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1、 企业创新-详解 目录 1 什么是企业创新1 2 企业创新的内容2 3 企业创新的特性3 4 企业创新的关键1 5 企业创新的契机4 6 企业创新的基本要素5 7 企业创新活动的组织4 8 企业创新的方法与途径6 9 我国通信企业创新案例7 10 参考文献什么是企业创新1企业创新就是根据市场需求的发展趋势，为生产经营跟市场需求相适应的产品，而充分利用并不断优化自身资源与社会资源配置，从企业经营管理各个层面上进行的创造和革新。企业创新的内容21制度创新制度创新是指引入新的企业制度安排来代替原来的企业制度，以适应企业面临的新情况或新特点。制度创新的核心是产权制度创新，它涉及为调动经营者和员工的积极
2、性而设计的一整套利益机制。只有先进的企业制度安排，才能调动各类人员的积极性，推动技术创新和管理创新的发展。2技术创新技术创新是指一种新的生产方式的引入，这种新方法可以建立在一种新的科学发现的基础上，也可以是以获利为目的经营某种商品的新方法，还可以是工艺上的创新。新的生产方式，具体是指企业从投入品到产出品的整个物质生产过程中发生的“革命性”的变化，或称“突变”。这种突变与在循环流转中年复一年的同质流动或小步骤调整不同，既包括原材料、能源、设备、产品等硬件创新，也包括工艺程序设计、操作方法改进等软件创新。其中产品创新按新产品的创新和改进程度，可以分为全新新产品、换代新产品、改进新产品和仿造新产品；
3、工艺创新则可以分为独立的工艺创新和伴随性的工艺创新。3管理创新管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统的创新活动。它通过对企业的各种生产要素(人力、物力、技术)和各项职能(包括生产、市场等)在质和量上进行新的变化或组合安排，以创造出一种新的、更有效的资源整合范式。这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及新的目标制定等方面的细节管理。企业创新的分类 季辉，冯开红主编.管理学原理.中国林业出版社,2007.8.创新离不开创新主体，也就是创新者。广义上说，人人都是创新的主体。享誉政界
4、、企业界的著名管理学家和培训师吴甘霖在他所著的我们都是创新天才一书中认为，每一个人都可以创新，每个人都可以成为创新者。但现代市场经济中，创新主体往往是企业或一些科研机构等，创新成了集体的劳动过程和成果。但我们看到，任何创新的源头都来自个人心目中萌发的创意。创新的功能就是能给创新者和社会带来福利收益。对于企业而言，创新可以带来利润的增加，带来市场占有率的增加，带来消费者的认可等。我们在“创新”一词前面加上一个词，几乎都能读得通，例如国家创新、企业创新、方法创新、理念创新等。企业是市场经济中创新的主体，对于企业而言，创新可以分为产品创新、技术创新、市场创新、营销创新、思维创新、管理创新(企业文化创
5、新，组织与制度创新)等。企业创新的特性31创造性创新的创造性是指创新所进行的活动与以前所进行的活动相比，具有显著的进步，创新首先是创造性构思的结果。创新的创造性首先表现在其所应用的技术是以前未使用过的新技术和现有技术的改进技术，应用效果有明显提高；其次表现在创新过程中企业家对生产要素进行了新组合。从另一方面来说，创新的创造性体现在：一是新产品、新工艺上或是产品、工艺的显著变化上；二是组织机构、制度、管理方式上的变革。2风险性创新活动涉及许多相关环节和众多影响因素，从而使得创新的结果呈现出不确定性。一个创新方案的提出和实施就是一种决策行为，凡是决策就不可避免地具有一定的风险性。同时创新特别是技术
