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1、PMP 考点复习题 风险类：风险类： 1，项目风险的三个属性是什么，分别的含义又是什么？ 范围：查询 PMPBOK 答案 D 2，需要能区分项目风险的三个风险类别 已知已知风险，已知未知风险，未知未知风险 例如：在靠近河边的某一建筑工地施工，河水冲垮了所挖掘的地基，请问发生的此风险属 于什么类型的风险。 3，风险应对行动：（PMPBOK 242 ） 推荐的纠正措施：推荐的纠正措施包括应急计划和权变措施。后者 是针对以往未曾识别或被动接受的、目前正在发生的风险而采取的 未经事先计划的应对措施。 以下哪一项是风险管理中纠正行动的例子? A 进行风险审核 B 进行额外的风险应对规划 C 执行应急计划
2、执行应急计划 D 进行风险审查 4，关键链和关键路径的区别： P122 关键路径法：关键路径法在不考虑任何资源限制的情况下，沿着项目进度网络路径 进行顺推与逆推分析，计算出全部活动理论上的最早开始与完成日期、最晚开始与完成日 期。 资源约束型关键路径就是关键链。 答案 B 项目完工日期在什么时候发生变化？（ ） A、压缩关键路径、压缩关键路径 B、不允许使用应急储备时 C、项目资源减少时 D、没有时差 5，风险应对方法：8 个 消极风险应对： 回避。风险回避是指改变项目管理计划，以完全消除威胁。 转移。风险转移是指把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任 转移给第三方。 减轻。风险减轻是指把不
3、利风险事件的概率和/或影响降低到可接 受的临界值范围内 接受。因为几乎不可能消除项目的全部威胁，所以就需要采用风险 接受策略 质量类：质量类： 1，质量是 客户满意。了解、评估、定义和管理期望，以便满足客户的要求。 这就需要把“符合要求符合要求”（确保项目产出预定的结果）和“适合使合使 用用”（产品或服务必须满足实际需求）结合起来。 P.151 2, 一般质量问题的起因： 选 C 记住即可。 3， 质量政策 选 C 记住即可。 质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？ A、 组织领导 B、 项目经理 C、 项目团队项目团队 D、 职能经理 4，质量工具 两个重要的工具： 控制图用来
4、确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。根 据合同要求而制定的规格的上限和下限，反映了可允许的最大值和最小值。 超出规格界限就可能受处罚。 帕累托图 帕累托图是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原 因分别导致了多少缺陷排序的目的是为了有重点地采取纠 正措施。项目团队首先要处理那些导致最多缺陷的原因。 帕累托图在概念上与帕累托法则有关。帕累托法则认为，相对少量的 原因通常造成大多数的问题或缺陷。该法则通常称为 80/20 原则原则，即 80% 的问题是由 20%的原因导致的。帕累托图也用于汇总各种类型的数据，并 进行 80/20 分析。 4，最大的风险影响通常出现于项目生命
5、周期的哪些阶段？ 思考一下实际项目 A 概念和规划 B 规划和实施 C 实施和收尾实施和收尾 D 概念和收尾 5，风险生命周期 风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（ ） 、 （ ）和（ ）的过程 （ A量化、控制、监控 B分析、监控、应对初始化 C成本计算、计划编制、约束 D识别、分析、应对识别、分析、应对 7，风险应对责任人： 风险应对责任人应定期向项目经理项目经理汇报计划 的有效性、未曾预料到的后果，以及为合理应对风险所需采取的纠正措施。 在监控风险过程中，还应更新组织过程资产（如项目经验教训数据库和风 险管理模板） ，以使未来的项目受益 8， 9，选 B 制定进度计划：工具与技术制
6、定进度计划：工具与技术 进度压缩： 进度压缩是指在不改变项目范围的前提下，缩短项目的进度时间，以 满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。进度压缩技术包括 赶工： 通过权衡成本与进度，确定如何以最小的成本来最大限度地 压缩进度。赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付额外 费用，从而加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资 源就能缩短持续时间的活动。赶工并非总是切实可行的，它可能导赶工并非总是切实可行的，它可能导 致风险和致风险和/ /或成本的增加。或成本的增加。 快速跟进： 把正常情况下按顺序执行的活动或阶段并行执行。例如， 在大楼的建筑图纸尚未全部完成前就开始建地基。快速跟进可能造成快速跟进可能造成 返工和风险增加返工和风险增加。它只适用于能够通过并行活动来缩短工期的情况。 资源平衡： 是对已经过关键路径法分析的进度计划而采用的一种进度网 络分析技术。如果共享或关键资源的数量有限或只在特定时间可用，或者 为了保持资源使用量处于恒定水平，就需要进行资源平衡。如果已出现资 源过度分配（如同一资源在同一时间被分配至两个甚至多个活动，或者， 共享或关键资源的分配超出了最大可用数量或特定可用时间） ，就必须进 行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径的改变。资源平衡往往导致关键路径的改变。 选 C
