4s店信贷员工作总结

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1、4s店信贷员工作总结4s店信贷员岗位职责【篇1:信贷人员工作总结】20_年个人工作总结20_年已经悄然落幕,对于我来说,它是一个十分重要的一年。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析p 企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,现将这一年的经历与体会总结如下:1、人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在从事信贷工作以前,我的信贷经验不足。我到公司之后,为了迅速融入到这个

2、行业中来,一边学习专业知识,一边实际操作,取得了可贵的经验。首先,我详细阅读了银行从业资格证的公司信贷和有关报表分析p 的书籍。经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。再次,在跟部门领导出去调查时,总是格外留心其对问题的分析p 和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。2、在一年里,自己不光是学会了办理业务,还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别,这丰富了我的经验。_年里,我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我

3、一直跟随部门经理进行催收,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。3、强化意识,积极主动营销贷款。在20_年里,我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销,学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通,怎么与财务负责人沟通,宣传公司的优势等等。在新的一年里,我为自己制定了新的目标。做为客户经理,我将会从以下几个方面来锻炼自己:一、加强业务学习,提高风险防控的能力。首先,我将会加强业务知识的学习,多看一些关于信贷风险方面的书籍,提高自己的风险识别能力,另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次,在工作中多思

4、考,多往深处看一步,把工作做细,同时向有经验的同事多学习与交流。二、提高心理素质,加强沟通能力。要想成为一名合格的客户经理,心理上要成熟、健康,要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里,我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中要多与客户进行沟通,让自己的心理素质得到提高,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。三、及时完成领导交代的各项任务,积极配合好部门经理的工作。作为业务一部的一份子,我还要提高自己的驾驶技能,保证部门业务的及时开展,另外积极分担部门的工作,当好部门经理的左膀右臂。四、营销方面。客户经理要成为

5、市场营销的能手。20_年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,又要积极参与实践,配合部门经理开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,同时配合好领导的工作,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。以上是我的工作总结和计划,请领导批评指正。【篇2:4s店管理者语录员工管理篇】4s店管理者语录员工管理篇关键字: 管理者语录精彩语录汽车企业家虽然这些不是名人名言,但是更加实用。虽然不是古圣贤者,但是他们却是实实在在的耕耘者。他们的4s店创造了一个又一个让人艳羡的销售

6、业绩,这绝对不是偶然,因此我们看看他们的言语,对所有管理者而言都具有重要而借鉴作用,值得认真体会。一个企业,最重要的不是老板或者总经理,而是他们的员工。这一点在4s店管理上显得更为重要,因为与客户直接接触的不是经理,而是基层的销售顾问,是汽车信贷员等等。甚至有的4s店经理换的比员工还快。因此要客户满意就要先让员工满意,但光满意还不可以,还要合理的引导和规范员工行为,这需要高超的管理技巧,以下就摘录了若干位4s店的管理者们在接受采访时所谈的话得片段。希望与所有正在从事或者将要从事管理岗位的同仁分享。 “员工最怕变来变去,这会让她没有安全感。尤其是定目标的时候,在确定之前要进行充分的论证,给员工讲

7、清楚,有问题及时提出、解决。而确定后就签字、画押、干下去。完成了怎么奖,完不成怎么罚,都要清清楚楚。”李军“我们从来没有惩罚员工的制度,假如某个员工犯错了,他的上级领导会单独找他谈话,这个流程叫查找真因让员工的上级领导帮助他找到犯错的真正原因,可能是家里有事儿,也可能是工作量太大了导致工作失误。总之两个人单独把问题找出来、解决,会让员工很快从负面情绪中释放出来,积极投入工作。” “帮助员工而不是改造员工,这两者有很大的区别。改造是把员工当成不合格的员工,而帮助是认为所有员工都是好员工,而帮助他们走出困境毫无负担的工作。”刘泽斌“当你走到哪里,哪里的人就会恐惧你,那么,你就是一个失败的管理者。”