6、创新需要相当大的投入，这些投入能否顺利实现价值补偿，受到许多不确定因素的影响，既有技术本身的不确定性，也有来自市场、社会、政策的不确定性，这些众多的不确定性，也就意味着创新带有较大的风险。如美国的一份研究报告曾经断言，美国的每10个专利，只有1个能变成创新。企业新产品开发成功率也只有20一30。3高效益性企业创新的目的是增加企业的经济效益和社会效益。由于创新具有高风险，而在经济活动中高风险与高收益是并存的，所以企业创新具有高效益性。通过创新来获取高额收益并使自己迅速壮大的最成功的例子就是微软公司。比尔盖茨于1975年创办微软公司时，仅有3人，年收入仅为16万美元，但由于比尔盖茨等人的不断创新，
7、使得微软公司一跃成为风靡全球的巨型高科技公司，获得了巨大的经济利益，到1995年，其年收入高达60亿美元，所实现的利润比另外十大软件公司的利润总和还多。4系统性和综合性企业是由多种要素构成的综合体，其生产经营过程是由多个环节构成的，企业创新涉及市场调查、预测、决策、研究开发、设计、安装、调试、管理、市场营销等一系列过程的系统活动。同时企业创新是由许多人共同参与、共同努力的结果，创新既需要企业家的冒险精神和组织管理能力，也需要科技人员的理论知识和技术，还需要创新活动具体执行者的密切配合，因此创新具有系统性和综合性。5时效性创新的时效性首先表现在产品的替代过程中，由于消费者的偏好、变化或生产技术更
8、新都会引起产品的更新换代。因此进行产品创新有时效性，其表现在不同创新类型的先后顺序上。由于一种新的市场需求总是首先表现为产品要求，因而，在创新初期，企业的创新活动主要是产品创新，其次为降低生产成本、改进品质、提高生产效率。在该阶段，企业就会集中精力进行工艺创新。当生产有一定规模后，企业的创新注意力逐步转移到市场营销的创新上，以提高市场占有率。在这些创新重点的不同时序上，还会伴随着必要的组织创新。6实用性企业的创新需求必产生于当企业的内部或外部环境发生变化时，企业为适应环境的变化，通过创新将使企业适应新的环境，能够促进企业发展而进步。创新是为了发展进步，只有真正能够促使企业发展和进步的创新，才是
9、真正意义上的创新。企业创新的关键1有学者提出这样的观点：农业经济时代竞争的主要手段是圈地，谁占有土地，谁就是竞争的胜利者。工业经济时代竞争的主要手段是圈钱，谁占有更多的资本，谁就会享有市场的主动权。知识经济时代竞争的主要手段是圈人，谁掌握能为企业战略目标服务的人才队伍，谁就具有核心竞争力。企业进行创新，直接目标是在市场竞争中获得生存与发展，而企业的竞争实质上是人才的竞争。企业如何选才、留才、用才，是有效提高核心竞争力的关键。人力资源管理(HRM)是一种管理员工关系的战略方法，它强调开发人的潜力对获取持续竞争优势至关重要，通过结合各种员工政策、活动和实践获得这种优势。面对信息化形势，现代企业所需
10、人才要具有如下素质：一是基本的管理知识，了解企业当前的管理重点和管理思路，能够对企业目前的管理问题进行深入分析。二是基本的信息技术知识。懂得信息技术基本常识和信息技术的发展趋势，保证企业的信息化建设符合发展潮流。三是全面的业务知识，对企业内部的流程和制度全面掌握，并且了解业务开展过程。 四是良好的综合技能，包括团队合作、组织沟通、解决问题、演示汇报等技能。企业创新的契机4主要包括：(一)意外的机遇意外的成功或失败，意外的偶然事件都可以成为现代企业创新的机会，重要的是人们是否善于抓住机会，机会只青睐有准备的头脑。如三峡库区的一些企业利用搬迁的机遇，搞合资、转项目、上新产品等，使企业焕发了新的活力
