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1、业主述职报告_首届业主委员会述职报告20_年3月15日，在_居委会的领导组织协助下，在_物业公司和_房产公司的配合和支持下，经清_小区全体业主投票，产生了小区首届业主委员会，弹指一挥间,现三年任期已满。现将_业委会3年来的履职情况汇报如下：一、成立机构：1、业主委员会内部分工：主任分管业委会全面工作；副主任配合主任开展工作，负责做好与物业公司的沟通工作；秘书长配合主任开展工作，做好平时开会的会议纪要、报告的起草打印和业委会相关资料的收集整理；委员负责督促物业公司做好小区环境卫生和设备的保护工作。 2.建立健全以业委会主任为核心，业委会成员和楼栋长为骨干，团结业主代表实现以楼栋为单位的业主物业服
2、务体系，依法、理性、有序维护全体业主的合法权益；二、建章立制：1、制定了小区业委员会章程和小区业主委员会工作细则 ；确保业委会日常工作有法可依，有章可循；2、坚持每月一次的业主委员会工作例会制度，做到会前有预案，会上有内容，会后有纪要，组织业主委员会依法有序工作；三、学习法规文件：组织业主委员会班子认真学习中华人民共和国物权法、安徽省物业管理条例、住宅物业管理规定、_市主城区物业服务收费管理暂行办法、住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法等法律法规。四、履行职责：1、依法与物业公司签订物业服务合同，确保小区物业保洁、维修等服务项目有序运作； 2、配合居委会做好相关工作，协助物业公司做好收费、
3、环境卫生管理等服务工作。3、平时开会式接访，了解小区业主的诉求。4、对业委会办公设备进行登记造册。5、督促物业公司认真履行物业服务合同，提高服务意识。五、现在状态：观望如今小区整洁的道路，美丽的绿化，和谐的生活环境，让所有小区的业主、居民以及曾关心和支持小区的领导无不思绪万千，感慨无比；忆往昔，业委会组建当初，一无场所，二无资金，面临历史原因遗留下种种千疮百孔的问题，犹如一张白纸；现在我们且不讲述期间业委会所作所为的每一件工作。_业委会近三年工作取得的成绩，应该感谢_居委会领导的大力支持和引导，感谢业委会全体成员的努力，感谢物业公司的配合，感谢全体业主的理解；感谢所有曾关心和支持业委会工作的社
4、会各界领导和人士。六、存在的问题和困难：在总结近三年来的工作成果的同时，还残存一些不足和遗憾。总之，离全体业主的期待还有很长距离；所有的愿望和期待都将需要时间和工作来消化，只能等待即将产生的新一届业主委员会后，在南馨园居委会的领导和大力支持下共同努力完成。 _市_区_业主委员会20_年3月15日 附首届业主委员会成员：主任：_副主任：_秘书长：_委员：_尊敬的领导：您好！我已经正式加入咱们公司有半年了，想把我目前工作的情况和对工作的思考给您汇报一下。如有不恰当的地方请您多多批评并指正。首先我的主要职责，就是通过对酒店的管理团队在日常经营管理决策及实施过程和结果的检查和监督，以达到确保业主资产的
5、保值和增值的目的。作为业主方在酒店的利益代言人，我给自己在酒店的角色一个清晰的定位，以一个旁观者的身份来思考、分析p 、判断酒店管理团队的日常经营管理是否偏离了业主对酒店在整体发展上所设定的目标及期望值，并就自己的观察、建议和结论向领导做出汇报。之后，根据领导的指示，将相关的意见、建议、要求向酒店管理团队转达，并监督其整改的过程及结果。具体的工作内容有以下几个方面： 1.代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现； 2.全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行； 3.4.酒店重要事项及时、
6、完整和准确地向领导请示和汇报；参与酒店重大业务问题的决策，协助管理方做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境； 5.6.审核、评估酒店管理团队拟定的酒店年度经营预算；审核、评估酒店管理团队拟定的酒店资产更新计划，以供业主公司最后审批； 7.监督指导酒店财务部门执行国家有关财税、法律、法规和准则，保证合法性； 8.9.参与酒店纳税筹划及审计工作；审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告，按时、如实地向业主公司领导汇报酒店的财务状况和经营状况，定期向领导提供专业评估意见；10.监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性
7、及良性运1 转；11.完成领导临时交办的其他接待工作。我受到业主的聘请在酒店内担任业主代表之职，将自己的知识和经验应用于酒店的经营与管理之中，我采取了以下的一些方法：1、与酒店的总经理保持全方位的沟通，首先了解总经理的经营与管理思路，从中找出与自己一致的方面，并以此为基础，与总经理建立起彼此之间的信任。2、不直接向酒店的管理团队强行下达自己的管理命令，特别是在没有与总经理进行过沟通的情况下。3、尽最大能力参加酒店内的各种专业和决策方面的会议，了解酒店各项决策出台的原因及过程。在会议中，将自己的经验及知识向大家做出推荐，并使之融入到集体的决策中去。但是，酒店管理方给予的这样的机会太少。4、当发现
