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1、导游业务（第5版）模拟试卷(10) 一、单选题(下列各题只有一个正确答案，每小题1分，共40分。) 1.在旅游行业核心价值观中旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是( )。（1.0） A. 安全第一 B. 游客为本 C. 热爱祖国 D. 服务至诚 正确答案： B 2.八达岭长城俯瞰长城内外。会激起游客的壮志豪情,使游客产生强民族自豪感,这种审美感受是( )。（1.0） A. 悦颜悦色 B. 悦心悦意 C. 悦耳悦目 D. 悦志悦神 正确答案： D 3.导游员在少林寺讲解时将其概括为“禅宗祖庭,武林圣地” 这种导游员讲解方法属于( )。（1.0） A. 突出重点法 B. 触景生情法 C. 制造悬
2、念法 D. 画龙点睛法 正确答案： D 4.根据境外游客退税管理办法某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是( )。（1.0） A. 45 B. 60 C. 90 D. 120 正确答案： C 5.导游将散客送到饭店后,应帮助其尽快完成( )手续。（1.0） A. 饭店预订 B. 行李交接 C. 住宿登记 D. 日程确认 正确答案： C 6.导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。（1.0） A. 自问自答法 B. 我问客答法 C. 客问客答法 D. 客问我答法 正确答案： B 7.在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖,欣赏九宫十之一的“云湖夕照”时,适宜采用( )
3、。（1.0） A. 动态观赏 B. 静态观赏 C. 平视观赏中 D. 漏景观赏 正确答案： B 8.在旅游团抵达的机场(车站码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名.领队.全陪导 游员的姓名以及旅游者人数,以防( )。（1.0） A. 错接 B. 误会 C. 漏接 D. 空接 正确答案： A 9.若旅游团部分旅游者出现上吐下泻.腹痛等食物中毒症状,导游正确的做法是( )。（1.0） A. 拨打120等待医生来处理 B. 若旅游者中毒不久请其服用泻药 C. 若旅游者进食时间超过2小时,请其饮用50008000毫升温水催吐 D. 保留可能导致中毒的食物样本 正确答案： D 10.乘国际航班出境,
4、为了防止发生误机事故,导游人员应带团提前( )到达机场。（1.0） A. 40分钟 B. 60分钟 C. 90分钟 D. 180分钟 正确答案： D 11.世界上第一个以盈利为目的.向普通民众提供专门化旅游服务的机构一一托马斯库克父子公司于( )成立。（1.0） A. 1845年 B. 1841年 C. 1865年 D. 1839年 正确答案： C 12.我国出境人员携带人民币出境限额为( )元。（1.0） A. 1000 B. 5000 C. 1万 D. 2万 正确答案： D 13.一位英国游客在中国商店看中一款丝绸,告诉导游她需买 要买10 英尺,导游应该告诉售货员,这位游客需要买( )米
5、。（1.0） A. 2.13 B. 3.04 C. 1.02 D. 4.5 正确答案： B 14.1845年,托马斯库克印制了世界上最早的旅游指南( )。（1.0） A. 苏格兰之行手册 B. 拉夫巴勒之行手册 C. 莱斯特之行手册 D. 利物浦之行手册 正确答案： D 15.如全程导游带领的旅游团赴西北地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。（1.0） A. 历史文化知识 B. 石窟艺术知识 C. 气候知识 D. 园林艺术知识 正确答案： B 16.新中国成立的第一家旅行社是( )。（1.0） A. 厦门旅行社 B. 华侨服务社 C. 上海商业储备银行旅行部 D. 中国旅行社 正确答案： B
6、 17.下列导游人员中,不属于兼职导游的是( )。（1.0） A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游 B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源 C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团 D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队32.( C )不属于导游人员身心健康所包括的内容。A.心理平衡 B.思想健康 C.举止大方 D.身体健康 正确答案： B 18.依据中华人民共和国护照法,未满1周岁的普通护照持有人的护照有效期为( )。（1.0） A. 5年 B. 3年 C. 10年 D. 2年 正
7、确答案： A 19.关于高级导游员任职资格的要求,说法正确的是( )。（1.0） A. “导游知识专题”.“导游能力测试”笔试合格 B. 具有本科以上学历或旅游类.外语类大专学历 C. 报考前2年内实际带团不少于60个工作曰 D. 取得中级导游员资格满两年 正确答案： B 20.接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的( )文件。（1.0） A. 指导性 B. 意向性 C. 契约性 D. 建议性 正确答案： C 21.旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请( )分发住房卡。（1.0） A. 全陪 B. 饭店前台人员 C. 领队 D. 团长 正确答案
