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1、保险分公司年末总结保险分公司年末总结今年以来，中国人寿保险股份有限公司分公司紧跟省公司战略安排，把握进取，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康发展。公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府与上级公司的正确带领下，在各职能部门的密切支持与配合下，我司牢固确立科学的发展观，努力实践“三个谨代表”重想思维，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于主动，公司业务取得了长足发展，业务规模创立了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改善不足，现将全年工作总结如下。一、提前谋划，抢抓机遇2009年中国人寿分公司全面落实省公司关于业务
2、发展的一系列推进举措，特别是根据省公司提出的提前一项月完成全年主想经营目标的战略安排和想求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一项月实现了全年主想经营指标。由于进入2009年12月分公司人力资源改革需在年内完成，加之12月份还想进行大规模增员工作，使用于准备2009年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，分公司坚强一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两增进。一是立足“早谋划、早沟通、早安排”，仔细抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一个星期时间紧张的分片增员启动、宣导部署、精英培训、分
3、职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动，实现增员500多人，为2009年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥与新春”员工回馈活动。分公司从2009年12月16日-2009年1月26日，在全市系统员工中提出“奋战一项月，开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，根据5元、10元、15元准绳购买三个等级认购，达到申报等级奖励准绳退还认购金，并按申报等级准绳的10%馈赠超值“祥与新春”大礼包，有效地激发了广大员工的热情。三是适时培训，当好启动。从2009年11月下旬起，分公司先后组织全市系统业务人员实行分层个轮
4、训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶，开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介与险种条款为着重的全方位培训。特别是结合总公司新人育成体系，强化对新人育成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫，加强了对产品销售的全面支持，全面调动了各经营单位、广大干部员工与业务伙伴的发展积极性。二、强势启动，精心组织为全面实现2009年首季各项竞赛目标，分公司切实强化了一季度“开门红”业务工作的组织领导。一是于2009年12月25日，下发了分公司2009年一季度开门红业务工作方案。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案，提出了一季度“突出上量中心，协调平衡发展，整合三大销售渠道，做到既想整体推
5、动，又想各有侧重，抢占全年业务制高点”的工作思路，在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段，设立了竞赛必达目标与冲刺目标，采取不同的激励措施，鼓励各经营单位与广大员工向更高的目标攀登，通过对一季度经营目标的分析，以时段促赛段，以赛段保全季，增强了全体员工参入竞赛的节奏感与紧迫感，形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。二是抓好节日商机，全面出击市场。分公司按照上级公司关于开发外出务工人员保险市场的指导意见想求，积极采取多种多样的形式，打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过强化领导，精心组织。召开支公司分管农村业务的经（副）理，支公司农村业务部经理，农村营
6、销服务部（营业部）经理参加的“外出创业务工人员保险”座谈会，广泛收集信息，争取政府支持，大造宣传声势；以春节为契机，开展强势促销；外出进点展业，强化代办合作等问题。仔细抓好“外出务工人员”保险市场，当好“三定”与四个阶段的工作。即：定险种、定时间、定职责的工作思路。专门制定下发了关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见，明确了活动目的、活动时间、参和人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体当好此项工作。截止3月30日，实现外出务工保费361422元、承保人数达296人、件数达1137件。三是搭建展业平台，创新激励举措。首先是抓好目标定位。想求各单位将3月中下旬定位两个时段，即
7、3月22日与3月30日，第一时段不低于首季目标规划的75%，年度目标规划的23%；第二时段每天完成年规划的1%，全市力争达成期交保费1600万元，冲刺1800万元。其个是抓好群体定位。抓好3月份5万元与8万元群体的定位，提高精英业务；抓好“沙场点兵”竞赛中赴南宁北海高峰会群定位，拉升达标群体；抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位，拉升中间层后劲支援；抓好准绳员工、一人一单及“破零”群定位体，拉升举绩率；抓好乡镇业务定位，拉升了乡镇的贡献率。再个，抓好时段定位。集中全部精力当好3个月份两个关键时段点，注意当好相应时点的推进，形成小的业务发展波段。即：3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿
8、精英彩玲”三个时点，3月29日南宁北海高峰会推进时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位，负责接待个4月份的人业务总结会，想求各单位进一步想细化推进措施，精心组织实施好市公司各个时点的业务推进工作，发挥精英作用，全力实现首季开门红目标。抓好典型引路，注重整体推动。针对不同时段与销售渠道，及时发现与宣扬先进典型。特别是在2009年全市系统保险工作会议上，市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体与先进个人，请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力强化基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验，在当地主流媒体刊登业务精英图
9、片与先进事迹，在公司内部刊物适时宣传先进团队与优秀展业能手的事迹，在各级领导与广大员工中产生了极大的震撼力，形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案，认认真真地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作，抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动；想求各级领导与主管，通过关心队员与关爱客户，从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、职责、荣誉等方面进行多角度的思维交流，通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式，让队员们感受关心与关爱，激发由内到外的发展意愿；同时，通过组织开展和客户的联谊活动，加大和客户的接触，促进友谊，拓展共识；通过召开2009年度高峰会，开展“一
10、人一万献礼高峰盛会，精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推进星级营销团队创建活动，利用两级公司召开产品说明会的机会，掌控好发展节奏，使整个业务竞赛亮点频现，高潮迭起，保证一季度业务目标的实现。三、加强支持，协同作战通过实施定点联系制度，强化业务追踪督导，加强后援支持保障措施，加大了考核力度。市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整，拿出三分之二的时间在基层现场解决问题，班子每名成员都拿出2000元进行抵押，和挂点单位完成任务情况进行挂勾，特别是对业务发展相对滞后的基层单位，采取定点督办、长期驻办的方式，加强督促，靠前指挥，注重内外结合，将竞赛目标细化分解到每个阶段，落实到团队、个人。通过抓细抓实，具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题，有效地推进了业务的发展。同时，规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2个到挂靠的团队服务，强化业务追踪督导，确保了各项业务的持续、迅速发展。市公司工委按照分公司党委的想求，在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线与一线之间相互理解、相互配合，保证了业务发展的顺利进行。7
