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1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水2015年矿企业信访工作小结_国企信访工作总结【 信访工作总结】 搞好信访稳肯定坚持三个到位 溆浦县煤炭系统拥有干部职工多人，其中在册职工多人，离退休多人，下岗职工多人。多年来，由于资源枯竭、开采成本高、企业欠帐多、市场竞争日趋激烈、企业机制不活等多种缘由，导全都国有煤矿相继停产，企业生存、职工生涯极其困难。全系统拖欠干部职工工资万元，拖欠离退休干部职工应当享受的医药费和因工全都残、患职业病药费万元，拖欠因公死亡职工的抚恤金万元，拖欠下岗职工的生涯费万元。这些问题的积存，引发了大量的不稳肯定因素，导全都前几年职工频繁到县政府上访，堵县政府大门，多则几百人
2、，少则几十人，间月不间季，给全县人民形成了“煤炭系统的职工多、拖欠工资的数额多、上访请愿的人员多”的印象。这种状况不但给各级领导增加了工作压力，更严峻的是作用了全县的社会稳肯定和经济进展。今年以来，我们局党委一班人连续围绕“抓稳肯定保进展、求进展保稳肯定”的工作思路，进一步健全了切实可行的信访稳肯定工作机制，完善了信息网络系统和严格的工作制度及过硬的工作措施，使一同又一同的上访大事化解在源头，一桩又一桩的冲突解决在萌芽状态。一年来基本消退群体上访大事，给全县的社会稳肯定和经济进展营造了安肯定的环境，给全县的信访稳肯定工作尽了我们应尽的责任，主要表现在如下三个方面：一、思想熟悉到位一是把信访稳肯
3、定工作列入重要的议事日程。我们把信访稳肯定工作当作本系统全都关重要的大事来抓，做到条条会议讲信访稳肯定工作，项项工作讲信访稳肯定工作，人人下矿抓信访稳肯定工作。并依据本系统实际，党委特地下达了关于进一步强化领导责任制切实做好信访稳肯定工作的通知，对抓好信访稳肯定工作的“包保” 责任制、信息网络、工作纪律、信访接待、奖惩措施、责任追究等都做了具体部署，做到思想上有位子，工作中有班子，工作经费上有“票”子。二是层层深化思想发动。在统一一班人思想的基础上，我们层层召开会议，进行思想发动，形成全局上下齐抓共管信访稳肯定工作的局面，提高全体干部职工抓信访稳肯定工作的意识。局里召开中层以上负责人抓信访稳肯
4、定工作会议两次，参会人员达余人次;各矿召开班组以上骨干人员会议达人次。在会上由主要领导重复传达学习局党委的号文件精神，重复讲清抓信访稳肯定工作的重要性、必要性和紧迫性，从而普遍提高干部职工齐抓共管信访稳肯定工作的主动性和自觉性。二、组织领导到位一是成立特地领导班子。依据本系统信访稳肯定工作的特别性，成立了特殊领导小组。局长朱德照起志亲自任领导小组组长，指挥全系统的信访稳肯定工作;常务副组长全裕后起志主管全系统的信访稳肯定工作;副组长王爱香起志帮助全裕后起志抓信访稳肯定工作;副组长张晓叶起志兼任信访稳肯定工作办公室主任，负责信访稳肯定日常工作;各矿长为领导小合成员。使信访稳肯定工作人人有事做、事
5、事有人做，也使全系统的信访稳肯定工作逐步走向要求（规范）化、日常化、制度化。二是领导以身作则。在抓信访稳肯定工作过程中，局长朱德照起志既是指挥员，又是战斗员，事事以身作则、到处模范带头。哪里有上访苗头，他第一个去制止，哪里有不稳肯定因素，他第一个去现场。只要是涉及稳肯定工作的，他从不放过，都要亲自到场，亲自过问，亲自解决。今年，他在局里接待的来访者不少于人次，到下面各矿做稳肯定工作不少于余次，给全局的信访稳肯定工作付出了辛勤劳动。由于领导的模范带头作用，我局的信访稳肯定工作效果显著，给全县的社会稳肯定和经济建设创建了一净土。三、工作责任到位详细分工、责任明确。在抓信访稳肯定工作的过程中，我们除
6、加强领导、细心组织外，还确肯定每个季度召开一次全系统的信访稳肯定工作和碰头分析会。一是碰头汇报各矿信访稳肯定工作状况;二是沟通互授稳肯定工作的阅历;三是分析信访稳肯定工作动态;四是依据各矿各地的实际，明确信访稳肯定工作重点。与此起时，明确规肯定重点对象，实施“一对一”和“双下”专人“包保”责任制。确肯定第一责任人和主要责任人，并建立与此相适应的信息网络责任制，使信访稳肯定工作在全系统上下开展得绘声绘色。加强监管、狠抓落实。信访稳肯定工作对我局来说是一项复杂的系统工程，摊子大、人员多、战线长、问题复杂，要抓好信访稳肯定工作，不行能一蹴而就，更不能一劳永逸。因此我们从提高广阔干部职工的思想觉悟，提
7、高信访稳肯定工作意识入手，一手抓进展生产、扩大再就业，一手抓信访稳肯定，一手抓平常监管。严格根据县委、县人大、县政府溆浦县非正常上访行为处理方法和关于严禁*党员和国家机关工作人员非正常上访规肯定等文件精神，根据全县维护社会稳肯定工作责任体系，明确责任，落实好各项工作措施，在全系统内确保不发生任何严峻作用社会稳肯定的群体上访大事，不发生“”人员上省进京滋事大事，不发生造成重大社会作用的平安生产责任事故。出现群众上访大事，严格按县委、县人大、县政府的有关文件规肯定处置到人。今年，由于我们在信访稳肯定工作上严格执行县委、县政府的指示，结合实际，完善了规章制度，进一步加强了对信访稳肯定工作的领导，使上访不断的势头得到有效遏止。仅全年内，我们共化解各类冲突人次，化解群体上访苗头大事余同，接待来信来访者多人次，使全系基本无上访，给全县的经济进展营造了良好的环境，也给县委、政府对煤炭系统这一块上访“重灾区”的担忧排了忧、解了难。 4
