《2011年工作计划(20211011002320)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011年工作计划(20211011002320)（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010 年工作计划一、培训1、新人：新员工入职第一个月，每2 天一次培训，一次一小时。以产品知识为主。该十节课每月循环讲授，针对当月新入职员工。序号培训内容培训师培训时间1 第一节：企业文化陈映同1 日2 第二节：礼仪陈映同4 日3 第三节：心态陈映同7 日4 第四节：产品知识杨春来10 日5 第五节：产品知识杨春来13 日6 第六节：产品知识杨春来16 日7 第七节：产品知识杨春来19 日8 第八节：售后服务李连芳22 日9 第九节：客服被拒绝的恐惧陈映同25 日10 第十节：销售技巧初庆峰 /董秀忠28 日2、中层领导：序号培训内容培训师培训时间1 如何保持旺盛的精力和工作激情陈映同2
2、月 16 日2 时间管理陈映同5 月 5 日3 没有任何借口陈映同6 月 30 日4 非金钱激励员工的手段陈映同8 日 5 日5 自动自发的工作陈映同9 月 30 日3、销售人员序号培训内容培训师培训时间1 如何保持旺盛的精力和工作激情陈映同2 月 16 日2 产品知识杨春来3 月 3 日3 产品知识杨春来4 月 3 日4 产品知识杨春来5 月 3 日5 你在为谁工作陈映同6 月 30 日6 产品知识杨春来7 月 3 日7 产品知识杨春来8 月 3 日8 没有任何借口陈映同9 月 30 日9 产品知识杨春来10 月 3 日10 产品知识杨春来11 月 3 日4、全员培训序号培训内容培训师培训时
3、间1 如何保持旺盛的精力和工作激情陈映同2 月 16 日2 你在为谁工作陈映同6 月 30 日3 没有任何借口陈映同9 月 30 日二、招聘1、全年招聘费用预计6000 元。2、招聘渠道：网站（ 3500） 、人才市场（ 2500） 、校园招聘（免费）3、2-3 月份预计参加 10 场招聘会。 4-10月份预计参加 10场招聘会。 11-12月份预计参加 2 场招聘会。网站招聘从3 月末开始订至 2012 年 3 月全年网站招聘。如人员无大批量要求暂不考虑报纸招聘。2、按目前人力资源分配情况，2011年上半年招聘计划人数如下：序号部门目前人数计划招聘人数增人原因1 收银2 1 要把一个收银转为
4、销售2 保安0 1 人员补充3 维修技师2 1 人员补充4 库管5 1 人员储备5 库管助理1 2 人员储备6 区域业务黑龙江 4 人吉林 6 人未分组 4 人15 人员补充三、绩效考核落实绩效考核方案，每季度测评。每季度召开员工大会颁发奖金。四、做好新员工试用期到转正的过渡衔接，完善晋升机制。五、丰富公司企业文化，增强凝聚力1、员工生日：送总经理贺卡、生日当天休假一天。2、优秀员工明星榜。将月度绩效考核优秀员工照片、区域业务销售冠军照片张贴。3、最佳建议奖。鼓励员工参与决策，例如：促销建议、防损点子等。4、每次大型培训有证书（或证明） ，总经理签字（或人资部签字） 、公司盖章。晋升时必修有相应的培训证明。5、技能竞赛：针对于电器组、美容组、轮胎组、打包，组织一些竟时竞赛。六、保险按公司要求对满足缴纳保险条件的员工办理保险。七、完善各部门制度，并按照制度考核。2010 年 1 月 12 日
