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1、建设部物业管理委托合同示范文本建设部、国家工商行政管理局物业管理托付合同示范文本一九九七年八月十五日第一章 总则第一条 本合同当事人托付方（以下简称甲方）：_受托方（以下简称乙方）：_依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的基础上，甲方将_（物业名称）托付于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条 物业基本状况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号四至：东_南_西_北_占地面积：_平方米建筑面积：_平方米托付管理的物业构成细目见附件一。第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同担当相应的责任。第二章 托付管理事项第四条 房屋
2、建筑共用部位的修理、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。第五条 共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育消遣场所、_。第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃
3、圾的收集、清运、_。第十条 交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡察、门岗执勤、_。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 组织开展社区文化消遣活动。第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：1物业管理服务费；2_；3_。第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应接受托付并合理收费。第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十七条 其它托付事项1_；2_；3_。第三章 托付管理期限第十八条 托付管理期限为_
4、年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第四章 双方权利义务第十九条 甲方权利义务（适用于业主委员会）1代表和维护产权人、使用人的合法权益；2制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3审定乙方拟定的物业管理制度；4检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况；5审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；6在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_；7在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_项执行；（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于
5、_。8负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交；9当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付；10协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：（1）_；（2）_。11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；12_。B 甲方权利义务（适用于房地产开发企业）1在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。2审定乙方拟定的物业管理制度；3检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况；4审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；5托付乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准
6、要求。如存在质量问题，按以下方式处理：（1）负责返修；（2）托付乙方返修，支付全部费用；（3）_。6在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_；7在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_项执行：（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。8负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交；9当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付；10协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：（1）_；
7、（2）_。11协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；12_。第二十条 乙方权利义务1依据有关法律法规及本合同的商定，制订物业管理制度；2对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3按本合同第十六条的商定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；4可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度修理养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；6向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面商定，并负责监督；7负责编制物业
8、管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；8每_个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目；9对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；10本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；11_。第五章 物业管理服务质量第二十一条 乙方须按下列商定，实现目标管理。1房屋外观：_2设备运行：_3房屋及设施、设备的修理、养护：_4公共环境：_5绿化：_6交通秩序：_7保安：_8急修：_小修：_9业主和物业使用人对乙方的满足率达到：_详细的物业管理服务质量要求见附件
9、二。第六章 物业管理服务费用第二十二条 物业管理服务费1本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取。2管理服务费标准的调整，按_调整。3空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_元向_收取。4业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_项处理：（1）从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金；（2）从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_交纳滞纳金；（3）_。第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取：1露天车位：_2车库：_3_第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部
10、位、自用设备、毗连部位的、修理、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人供应的服务项目和收费标准如下：1高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；2_3_第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的修理、养护费用：1房屋共用部位的小修、养护费用，由_担当；大中修费用，由_担当；更新费用，由_担当。2房屋共用设施、设备小修、养护费用，由_担当；大中修费用，由_担当；更新费用，由_担当。3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_担当；大中修费用，由_担当；更新费用，由_担当。4公用绿地的养护费用，由_担当；改造、更新费用，由_担当。5附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由_担当；大中修费用，由_担当；更新费用，由_担当。第七章 违约责任第二十七条 甲方违反合同第十九条的商定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同第五章的商定，未能达到商定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应赐予