8、： C 22.增进了解,促进经济交流;因势利导,促销商品;扩大客源,间接创收;这些特性都体现了导游服务的( )性质。（1.0） A. 涉外性 B. 社会性 C. 文化性 D. 经济性 正确答案： D 23.交通事故处理结束后,导游人员要立即写出书面报告,最好和( )联署报告（1.0） A. 全陪 B. 接待社领导 C. 领队 D. 患者亲属 正确答案： C 24.下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中,正确的是( )。（1.0） A. 迷失方向后,应立即按原路返回 B. 尽量着短袖短裤,并涂上防晒霜 C. 提前做好各项防晒防风沙的准备 D. 如遇沙暴,选择沙丘背风坡躲避 正确答案
9、： C 25.按业务范围划分,我国导游人员分为全程导游员.地方陪同.景区景点讲解员和( )。（1.0） A. 专职导游人员 B. 业余导游人员 C. 出境旅游领队 D. 自由执业导游人员 正确答案： C 26.旅游团游览云南后,导游可用“美丽.富饶.古老.神奇”来赞美云南风光,该导游讲解方法属于( )。（1.0） A. 突出重点法 B. 触景生情法 C. 制造悬念法 D. 画龙点睛法 正确答案： D 27.唱过六口茶后,导游向游客介绍到,“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就想百灵鸟的声音一样优美动听”。这种比喻( )。（1.0） A. 使抽象事物形象化的比喻 B. 是语言更简洁明快的比喻
10、C. 是自然景物形象化的比喻 D. 使人物形象更鲜明的比喻 正确答案： A 28.准备报考导游人员资格证考试的考生必须具有( )以上学历。（1.0） A. 高中.中专 B. 大专 C. 大学本科 D. 初中 正确答案： A 29.导游应注重握手的礼仪规范。下列关于握手顺序的说法中,正确的是( )。（1.0） A. 男女之间,男方要先伸手,以示礼貌 B. 宾主之间,主人要先伸手,以示欢迎 C. 上级和下级之间,下级要先伸手,以示尊重 D. 长辈与晚辈之间,晚辈要先伸手,以示敬意 正确答案： B 30.图文声像导游亦称( )。（1.0） A. 实地导游 B. 物化导游 C. 讲解导游 D. 口译导
11、游 正确答案： B 31.某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在( )之前将该团送到机场。（1.0） A. 13:00 B. 13:30 C. 14:00 D. 14:30 正确答案： A 32.导游领队引导文明旅游规范规定,登机(车.船)时,导游领队应提醒旅游者不抢座.不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人.孕妇.残障人士和( )。（1.0） A. 身份特殊的旅游者 B. 宗教旅游者 C. 带婴幼儿的旅游者 D. 儿童旅游者 正确答案： C 33.从主要职责来看,( )既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。（1.0） A.
12、景区导游 B. 地陪导游 C. 全陪导游 D. 领队 正确答案： C 34.旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应( )。（1.0） A. 同意其要求,但陪同一起划船 B. 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦 C. 让游客去问领队,由领队决定 D. 说明为了安全,不能同意其要求 正确答案： D 35.导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。（1.0） A. 沟通上下 B. 协调左右 C. 连接内外 D. 标志信息 正确答案： C 36.由于旅游团在各站的行.游.住.食.购娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是(
13、 )。（1.0） A. 负责各站之间的有机衔接 B. 协助地陪做好各项服务 C. 检查接待计划在各站的落实 D. 协助处理发生的旅游事故 正确答案： A 37.景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括( )。（1.0） A. 佩戴好本景区讲解员的上岗标志 B. 夏天接待团队时准备的消暑药品 C. 如有需要,准备好无线传输讲解用品 D. 需要发放的相关资料,如景区导游图.景区景点介绍等 正确答案： B 38.讲解员在讲述景区有关民间传说时其内容应为( )。（1.0） A. 历史传承 B. 事实依据 C. 社会共识 D. 资料可考 正确答案： A 39.导游提醒游览长城的游客注意安全并按时返回时
14、说:“长城地势陡峭,大家注意防止摔倒。另外,不要头也不回一股脑儿地往前走,一直走下去就是丝绸之路了,有人走了两年才走到,特别辛苦。”这里导游运用了( )的语言技巧。（1.0） A. 幽默式提醒 B. 协商式提醒 C. 敬语式提醒 D. 批评式提醒 正确答案： A 40.下列不属于实地口语导游发挥主导作用的原因是( )。（1.0） A. 现场导游情况复杂多变 B. 导游服务对象是有思想和目的的游客 C. 旅游是一种需要获取大量信息的活动 D. 旅游是一种人际交往和情感交流活动 正确答案： C 二、多选题(下列各题有二至五个正确答案，每小题2分，共40分，多选。少选或错选均不得分。)1.导游服务的性质主要体现在( )方面。（2.0） A. 艺术性 B. 经济性 C. 服务性 D. 文化性 E. 政治性 正确答案： BCDE 2.导游领队引导文明旅游的主要内容( )（2.0） A. 法律法规 B. 风俗禁忌 C. 绿色环保 D. 礼仪规范 E. 诚信善意 正确答案： ABCDE 3.为防止旅游者在景点游览时走失,地陪导游应做好的工作有( )。（2.0） A. 在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引旅游者 B. 在景点示意图前向旅游者介绍游览路线.所需时间.集合时间和地点 C. 在游览中要
