《积极领导力对酒店员工工作压力的影响研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《积极领导力对酒店员工工作压力的影响研究（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、编号：时间：2021年6月3日积极领导力对酒店员工工作压力的影响研究积极领导力对酒店员工工作压力的影响研究 尊敬的女士/先生您好，十分感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查,本问卷旨在研究积极领导力与酒店员工工作压力之间的关系,所获数据仅为学术研究之用,不会用于任何商业用途，绝对保密，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与合作，祝您工作顺利！ Q1：您的性别 （_ ） 男（_ ） 女 Q2：您的年龄 （_ ） 25岁及以下（_ ） 26岁到35岁（_ ） 35岁以上 Q3：您目前的学历 （_ ） 高中、中专及以下（_ ） 大专或高职（_ ） 本科及以上 Q4：您目前所在饭店的星级 （_ ）
2、三星及以下（_ ） 四星（_ ） 五星及以上 Q5：您目前的工作职位 （_ ） 基层服务人员（_ ） 领班或主管（_ ） 部门经理及以上 Q6：您的从业时间 （_ ） 1年及以下（_ ） 1-5年（_ ） 5年以上 Q7：工作压力-工作本身量表测题每天有许多的工作要完成，甚至加班加点 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q8：工作节奏太快，体力要求不合理 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q9：评估指标定的过高 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_
3、） 完全不符合 Q10：工作压力-角色压力量表测题岗位职责不清楚 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q11：工作范围不明确 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q12：在工作范围内有多头领导 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q13：工作压力-人际关系量表测题与同事或领导沟通困难 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q14：同事对我的工作不予支持 （_ ） 完全符合（_ ） 比
4、较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q15：没有朋友可以依靠 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q16：工作压力-组织结构量表测题我的领导缺乏管理能力 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q17：经常收到领导不一致的要求 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q18：无参与权，所提意见不被采纳 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q19：工作压力-职业发展量
5、表测题目前工作并非理想工作 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 说不清（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q20：升职空间不大 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q21：学习成长机会不多 （_ ） 完全符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q22：作为员工，您的领导在多大程度上做到了以下这些积极领导力-营造积极氛围量表测题鼓励员工分享信息，使员工能意识到同事的困难，从而可以表达同情心 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q23：多表达对
6、错误与失误的谅解，而不是去惩罚犯错之人或是心存怨恨 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q24：每天向员工表达感谢之情 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q25：将感恩性拜访和写感恩日记作为日常事务去做 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 完全不符合 Q26：积极领导力-促进积极关系量表测题保证员工有机会给别人提供情感上的、精神上的或是体力上的帮助，而不仅仅是从组织中获得帮助 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合
7、（_ ） 完全不符合 Q27：身体力行成为带有积极能量的人，发现并鼓励组织中的其他积极能量激发者 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q28：多关注个体的优势而不是其弱势 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q29：多花时间在表现优秀的下属身上，而不是在表现不佳的下属身上 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q30：积极领导力-促进积极沟通量表测题与他人进行交流时，积极语言和消极语言之比是5:1 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（
8、_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q31：会给员工提供收获最佳自我反馈和提升最佳自我特质的机会 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q32：经常用给员工发卡片或纸条的方式表扬他们的工作表现 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q33：帮人改正错误或是提供消极反馈时，会关注不良行为本身及其结果，做到对事不对人 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q34：积极领导力-构建积极意义量表测题会加强对酒店员工核心价值观的引导，争取酒店的目标与员工的价值观达成一致 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q35：不会从短期角度看待工作成果，而是强调其长远效益 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 Q36：确保在酒店中，奉献这个工作目标占主导地位，而不是将获得作为主要工作目标 （_ ） 非常符合（_ ） 比较符合（_ ） 不清楚（_ ） 不符合（_ ） 非常不符合 第 15 页 共 15 页