8、苏梦春“只要经营者能坦诚将作出的决定和理由依据告诉员工,即便最后的决定,不一定是员工原本希望的,最终,还是会赢得大多数的支持。”王之勇“在现在的经济形势下,开节流是应该的,但是不能“节流”员工的工资,尤其是业务部门。如果业务人员的工资都要封顶,这对员工的积极性打击太大了。”“我不怕管理集团领导的任何亲戚,因为,我始终相信一点,真正集团领导的亲戚,不会在公司内捣乱,在公司捣乱的那些人,就没有尊重过他的关系。对于“皇亲国戚”要严格靠制度来管理,制度上允不允许,那就不行。违反了制度,就要处罚。”张义民“姑息问题员工,企业会受到损失,并且对第一个出问题的人手软,后面就没法做了”郭玮看到这些出色的管理者

9、的语录,我们会发现每个管理者都有自己的鲜明的管理风格,而且这些风格还不尽相同。比如对待出了错误的员工方面的态度就不尽相同,但殊途同归,再和善的管理者也要有自己的原则,再严格的领导也一样要关怀员工。虽然赏罚的标准不同,但标准的执行必须严格,对待所有员工都应该是公平的。希望这些管理方面的总结能对其他从事管理工作的人们以帮助。(更多原创专业资料尽在北交大汽车emba智库)【篇3:4s店主营业务与市场营销-汽车消费信贷面临的问题】4s店主营业务与市场营销-汽车消费信贷面临的问题车市场稳定增长的重要力量。为了推动个人购车的消费行为,不少汽车生产厂家自行推出了购车贷款业务。但汽车消费信贷还存在不少问题:1

10、、消费观念亟需转变由于受到传统消费观念的影响,在生产企业的销售活动中,对汽车消费信贷的作用认识不足。仍然使用跟原来老一套的营销方式,在心理上又怕冒风险,又怕赔本,无法适应变化中的轿车市场。再者,对消费者而言,不仅要转变传统消费观念,而且要善于运用汽车消费信贷来达到有效地利用资金为自己服务的目的。 2、汽车消费信贷的有关法律法规不健全汽车消费信贷制度的建立,其实质是在经济生活中形成的新的法律关系,建立与此相适应的一套较为完整的法律法规,使各方当事人的利益受到保护。目前我国在此方面正在积极努力。 3、缺乏个人信用制度我国个人消费信贷业务的政策,只有一个关于开展个人消费信贷指导意见是无法满足银行的政

11、策需要的。每个人都在抱怨银行要求的身份证明、收入证明等繁琐手续。但由于我国没有建立个人信用制度,而银行必须要有审批制度,并且对许多人的收入无法作出正确判断,个人信用既列无法综合评价。比如说,一个人在建行开了账户,又在工行开了账户,但是,没有任何一家公司或某个社会部门能够掌握这个人在两家银行的综合信用状况,很难得出一个正确的信用评价。4、担保条件过于苛刻,手续太过繁琐在整个汽车消费信贷的操作中,担保仍是阻碍业务发展的重要瓶颈。目前汽车消费信贷所采取的三种担保方式是:质押、抵押和第三方担保。要么是不具备普遍性和可操作性,要么是由于手续过于繁杂,条件过于苛刻而导致适应面很窄。由于银行贷款手续繁琐,在

12、一定程度上抑制了消费需求。由于消费信贷的理念,目前在中国非信誉化的社会现状中还不太适应,所以汽车消费信贷所存在的问题,不是一朝一夕就能解决的。4s店工作总结模板篇1:汽车4S店销售员20_年工作总结及20_年工作计划回顾20_,展望20_销售部 雷倩在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,

13、顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!20_年工作总结:从进公司以来截止20_年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户15名。忙碌的20_年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。10月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。11月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增

14、长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;6.试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。报告人:销售部/雷倩 20_年12月29日篇2:汽车4S店工作总结见习总结忙忙碌碌的过了半个月,但在世茂奥迪店我学到了很多,

15、也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况做一个总结。_年04月我进入长沙世茂奥迪店,在综合部任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾见习来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。我见习以后才发现,我对综合部的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,托这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻

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