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1、2010-2012年信息科技发展规划科学技术是第一生产力，是先进生产力的集中体现和主要标志。进入21世纪，以现代信息技术为代表的新技术迅猛发展，将彻底改变人类的生活方式，促进金融行业产生根本性的变革。我行在未来三年内将分步实施区域化经营，把石嘴山银行建设成为一家经营有方、富有特色、业绩优良、具有一定区域影响力的国内一流商业银行，全行各项业务的发展将对信息科技建设提出前所未有的要求和挑战，电子化建设对全行各项业务的发展也将产生前所未有的深远影响。未来三年，信息科技工作将按照全行“统一规划、统一标准、统一选型、统一开发”及“数据集中、运行集中、管理集中和开发集中”的“四统一、四集中”原则，建立具有
2、技术领先、适合我行业务发展的信息系统，全面提升科技管理水平，实现电子化建设质的飞跃。根据我行2010-2012年发展战略规划，特制定本规划。一、指导思想通过引进吸收国内外先进理念和思路，实施技术创新战略，以市场需求和业务发展为导向，以效益优先、安全运行、风险控制为重点，加速金融产品创新，设计符合我行业务发展需要的信息科技架构；统一规划，分步实施，加快信息科技建设，逐步建成具有我行特色、科学、高效的信息科技系统。以科技兴行、重视人才为宗旨，加强系统运行和信息安全管理，全面推进科技管理体制改革，全面提升科技管理水平，保障全行经营管理活动的正常运转，促进全行各项业务的快速发展。二、建设任务与发展目标
3、（一）2010-2012三年期间，石嘴山银行电子化建设将着重构建以现代化信息科技为基础的现代化电子银行体系，建设不受时间、地点、方式等因素制约的电子化服务环境，实现业务流程再造和业务办理自动化，增加服务功能，提供全面的金融产品和服务的平台和渠道，为客户提供优质高效的金融服务，树立我行良好的社会形象。自助银行、POS终端等服务渠道，提供更新的增值服务，争取更多的优质客户，保持更高的竞争实力。建立先进的客户呼叫中心平台，发挥与客户广泛接触的优势，架起银行与客户沟通的桥梁，为客户提供满意服务，使银行的客户呼叫中心在银行业务发展中发挥重要作用。（二）根据业务发展的需求，进行新一代核心业务系统的总体设计
4、和规划。对新一代核心业务系统的系统结构、网络结构、开发平台、数据库等方面进行研究，通过充分的考察和论证，引进和推广成熟的新一代核心业务系统软件，达到以客户为中心、核算账务统一、营业机构和柜员服务功能综合化、24小时服务功能，实现“事权划分、事中控制”的业务管理模式。建设具有先进技术体系架构的核心业务系统，具备良好的拓展性和快速产品开发能力，支撑我行产品业务创新。打造“瘦核心”，建设银行大总账，实现核心业务与总账分离，提高核心系统的稳定性和运行效率，搭建符合银行经营发展所需要的IT总体架构。全面应用综合业务系统，进行储蓄、银行卡、会计结算、事后监督等各项业务的综合处理，提供并存储丰富的客户基本信
5、息和原始交易信息，在此基础上深入挖掘客户资源，满足现代商业银行客户管理的要求。（三）采用先进的数据仓库技术，获取大量的业务系统有效源数据，在客户信息和内部管理数据采集、积累基础上，逐步建立起多维绩效分析与管理、经营计划与预算管理、费用分摊、资金转移定价、财务分析、财务报告、财务控制与管理等统计分析和决策支持系统。配合全面成本管理，将全行的机构设置、人力资源、固定资产、内部财务等内部经营信息纳入计算机处理，真实直观地反映我行的运行情况，为经营决策提供科学手段，实现管理与决策支持的现代化。建立我行数据仓库，充分挖掘与利用数据仓库的信息，对客户信誉、消费行为和利润贡献度进行科学分析，使我行的各项工作
6、由事后反映向事前、事中控制转变，实现经营风险的自动预警，为管理决策提供可靠的依据。（四）进一步加强电子化基础建设，制定统一的数据中心、网络、营业网点的电子化建设标准和技术规范，提高数据中心的处理能力，优化电子化网络结构，提升传统网点的科技含量。数据中心通过采用设备、网络、系统、应用、数据等多重备份技术，确保系统的高可用性。通过集约化的数据中心和高效的计算机网络，为全行所有营业网点提供全年不间断的业务处理，向我行的客户提供全方位、多功能的业务服务。优化我行电子化网络体系，全面提高网络管理水平。在全行已建成的网络体系的基础上，全面进行网络优化改造，增加线路备份，提高网络带宽，改善传输质量，以适应网
7、络传输数据、音频、视频等多种应用的需要。建立自动化的网络监控中心，对全行通讯网络进行实时监控，保证网络安全可靠运行。进行全行终端系统的改造，提高终端系统综合处理能力，适度投入自助设备，合理布局，自助设备达到每天24小时的不间断服务，充分发挥设备的综合使用效益，整体提升网点的科技含量与服务功能。采用技术手段加强对终端设备的管理，建立完备的设备管理与维护体系。（五）加强安全运行管理，建立健全安全防范体系。运用现代作业控制技术、先进操作工具和实时监控软件，实现对系统资源、网络资源、设备性能、故障对策和安全策略的自动化管理，提高系统、网络的管理水平，增强我行计算机系统的稳定性，保证系统的不停顿运行。加
