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1、青,取之于蓝而青于蓝;冰,水为之而寒于水销售工作经验分享心得3篇范文工作心得 销售绝无一般人心中的困难、低下,更无一般人心中的玄妙。喜爱销售这份工作的人,会布满着斗志。下面是为大家带来的销售工作阅历共享心得,期望可以帮忙大家。 销售工作阅历共享心得范文篇1 今日已经是7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感受许多,下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参与
2、面试面试官也说我不适合做销售,由于我性格比较偏内向,相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,熬炼了自己的表达力量,话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开头那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个转变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷归来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、
3、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太娴熟,给客户造成恍惚的感觉,有时候过于脆弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的劝说力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐烦,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不了解该如何说了,作用了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,原来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的,由于我信任时间可以转变一切,要做到既来之则安之! 通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我觉得个人心态很
4、重要,能坚持到结尾的都是胜者!就像何丹组长平常所说的:不论是否出单,都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设肯定目标摆正心态,那出单是必定的!可以说我脑海里一始终想着这几句话每天尽力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极般的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了许多人了,光我们本组近期就辞职了许多人了,从开头培训到现在,我始终觉得我们三期班是一个有机的整体
5、,可是现在失去了那么多人多少有些感叹和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有方法,虽说不在一同工作了,见面机会少了,但是友情始终不会转变!由于路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了! 再说说我所在的金钻盟组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在尽力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋同始终追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会转变一切的,随着阅历的积累,大家会变的更加优秀的! 不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开头了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于缘由上面已
6、经自我总结过了,在新的一个月中,我必需要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,肯定的目标虽然不高,但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要尽力转变上面提到的自身的不足,吸取别人的特长,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平常还要多和何丹组长以及优秀的同伴们沟通,准时发觉自己的不足并尽力加以改进,尽力向着目标前进!把信念和抱负完善的融合同来,高规范,严要求的奋进!一肯定要比这个月更加优秀! 同伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了金钻盟组,为了我们个人的将来,尽力前行吧!由于我信任我就是我,我信任明天,我信任青春没有地平线!事在人为,人肯定胜天
7、!信任自己是最棒的就足以了! 销售工作阅历共享心得范文篇2 还记得当起事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和打算。可是并不如我所愿,那边接同了电话,我一时之间竟不了解自己要说什么了:开头想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是全部销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己患病拒绝,学会承受。在开头
8、的时候也是在师傅包括一部的起志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应,别人可以做到,为什么我就不行以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时,当面对完不成销售任务的懊丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了顽强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。特别是做电话销售,我们每天至少打十十个电话,每个月假如有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,假如不能激励自己,不能相互激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。 在追求胜利的时候
9、,必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭受过失败或正在遭受失败,包括许多胜利人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外,必需要时常回过头去,检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,假如走偏了就抓紧归来,抓紧修正,时常地总结和回顾,才能保证方向永久是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的起时就是在原地踏步! 此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,特别最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候遗忘该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子遗忘了带,结尾还是满天去借,此等
10、性质的问题详情在生涯中也是常常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措,不能镇静的稳住阵脚,就把电话始终接塞给师傅或者其他起事了,这点来说,现在做的特别不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够胜利了,以后一肯定要尽力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平常工作和生涯两者不能区分开来,有时工作中的苦恼会带到生涯中,而生涯中不快乐的心情也有时导全都一天的心情,当然这样是确定不好的,由于一天没有好心情就始终接打算能否有回执来报答一天的劳效!所以平常工作以及生涯中,在自己给自己调解
11、的起时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一肯定要找比自己胜利的人,比自己快乐的人,他的快乐会感染会传染,就会找到力气和信念。 为今后做个准备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设肯定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不了解要有什么样的结果,在此一肯定明确了:至少一场会维持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的尽力中能够改善自己,给自己的起学一个榜样,给家里一个交待,能让全部关怀自己的人放心,会觉得我过的很好就ok了! 一零年已成为过去,英勇来挑战一一年的胜利,胜利确定会眷顾那些
12、尽力的人!肯定真理! 销售工作阅历共享心得范文篇3 我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的尽力工作也让我收获许多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及阅历。 一:总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种: 1、你们搭建公司的,我们不需求,始终接挂电话。 2、喔,我们今年不参与会展,然后挂电话。 3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后归来。别的一切不便利告知。挂电话。 4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。 前面的二种状况,常出现,遇到这类的电话,一般的电话销售人员
13、,心里都不舒适,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人同来,没方法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不行能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。 但此类的问题常常出现,本人发觉几个比较有效的方法,针对总台,遇到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,始终接到展台负责人,在此之前,要知道客户参与过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,知道越具体越好。总台一肯定要了解本公司是什么单位,你可以说出是主办方,知道最近的贵单位的展台落
14、实状况,沟通一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,假如前台就是负责展台的人,或者他也知道,那可以跟他说说,他们对去年的会展状况满不称心,今年参与的状况现在到那里了,然后问一下他们展台是规范展台,还是大型展台,进一步的知道后,在做具体后的预备。要了解大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去,那一肯定要在前台转电话前,问清晰会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好同来了。 第2个问题,一般在客户电话精准性不高时,这是常出现的问题,假如打的连续超过十个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站同来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己
15、还是把握住客户的资料,跟起事沟通,他们是否参与展会,有些起事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参与展会不要立即挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参与过了什么展会?今年参与那个地方的参会比较多?明年有没有展会打算?也许什么时候会出来参展的信息?但切记,假如不是主要人员,就不要聊下去了,简洁的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。 第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一始终挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,由于会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不了解什么时候归来,累吧,还要打电话吗?许多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想同曹操说同的鸡肋,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不起的问题有不起的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次期望! 提示:以上内容仅供参考,及仅作为如同是和可用的基础。觉得不错的,可下载+关注9