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1、XX银行区支行行长2021年度述责述廉报告_银行区支行行长20_年度述责述廉报告一年来,在_区政府、省行、市行的正确领导下,在区里各部门及及全体员工的大力支持和积极配合下,我认真履行职责,抓基层打基础,抓服务促建设,扎实推进服务支行、效能支行、廉政支行的建设,较好地完成了各项工作。现述职如下:一、履职情况(一)重提升,打造强有力的服务队伍一是强素质,班子成员提能力。我严格按照民主集中制原则,与支行班子成员密切配合、团结协作,形成了各司其职,团结协作的良好氛围。坚持用政治学习武装自己,全面贯彻学习十九大精神和系列讲话精神,认真组织_区政府、省行、市行的各项工作布署,深入研读涉及银行从业、金融管理
2、等相关法律、法规常识,自身的政治理论水平和业务水平都有了明显提高实现了,班子成员能够在思想觉悟上同频,实践行动上同步。二是壮组织,职工队伍增效能。切实加强对职工队伍的教育和管理,进一步加强廉政教育,组织了3次党风廉政建设专题学习活动,重点学习了党章、廉洁自律准则处罚条例等相关法律法规条例,防止出现不作为、慢作为、乱作为,服务客户生冷横硬等问题,金面提高了全体员工的修养和理论水平。三是强管理,职工监管提标准。牢固树立职责意识,深入开展规章制度教育和警示教育活动,按照省行、市行的工作部署,组织全体干部职工开展了警示教育活动,进一步落实安全防范工作职责制,认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗,深入开展了自
3、律监管,重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为,确保安全及违规操作现象消除在萌芽状态。(二)重管理,建设规范化的服务组织一是抓学习、提素养。“两学一做”活动深入开展,全年组织开展学习活动3次,重点学习了十九大精神及系列讲话精神、省、市、_区重要会议讲话精神,通过集中组织学、领导带头学、分散自己学等多种方式,进行了系统、扎实的学习,推进了“两学一做”学习教育活动的常态化。二是优制度,严管理。我坚持一手抓廉政,一手抓业务,以完善制度、规范行为为基点,完善了信贷风险、责任考核、票据管理等业务制度,规范了“三会一课”制度、廉政承诺、述职述廉、民主评议等议事规则和民主决策机制,进一
4、步加强了员工遵章守纪,按规操作的自觉意识,提升全体员工规范化服务的水平。三是守廉洁、肃党风。我把党风廉政建设工作与支行业务一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,明确了班子成员党风廉政建设责任范围,班子成员根据各自责任分工和责任范围,切实抓好分管范围内的党风廉政工作,定期召开了员工思想动态、责任差错事故分析p 会,密切关注员工的思想、生活等方面的情况,促进了支行廉政建设责任制和金融业务廉政操作的有效落实。(三)重实效,践行全心全意的服务宗旨_是强化服务管理,推进服务型支行建设。我坚持引导全体员工把优质文明服务工作当做“生命工程来做,充分认识做好优质文明服务工作的长期性和重要性,把服务工作和业务
5、工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,做到日有晨会,周有例会,月有测试,季有考核,年有评比,进一步增强全员的服务意识,激发了潜能,规范了服务行为,切实以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展。二是强化精细管理,推进效能型支行建设。为提高服务技能水平,组织开展了岗位练兵、业务技术达标和技能比赛,鼓励员工学业务、练技能,树立忧患意识,提高竞争禽邑力,在保持支行优势项目水平的基础上,努力创造更好成绩。为培养高素质业务人才,努力为客户提供优质服务,组织开展了“服务明星”评定工作,推出每月“服务明星”,树立服务典型,发挥明星柜员的榜样作用,带动柜台人员学业务,练技能,努力为客户提供优质高效的金融服
6、务。三是强化创新管理,推进便民型支行建设。我坚持贴近基层、贴近居民、贴近服务的原则,不断创新支行服务平台建设,开设了支行微信服务公众号,利用微信公众号等电子平台及媒介,将服务政策、服务项目和服务内容通过便捷平台进行有效告知和有效对接,还通过平台大力宣传和普及十九大精神、社会核心价值观等党和国家发展的核心理念,通过服务平台传播党的好声音、好政策,弘扬服务为民的正能量。二、存在的问题一是工作创新能力有待提升。在具体工作落实上,具有一贯性和经常性思维的问题,工作创新能力需要进一步提升。二是监督检查工作有待加强。工作监督检查的力度需要进一步加强,解决一些实际问题缺乏相应整治措施。三、今后工作整改意见2
7、0_年,我要继续严以修身、严以律己、从严治行,不断探索做好新形势下党风廉政建设工作的新路子,着重在抓巩固、抓深入、抓成效下功夫,为_区经济社会发展创造良好环境。(一)进一步加强作风建设。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。(二)进一步加强员工队伍建设。采取多种形式为员工提供学习的机会,采取各种有效式,组织引导全体员工学习十九大精神报告、廉政准则法律法规、省、市、_区政府重要讲话精神及省行、市行重要规章制度,加强重要岗位人员的监管和培训力度,切实提高员工素质。(三)进一步加强党风廉政建设。在加强党风廉政建设工作上,牢固树立公仆意识和宗旨意识,同时把廉洁自律作为推进支行综合发展的一项根本措施,对重点部位、重点窗口,加强检查,规范员工工作行为。坚持深入基层,深入客户,切实把工作抓好、抓实、抓出成效。各位领导,同志们,我将把这次述职评议作为对我个人及_银行的支持、监督、指导和帮助的一次极好机会,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为推进_区经济社会事业发展做出更大贡献!第 3 页 共 3 页