8、强对计算机系统、网络系统的安全研究，完善内控管理机制，确保业务数据和客户信息的安全，全面提高我行计算机安全防范水平。根据我行实际，逐步建设异地数据备份、同城灾难备份、异地灾难备份等可以支持关键业务系统容灾的灾难备份系统。三、实施方法与管理措施未来三年是我行建设信息系统的重要时期，项目建设任务繁重，投入资金数量庞大，参与开发人员众多，信息科技建设必须分步骤实施。在整体建设过程中，根据总体建设思路和统一规划，分期、分项目实施，逐步建成具有我行特色、科学、高效的信息科技系统。第一阶段：以建成的信息系统为基础，采用先进的数据仓库技术，获取大量的现有业务系统有效源数据，建设我行业绩管理系统的底层数据平台
9、。在数据平台上建设银行大总账，打造“瘦核心”业务处理系统，加快现代化电子银行体系建设，整合客户服务渠道。重点建设项目：1、数据平台建设以现有的核心业务、信贷管理等信息系统为基础，采用源系统数据抽取策略，结合手工补录，通过数据清理和转换，将数据加载至数据平台。在客户信息和内部管理数据采集、积累基础上，形成风险管理、管理会计、大总账等管理系统的分析数据来源。2、建设大总账实现核心业务与总账分离，为实现“瘦核心”、管理会计、风险管理打下坚实的基础。实现大总账，将给我行带来以下应用价值：1）实现对核心业务系统、账务系统的正确定位，构建符合银行未来发展的IT基础架构。2）支持“瘦核心”的应用，保障核心业
10、务的稳定性和效率。3）支持风险管理、管理会计等管理信息系统在我行的应用和扩展。4）更为高效、正确的处理期后调整业务，满足外部监管要求。5）解决财务核算规则变化、财务报表和管理报表对核心业务系统的依赖，使财务报表的出具更加灵活方便。3、打造“瘦核心”业务处理系统建设具有先进技术体系架构的核心业务系统，重点着眼于整体解决方案和产品定制能力，具备良好的拓展性和快速产品开发能力，对我行产品业务创新形成良好的支撑。打造“瘦核心”，辅助建设全功能的中间业务系统，实现核心业务与总账分离，提高核心系统的稳定性和运行效率，最终建立基于“小核心、大外延”模式的核心业务处理系统。4、整合多渠道接入服务平台，建设较为
11、完善的电子银行系统开发建设多渠道接入服务平台，完善前置系统的管理功能，形成统一的各渠道前置机接入标准。第二阶段：以第一阶段的系统建设为基础，逐步建立起多维绩效分析与管理、经营计划与预算管理、费用分摊、资金转移定价、财务分析、财务报告、财务控制与管理等统计分析和决策支持系统。重点建设项目：1、财务控制与管理系统，主要内容包括：财务核算报账中心资产管理费用预算2、费用分摊3、资金转移定价4、经营计划与预算管理5、多维绩效管理以上是我行未来三年信息科技重点项目分步骤实施计划，系统建设重点将由营运系统向管理、决策支持系统过渡，信息科技工作任务相当艰巨，为了更好的完成项目建设，特提出以下管理措施：（一）
12、全行要充分认识这三年期间科技工作对全行各项业务发展的重大作用，加强对科技工作的领导，以提高全行电子化建设的管理水平。（二）加强科技管理工作，针对全行电子化运作的各级岗位，制定出一套切实可行的全方位的科技管理制度，运用现代化的管理工具，提高管理的科学性和精确性，提高全行电子化建设决策的民主化、科学化。（三）推行标准化，实现规范管理，规划好新技术的应用。充分利用全行的科技资源，建成全行计算机系统运行的统一标准，对系统运行、系统维护、系统变更和系统测试建立一套完整的制度规范。制定应用产品需求、设计、开发的统一标准，使全行的新产品开发建立在同一平台、同一标准之上，最大限度地实现科技资源共享，避免重复建
13、设、重复开发。（四）进一步加大科技投入力度，优先保证核心业务系统推广、数据中心建设、数据仓库建设等重点项目的资金需要，加速我行计算机系统的技术改造与升级。（五）加强技术交流与合作。充分学习和借鉴国内商业银行先进的技术和科技管理经验，开发并引进新型金融产品，提高我行的竞争实力。加强全行电子化建设中重大问题、重大项目、重大课题的全方位、多层次的可行性研究，加强高层次的技术交流及技术研讨。四、制度创新与队伍建设推进银行科技管理体制革，尽快建立一个有利于科技创新、有利于吸引人才的银行科技管理体制和人才激励机制；加强石嘴山银行科技队伍建设，聘用、培养一批能紧跟国内、国际先进水平，掌握银行科技信息系统应用开发技术，精通信息系统运行管理，熟悉银行专业知识的多层次、高素质的银行电子化建设人才，尽快建立一支懂技术、懂业务、善管理、讲奉献、能拼搏的银行科技队伍，为加快推进石嘴山银行信息科技发展提供强有力的人才支撑。随着石嘴山银行信息科技发展建设，进一步加大科技投入力度，我行将逐步完成信息系统的有机整合，实现经营运转自动化、业务品种多元化、服务渠道电子化和经营决策科学化，全面提升石嘴山银行综合竞争力和管理水平，为实现我行整体战略目标提供坚实的技术保障。
