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1、编号：时间：2021年6月3日广州地铁公共突发事件应急管理问题与对策广州地铁公共突发事件应急管理问题与对策 尊敬的先生/女士： 您好！ 本问卷旨在了解广州地铁公共突发事件应急管理问题与对策。本问卷不涉及任何商业行为，全部采用匿名的方式进行，所有的问卷信息以数据形式生成用于本人毕业论文的撰写。恳请您抽出宝贵的时间，真实、认真地完成此问卷，非常感谢您的参与！ Q1：您的年龄是 （_ ） 18岁以下（_ ） 18-30岁（_ ） 30-60岁（_ ） 60岁以上 Q2：您是否对地铁公共突发事件应急管理有一定的了解 （_ ） 有，不完全性的思考（_ ） 有，关心了解过（_ ） 有，清楚每一个步骤（_
2、） 没有 Q3：您是否了解广州地铁安全预警与应急平台 （_ ） 是，非常了解（_ ） 听说过，不太了解（_ ） 否 Q4：您是否遇到过地铁采取应急措施（如客流高峰期限流、地铁故障、台风天气停运、火灾等） （_ ） 是（_ ） 否 Q5：您在地铁站内有看到过应急指引疏散标志吗 （_ ） 看到过，知道在哪个地方（_ ） 没留意（_ ） 没看到过 Q6：您认为是否针对地铁突发事件进行应急演练 （_ ） 是，乘客与工作人员共同参与（_ ） 是，工作人员参与即可（_ ） 否，作用不大（_ ） 无所谓 Q7：您是通过下列哪些途径了解地铁安全应急措施 （_ ） 广州地铁官方网站（_ ） 广州地铁公众号（_
3、） 地铁宣传手册（_ ） 电视广播等（_ ） 其他 Q8：在广州地铁公共突发事件应急管理组织体制中，您了解到的有 （_ ） 管理机构（_ ） 功能部门（如：公安部、消防部、武警部、新闻媒介等）（_ ） 应急救援指挥中心 Q9：在广州地铁公共突发事件应急管理运行机制中，您了解到的有 （_ ） 预警机制（包括：预警预测系统、预警级别及发布）（_ ） 处置机制（包括：统一指挥、分级响应、属地为主、公众动员）（_ ） 善后机制（包括：善后处置、恢复重建、调查评估） Q10：在广州地铁公共突发事件应急管理保障措施中，您了解到的有 （_ ） 快速及时地提供应急资金和物资（_ ） 建立应急管理配套的通信设施
4、（_ ） 完善建立应急管理法律体系，为其提供法律保障（_ ） 建立应急人力资源队伍（包括专业应急队伍和志愿者队伍）（_ ） 建立地铁应急管理的技术支撑系统（_ ） 提供及时的医疗卫生保障 Q11：在应急管理组织体制中，您认为存在的主要问题是 （_ ） 部门间欠缺协调，互相推脱（_ ） 应急指挥中心建设不足，应对突发事件的能力弱（_ ） 管理层对公共突发事件应急管理决策出现失误，缺乏经验 Q12：在应急管理运行机制中，您认为存在的主要问题是 （_ ） 过分注重事后处置，对事前预警预测不够重视（_ ） 应急预案内容不全，缺乏标准化，生搬硬套（_ ） 预警机制、处置机制、善后机制这三阶段工作要求不具体，缺乏操作性 Q13：在应急管理保障措施中，您认为存在的主要问题是 （_ ） 应急法制建设有待完善（_ ） 应急资源投入不足、浪费（_ ） 应急人力资源队伍缺乏（_ ） 应急管理技术落后，无法无法有效提供保障（_ ） 配套的通讯设备落后，无法保障全天候通畅（_ ） 医疗卫生资源缺乏 Q14：您对近年来广州地铁公共突发事件应急处置的满意度是 （_ ） 满意（_ ） 一般（_ ） 不满意 Q15：对于加强地铁公共突发事件应急管理措施，您有什么看法 （_ ） _ 第 6 页 共 6 页