8、酒店在日常经营管理中出现的问题时，避免直接对责任部门提出任何指责，将所发现的问题形成文字，转交给总经理，责成酒店管理团队进行整改，并将结果做出回馈。这些都将成为将来业主对酒店管理团队的考核依据。当然，为了维护与总经理之间的良好合作关系，也私下与总经理进行沟通，但我绝对不可以因“私”而忘“公”。名义上讲，“业主代表”与酒店的管理团队在利益和目标的追求上是一致的，但在实施的过程中则是监督与被监督的关系。无论如何，要想使酒店达到理想的经营状态，业主代表与酒店管理团队之间的和谐相处，利益共荣就成为酒店经营成败的关键。我既然是代表业主在酒店中工作，必然会涉及到与其我职责相对应的权利。事实上，业主代表一般
9、来说分为两种情况，一种就是在那些 “国际大品牌酒店管理集团”（比如：希尔顿集团）中的业主代表们。大多数这些“国际大品牌”的酒店管理集团在管理合同中都会对业主代表在酒店中的权利进行限制，即不允许业主代表参与到酒店的日常经营和管理决策中来的。在我们酒店，我只有建议权，而没有管理权。只有当酒店所需的固法资产投资额达到一定限额时，我才有2 权利根据业主的授权对其进行审核，并代表业主批准这些投资。因此，我并不代表任何实际的权力。而在国内的酒店业来说，更多的则是由业主自行管理，或是由业主自行聘请酒店的职业经理人来为业主管理的酒店。在这种酒店中，业主代表的权力则大得多。（这里不再详细阐述了）其实，从原则上讲
10、，业主们都明白酒店职业化管理的重要性。在对酒店管理层的权力界定中，业主们也都会强调在经营和管理上要以酒店的管理团队为主的原则。我在酒店起到的首要作用，是保证业主资产的安全性，其次才是资产的保值和增值的问题。因此，我与酒店的总经理一样，必须具备宏观的管理理念，着眼于酒店未来的发展，而不是将目光只盯在酒店每日的运作过程。因此，在解决好与酒店管理团队在“权”方面的分配，着重做了以下几点：1、与总经理建立起长效的沟通机制，定期交换彼此对酒店的经营管理方面思路和想法，求同存异。2、在所有酒店的员工面前相互支持、相互补台。3、尽量避免在下属面前发生分歧。有不同意见时应私下沟通。4、对已经过酒店财务总监和总
11、经理审核批准后的事项，尽量尊重其权威，除非出现重特大的差错，一般不予以否决（其实我也没有否决权）。但将自己的意见与总经理沟通。5、在向领导反映酒店的情况时，做到客观、公正，不能参杂任何的私心。在一个人的职业生涯中，责、权、利是密不可分的三个方面。在前面谈到了责和权之后，业主代表的“利”也是使我履行好自身职责的一个非常重要的方面。与酒店的总经理一样，我也是受聘于业主的职业经理人，只不过在职责上与酒店的管理者有所区别。业主代表也是人，也有着对生活质量及个人职业发展的追求。在一些酒店中，业主一方面会给业主代表们施加很大的压力，并使其在酒店的管理中发挥尽可能大的作用，而另一方面，其个人的待遇又低于酒店
12、的总经理，在我们这里甚至低于酒店部门一级的管理者。这就会给业主代表带来心理上的不平衡。而这种不平衡又可能成为与酒店管理团队合作不和谐的主要因素。3 在理解了业主们对酒店资产的关心后，也就理解了设置酒店业主代表的必要性。对于酒店这样的企业来说，如何处理好业主代表与酒店经营管理团队之间的关系，是酒店能否最终取得社会效益和经济效益双丰收的关键。这里即关系着一个企业良好的企业文化的建立，更极大地影响着酒店经营与管理的结果。对于我来说，从“做人”和“做事”两个方面来说，无疑“做人”比“做事”更加重要。一个本着积极心态来配合酒店管理团队的业主代表，也自然会被管理团队所尊重。一个形成合力的酒店管理团队，才能
13、将酒店最终带上正常发展的快车道。以上是我目前工作情况的汇报和对工作职责的一些浅薄的理解，也是我的真诚表达。望领导批评指正祝您顺利！子公司酒店业主代表：20_年11月25日星期五-4、进一步改善卫生环境。在首次与物业召开的座谈会中，业委会明确要求卫生一定要提升，小区卫生有所改善。5、规范停车。针对小区乱停乱摆等问题，业委会提出要求，通过增设石球、减速带、增加车辆引导员，外来摩托车不能进小区等一系列措施，加强对车辆的管控。6、加强绿化维护力度。小区部分绿化损坏，业委会要求加强绿化维护力度，清除杂草、修剪美化，让小区整体更美观。7、落实办公场地，购置会议桌椅。8、清理小区广告。对大门口的广告牌进行清除，对电梯间的广告进行清除，美化环境。9、督促物业对16栋、20栋两个消防通道小门安装门禁，方便业主出行，防止外来人员进入。二、存在的问题1、工作积极性不高。业委会成员及业主代表没有充分认识职责意义，工作2 - 严格按照合同规定，实行目标考核和巡查考核，整改不到位的按合同相关条款执行。2、针对业主反映强烈的车辆管理问题，业委会将发起投票，对是否进行人车分流进行投票表决。业主委员会半年述职报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢4述职报告主持（共3篇）主任述职报告（共3篇）主任述职报告（共3篇）主任述职报告（共3篇）村主任述职述廉报告（共3篇）第 7 页 共 7 页
