伴侣倾诉满分: 6分2. 个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、学问、智能和()等六个大的方面;A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性满分: 6分3. 以下选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有();A. 沟通信息的开放性B. 沟通方式的多样性C. 沟通内容的务实性D. 沟通氛围的紧急性满分: 6分4. 人际吸引

3、的一般规律包括()等;A. 接近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律满分: 6分5. 属于 “双向沟通 ”方式的有();A. 争论B. 面谈C. 电话通知D. 书面指示三、判定题(共10 道试题,共 40 分;)V1. 沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度;A. 错误B. 正确满分: 4分2. 沟通者策略,又称客体策略;A. 错误B. 正确满分: 4分3. 写日记是一种自我沟通的方法;A. 错误B. 正确满分: 4分4. 网上即时沟通由于信息泛滥,治理上有肯定的难度;A. 错误B. 正确满分: 4分5. 指挥型领导的特点是一味地让下属依据自己的意志工作,不倾听下属的建议和看法;A. 错误B. 正确满分: 4分6. 没有足够的、充分的信息必定会影响沟通;A. 错误B. 正确满分: 4分7. 新闻发布会式治理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式;A. 错误B. 正确满分: 4分8. 人际沟通 “白金法就 ”的动身点是他人;A. 错误B. 正确满分: 4分9. 与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行;A. 错误B. 正确满分: 4分10. 只要在沟通前做好充分的资料和信息预备,就肯定会达成有效沟通;A. 错误B. 正确

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