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1、镇办公室全年工作总结十九篇范本综合办公室年终总结在一年的工作中，办公室作为单位的综合职能部门，在中心领导班子和各科室的关心帮助下，高举中国特色社会伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了中心领导交办的工作。一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以人为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以人为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作
2、要准确到位，而且更主要的应当真正自觉地、全面地贯彻到工作的具体实践当中去。1、把领导服务与基层服务进行统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们对中心发展存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出合理化的建议，在尽力协助领导和单位不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，根据上级的精神和领导的意图，实事求是地1 分析p 情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。2、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工
3、作上质量、求实效的一个重要因素。办公室结合郭局长的讲话自行组织一周一次学习活动，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。3、紧紧抓住全局的重点工作和部署安排，协助领导抓落实工作。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们努力抓好本部门的工作落实。一是加紧档案资料的整理工作，严格按照标准，规范文书档案、人事档案的收集、整理和保管工作。二根据市局关于老干部部门加大宣传力度的有关要求，及时下发抽调专人，全面收集、整理相关资料。二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺
4、少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市局的做法，在办公室开展了“讲秩序、懂规范、树形象”活动，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。1、规范办公室工作的基本要求，做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，2 使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办，做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、
5、不拖拉。在硬件建设上，增加了两台微机，安装了复印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上传下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。三是规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调。三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。根据办公室实际情况，重点抓了三个方面的教育引导工作。1、大兴学习之风。不断引导和鼓励办公室人员加强对有
6、益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本3 职工作的规律，努力成为行家里手。2、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。3、加强宣传报道工作。办公室负责中心宣传栏的设计与校对工作。整体分为5个部分：指示精神、学习园地、职能介绍、政务公开、服务指南
7、。宣传栏的更新不仅为活动中心的工作指明了方向，增强了工作的责任感和使命感，而且推动了学习十七大精神活动的深入开展，强化了为群众服务的思想意识。自7月3日起，将单位有史以来保存的相片进行了分类、筛选、处理。对122张照片进行了相关说明，对不明的信息进行了核对工作。将单位自20_5年至今的发展状况一览于册，便于了同兄弟单位交流工作经验，并在社会上树立了新形象。中心内部的宣传工作，也是重要的一项。办公室全年印发简报40期，共计440份；月季、年度工作计划26篇，总结性报告11篇，做到及时地让领导了解我单位的工作情况，为领导定制度、抓管理起到了参谋的作用。通过一年的工作历练使每个办公室人员在思想和工作
8、作风上逐步实现了四个提高：一是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；二是提高了工作素质，能够围绕单位建设这个中心，处理各方面的关系，善于把各4 方面的力量团结在一起，有效的开展工作；三是提高了心理素质，使办公室人员真正从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。办公室的同志们圆满完成了本年度各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为单位的发展贡献了自己的一份力量。一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作