11、。(二)生产或管理的技术变化技术的变化可能带来生产方法、生产设备、原材料、产品和管理方法的变化。如计算机网络的出现，给贸易方式带来的创新电子商务。(三)人口情况的变化人口是市场的重要因素，它的变动既能为某些企业带来市场机会，也能使它们失去市场机会。如老年化社会的来临就可能给一些现代企业带来特殊的机遇。(四)宏观经济环境的变化迅速增长的经济背景可能给企业带来不断扩大的市场，而整个国民经济的萧条则可能降低企业产品需求者的购买能力。(五)观念的转变文化与价值观念的变化可能改变消费者的消费偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。如身体保健方面观念的变化为现代企业创新提供了许多机会。(六)现实存在的不协调现象
12、如生产经营中的瓶颈，可能影响了劳动生产率的提高或劳动积极性的发挥，因而始终困扰着企业的管理人员。这种卡壳环节，既可能是某种材料的质地不够理想，且始终找不到替代品，也可能是某种工艺加工方法的不完善，还可能是某种分配政策的不合理。(七)实际工作提出的需要这种需要往往提供现代企业创新机会，如某些现代企业原来环保不能达标，在客观情况的要求下，采用新的生产方法等，可能就达标了。企业创新的基本要素5企业创新的实质是一种辩证的否定或扬弃，在原有竞争优势的基础上拓展新的竞争优势。通过自我创新，破坏现有市场状态，构建一系列新的竞争优势，从而整合为基于企业整体发展的持续竞争优势。企业创新过程由远见、资源和方式三个
13、基本要素或步骤构成(如图所示)。第一，远见。企业的创新要么重新启动竞争优势循环，要么开辟新的“无人区”。但是创新的成功必须立足于合理的远见，并选择可行的突破口。远见其实就是发现和把握消费者需要而没有察觉的机会。为了在长期的市场竞争中能够立于不败之地，企业就不能只是满足其当前的消费者，还应该争取未来的消费者。企业不仅应该考虑其当前的市场竞争，而且更应具有先见之明，预期未来的市场状态。合理的远见主要来源于以下几个方面：对既有市场和产品观念的摆脱；对价格与功能的突破；对产业常规的改变；对多个领域的整合；对其他产业的学习和参考；对消费者导向的超越。第二，资源。在动态环境中，所有的竞争优势都是暂时的。企
14、业要想在复杂、动荡环境中获取基于企业整体发展的持续竞争优势，就必须迅速从一种竞争优势转移到另一种竞争优势，也就是说要求快速反应。由此就不仅要求企业经营流程的缩短，更要求其组织能力的高度动态化和适应性，以赶在竞争对手之前把握和利用动荡环境提供的商机。但是，出奇制胜要求有扎实的基础。这种基础要么来自于多年的潜心开发和积累，要么来自于既有资源应用能力的扩展。第三，方式。在复杂、动荡环境中，企业只具备卓越的远见和较丰富的战略资源还不能保证企业不断获得新的竞争优势。因为企业的远见和资源需要通过合适的实施方式才能实现其目的。在动荡环境中，立足于远见和资源，企业主要通过两种方式影响未来的市场走势和创造新的竞
15、争优势。这两种方式就是改变竞争规则或一连串行动。改变竞争规则可以在市场上或产业中制造突发性或中断性行为，改变竞争的场地，使竞争对手陷于被动局面甚至是困境，一连串行动能够打破市场的均势，开启创造竞争优势的商机。企业创新活动的组织4管理者不仅要对自己的工作进行创新，而且更要为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织现代企业内部的创新。其组织现代企业创新活动的主要方式为：(1)管理者应该积极支持下属在工作中的创新行为管理者要创造促进现代企业创新的组织氛围，应该积极支持、下属在工作中的创新行为，大张旗鼓地宣传创新，激发创新，树立“无功便是有过”的新观念，使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。(2)制定有弹性的计划创新意味着打破旧的规则，意味着时间和资源的计划外占用，因此，现代企业创新要求组织的计划必须具有弹性。创新需要思考，思考需要时间，为了使人们有时问去思考、有条件去尝试，组织制定的计划必须具有一定的弹性。
