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1、清洁终工作总结 给你一篇清洁工年终总结范文，结合医院保洁工使命修改一下： 2009年马上过去，回忆这半年来的工作，感慨万分。我们是5月25日进驻知雅汇，当时的环境脏、乱、差，几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没清扫，清洁工也叫苦连天，不知从何下手。由于前期的制定方面的欠缺，没有垃圾房，导致我们每做一栋楼，每扫一桶垃圾都要往外运，工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重，往往一天下来，已是筋疲力竭。无论缪主任在进小区前给我们进行了动员，讲了知雅汇的实际状况和工作的难度，给我们鼓了很大的劲，但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力，我们在管理处的领导下
2、，一步步往前顶着困难走过来了。 我们通过几个月的工作，已慢慢走上正轨。第一，我们先整顿外围垃圾筒，看见满的垃圾筒先倒干净，保持地面干净，然后就是外围的路面清扫，包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾。这样保持耐心地做员工的思想工作，一点点提升我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素，作为我们来说，每工作一天，就要做好，力争降低投诉率。第二，对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除，时常上门劝说装修的把门关好，不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作，而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事，就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制，对楼道内的大、小便要及时清理等，清洁
3、工也有好多怨气，天天清扫天天都会碰到不愉快的事。不文明的现象太多太多，这里干净了，那里又搞脏了，天天干得满脸是汗，还要被投诉，员工心里实在是想不通。我们只能天天做员工的思想工作，让其端正服务态度，就这样，保持再保持。 我们的工作还存在着较多的不够之处，我希望公司也关怀一下我们的业主给我们多提提，不同的问题，有不同的解决办法，知雅汇的工作确实不好做，无论管理处也在配合支持、帮助我们，但有的事不是一天两天能解决的，比如水的问题，也提的不少，但始终没解决，清洁工提一桶水都要走好长一段路，对此她们没有怨言，默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热，脱一件外衣，稍停顿一下吃一口饭，又忘记穿衣，感冒发烧还
4、要保持工作，真的很辛劳。为了这份工作，为了小区业主的认可，我们也尽了全力。关于将来，我们既然做了就要做好，我们要强化对员工的培训，提升我们的服务质量，让我们的服务更上一个档次。 保洁员 一：回忆过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌作为发展目标，以“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。 经过全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不够
5、，为20xx年的工作打好基础。 第一、20xx年主抓的几项工作： 一、认真抓好保洁队伍的整体素养建设，强化员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家、“我们大家是一个整体、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。 狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一、“客户就是上帝让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧，在业主开口前让业主满意，让住户深入的感受到家的温馨。同时还着力展开一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。 使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。 以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作
6、、行为准则，做到“定人定岗，使命到人让每位员工都能熟悉到自我的不够之处，并用心寻求改善和进取。 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。 依据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位，使命到人。 依据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有使命区，依据划分的使命区状况，每一天进行检查，发现问题马上指出，马上改正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。 五
7、、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。 对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。 维护了公司的形像。 六、注重搞好与甲方的关系。 远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作展开的基础，便于我们工作。 经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。关于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。 七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关怀她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。
8、让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。 八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。 九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们依据自身的实际状况采纳了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。 在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。 十、严格按保洁
9、管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，执行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽检等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。 做到奖勤罚懒，赏罚分明。保持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。 落实各种会议制度，保持天有天评，周有小结，月有讲评。 十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。 同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。 第二、存在的问题： 1、专业技能掌握不够全面。 随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方
10、法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。 各种制度记录的专业程度不够、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施： 针对以上的不够之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和强化各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。 在20xx年
11、，保洁工作整体。 自从本人来到公司，一年来，本人能当真学习马列主义、和*理论，落实十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表，在思惟上按党员尺度严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上困难朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部分铺排的各项任务。 为*尽心尽力，努力工作，主要状况汇报如下： 在思惟上，当真学理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思惟文件、书籍，深入领会*的讲话精神，并把它作为思惟的纲领，步履的指南； 积极参加党委组织的各种政治学习及教育流动；积极向泛博员工宣扬党的方针政策和公司党委的精神
12、；随时铭记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极介入基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做泛博职工的表率，同时，当真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素养。 在工作上，围绕公司*的中央工作，对照相关尺度，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观长进，始终保持严谨当真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在糊口中发扬困难朴素、勤俭勤奋、乐于助人的合格传统，始终做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的糊口，随时铭记党员的责任和义务，严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向：跟着*的执行，可以预料我们的
13、工作将更加繁重，清洁要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，耐劳的学习，努力进步文化素养和各种工作技能，为*应有的贡献。 用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作，不仅掌握了一定的保洁技术，而且还体会到了“客户至上的精髓。 ；满足客人们的需要，才是保洁工的责任。 ；做一名合格的保洁工，第一要吃苦；第二要有一个饱满的工作热情。 ；第三要有敬业精神；一种责任感，一颗热心，让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作。 一种新的工作理念指导我走完了xx年，当xx年来临之际，对过去岁月的回忆、思索、过滤将为明天积存很多的经验；一种潜在的能量驱使着我为明天的工作献出更多的爱。 我的工种有点特别属于既干保
14、洁又兼保安的工作。“xx厅原来有两名保洁工后来因为业主要降低经营成本，就剩下我一人了，面对来自客观上的压力，我没有降低工作标准，在困难面前，一人挑起了这付担子：巡视检查照样，保洁大厅照样，发现问题及时改正并处理。 为了完成领导交给的工作，于公方面，我尽职尽责；于私方面，我没有计较个人得失。正是这样，我圆满、得体的完成了工作任务，为“交易厅的公共秩序，环境卫生献出了一份爱心。 后来因为大厦要装修，保洁人手不够。我从“xx厅出来，开始了大厦内的独立保洁工作。 上任伊始的那阵，正是大厦全面装修的关口，全方位的施工到处狼藉一片，尤其那些公共区域，涂料、灰渣斑斑点点。清除施工后的遗迹倒是我们保洁工作的重
15、点。 经理让我和另外两个男工洗地，没见过洗地设备也不会操作的我，只能边干边学了。带着朴实，热情从点滴做起：提水、捋线抢在前，为确保工作顺利完成着时累了一把，然而当着地面又露出明亮的光泽之时，却又从内心感到畅快。 工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点： 1、你都做了哪些事，简明扼要 2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出碰到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益 3、通过的工作，你对岗位和工作的熟悉。 4、今后的工作你还要提升哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。 5、上司喜爱自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。 这几点你写就差不多了。 保洁员年终工作总结篇一 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。 俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审阅卫生状况的习惯心理常态。 回忆一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化在去年的