9、中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与各科室一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为活动中心的建设和发展增砖添瓦。综合办公室20_年工作总结 20_年工作设想一年来，综合办在公司党政领导和各部门的支持和帮助下，在办公室人员的共同努力下，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥综合办的职能作用，较好地完成了各项工作任务。现将20_年工作简要总结如下：一、政治思想方面。把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质
10、。学习了王社平董事长的“9.25”讲话和“两学一保”讲话以及李明朝董事长的署名文章等二、严格落实预算制度、做到节支降耗，当好“管家婆”。 在今年市场形势十分严峻，公司经营十分困难情况下，综合办认真做好公司的“管家婆”角色，积极响应公司出台的“节支降耗、艰苦奋斗”文件精神，压缩一切非生产性支出，并取得了显著成绩。坚持“从俭、节省”原则，公司来客一律实行内部食堂招待，电话费补贴下降50，车辆安排上实行能拼车的尽可能拼车，严格执行“特别规定”接待要求。9月份起在业务招待费、办公用品、车辆消耗等费用上比9月前分别降幅达到了10以上。另外，办公室实行打复印签字制度，遵循节约原则，力争不浪费一张纸、一滴墨
11、，施行纸张再利用，截止10月底共节省打印纸20包，为“节支降耗”做出了应有的贡献。按照全面预算管理程序，做到购臵有计划、发放有单据，做好了办公用品费用的统计、传递、控制工作。建立了办公设施档案，并交财务科做固定资产资料存档，三、做好信访稳定工作。综合办按照公司的安排，积极开展信访工作，做到了下情上达、干群和谐的目的。今年4月份公司退休职工因购房问题在公司二办室集中闹事，公司信访工作人员连续几次赶赴现场，耐心解释，把矛盾处理在萌芽之中，至今无一起上访事件，为公司的稳定发展做出了应有的贡献。四、认真做好公司有关公文、邮件的收发、登记、传递、文印工作。今年共下发公司各类红头文件114件，收发报刊、函
12、件353次；致力于杜绝文件的漏报、漏传现象，及时接收传达上级管理部门的各类文件通知，做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案、查询有出处、无遗漏；对公司内部的红头文件进行严格排版、认真校对，并进行电子、纸介质文件归档、登记，保证了各类文件的完整性和准确性。五、认真做好档案管理工作。严格按照档案管理制度，做好了各类文件和资料的整理归档工作，使所有档案归档实现微机化管理。严格档案资料的借阅、借用签字程序，加强了各类借阅、借用档案借出后的监督工作。六、加强网络信息化管理。完善公司局域网连接。九月份，加强了对公司网络的日常维护工作，确保了公司网络通畅、平稳，并对公司通信设施进行了及时检修，完善、
13、调整了OA办公系统基础信息，保证了公司信息化办公效率。七、完善制度方面。为提升综合办管理水平，完善了各种规章制度、岗位职责、工作标准和流程，修订了合同管理办法、车辆管理办法、节支降耗特别规定等一系列管理制度，使综合办步入管理制度化、规范化的管理模式。八、提高服务意识，提升服务标准。认真做好了上级领导，社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。为提升办公室作为公司的窗口单位的作用和自己的服务技能，积极学习了各项接待礼仪知识，提高办公室人员素质和接待水平，为来访和会议接待提供一个良好、舒适的环境。九、完善车辆管理制度，压缩开支，做好车辆的管理调度工作。建立车辆费用核算及使用明细
14、台帐，制定车辆管理制度，严格车辆加油程序，完善车辆加油开单、签字、结算程序。严格车辆管理，合理调度车辆，确保安全运行，为职工上下班及公司公务用车提供良好的车辆保障服务。十、证照跑办：今年10月、11月分别为公司跑办了扩大经营范围营业执照和排污许可证。工作中的反思和存在问题：1、需进一步加强自身素质建设，不断增强责任感，加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。 2、需进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为决策层分忧解难。3、在办事效率、对外接待、会议布臵等业务能力上有待进一步提高。4、在各类公文撰写上仍然在字、句及总结上有欠思考、凝练。5、在办公经费上还有待于继续压缩
15、。6、车辆管理上还有不足，需进一步加强规范管理。20_年工作设想明年，要把提升服务水平、办公室人员工作能力水平作为提高办公室工作的整体实力、整体水平、整体质量的头等大事来抓。明年总体工作设想，我想用六个“增强”来表达：一、增强“高智囊”能力办公室基本职责是搞服务、当参谋。这就要求其必须有思想、有观点、有方法、有独到的见解，提高自身知识、业务素质水平，不断提高思维能力、提高创新能力、提高综合协调能力上下功夫，当好领导的“助手”和“参谋”，并当好领导的“先锋军”，积极响应并执行领导下达的决策、指令，这也是提高办公室服务水平的关键所在。二、增强“笔杆子”能力办公室是出思路、出材料的地方，写作人员要力
16、争成为“笔杆子”，我们将努力做到五点：一是勤学习，知识要广要精；二是多实践，信息要灵；三是善观察，反应要快；四是重研究，情况要熟。五、要培养认真、仔细的思想，对公文撰写要精要细，努力做到公文撰写无错字、无错句。三、增强“活电脑”能力办事要坚持高效率、快节奏，对上级及公司的政策要认真学习领会，把握其精神实质，对好的经验和作法要注意总结搜集，并结合实际加以利用。四、增强“老黄牛”能力“老黄牛”精神的实质就是实干。在办公室工作尤其需要实干，要像黄牛一样，盯准目标方向，埋头巧干实干，靠实干取得业绩，靠实干赢的领导和同志们的信任，靠实干树立良好形象。五、增强“精细化管理”能力制定综合办精细化管理考核办法，把工作细化到人，做到事事有着落、有回音，把“回音就是落实”作为综合办人员的工作理念，健全各类台帐，使每项费用、每
