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1、旅游后的表扬信 篇一 敬重的凯撒旅游领导： 我们是参与贵公司组织的xx年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。 在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较简单，年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了许多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照看的特殊周到。在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了暖和关怀，使我们在旅途中受到家人一般的照看，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务
2、水平和品质。 还有一件事，我们特殊要感谢秦领队，我们是来自河北唐山的游客，年龄已过70岁了，在国内办了漫游，但手机制式不对，电话打不通，秦领队知道后，马上替我们给家中打了电话报了平安，后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话，使我们的儿女放了心，虽然事小，但反映了秦领队对工作的仔细态度，秦领队乐于助人的品质，也反映出了秦领队喜爱她所从事的这份工作，这是一种多么珍贵的精神呀! 旅途就要走完了，我们就要和秦领队分手了，感谢秦领队对我们、对全队老小的关怀照看和爱护，秦领队辛苦了，以后的旅游我们可能再相见。 xxx xx年x月x日 篇二 各位领导： 您们好! 八月六日早上,由于我的马虎与大意，当离开的汽
3、车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，立刻心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。立即，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，立刻进行急躁细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游xx小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。 我怀着半信半疑的心情等待着。今日，丢失的东西最终完璧归赵!我深深被xx导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和-谐社会的.今日，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓舞。由此也可以看出，xx导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满足的旅游服
4、务。 另外，在这次旅游中xx导游较强的协调力量也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，假如气氛沉闷，就会感到乏味，而xx导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热闹、愉快的气氛，使我们心情昂扬，在旅途中欢快度过。 现在我们已回家，但xx导游的热忱与笑容以及非凡的才能仍旧在我们脑海中回荡，我们为贵社培育出这样一名优秀导游而傲慢，值此向贵社领导表示谢意。 xxx xx年x月x日 篇三 敬重的xx旅行社领导： 您好! 4月11日我们一行12人参与xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了很多美妙的回忆。这次开心的境外旅游
5、，我们要特殊感谢欧洲之旅的领队xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热忱、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美妙的印象。 他思路清楚，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个欢乐的旅游过程中，他没有遗忘时刻提示旅客的留意平安，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身遇到小偷，由于大家都有防范意识，相互照看，相互提示，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何圆满。 在旅途中他全程伴随旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，乐观为旅客供应便利，当旅客语言沟通上遇到困难时，他会在第一时间在
6、你身边当翻译，特殊对晕车身体不舒适的旅客赐予更多的关爱和关心，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感暖和，心存感恩。他把“真诚和热忱”溶于服务的质和量中，把“尊敬、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热忱，服务周到，注意细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程支配合理，体现较高的专业水准和综合业务力量，深受大家的信任和赞扬。我们至今遗忘不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的叙述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他认真叙述的留意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预报其次天当地的天气
7、和气温状况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特殊对行程中遇到的二个意外小插曲，他都处理的特别让旅客满足，比如， 1)我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很懊丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清晰是在给领队xx出难题，虽不抱什么盼望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责备我们，而是用乐观的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满意旅客的参观要求，这让我们特别感动，由于他对旅客没有任何的埋怨，这让我们更
8、感到特别内疚和自责。 2)在意大利行程结束最终要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个特别细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很专心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他特别冷静，不是责备而是劝慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们特别感谢他。他是一个综合素养高又特别称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热忱、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化，此次旅游我们很满足，这将是我们人生中一次难忘而又宝贵的旅行经受。在此，向领队xx真诚的付出表示诚心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游，盼望xx旅游越办越好! xxx xx年x月x日 5
