《一项工作计划20天完成(共3篇)(Word最新版)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《一项工作计划20天完成(共3篇)(Word最新版)(45页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、一项工作计划20天完成(共3篇)第1篇:一天工作安排书 一天工作安排书范文一、人事行政人事行政工作目标:人员当月流淌率小于 5%人员培训覆盖率达到 100%人员聘请到岗率达到 98%员工生活满意度达到 90%1、团队的建设在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位,一天工作安排书范文。推行与之相协作的绩效 考核制度,调动员工的主动性。绩效源于执行力,执行力源于细微环节,人事部安排以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的主动性,使员工时常加强自我治理实力,明确工作标准,提高自我提升的动
2、力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效治理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平(yi ti gao zheng ti de fu wu shui ping)和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强鉴督的力度,对岗位的操作和执行进行有安排巡查管 理。刚好发觉问题,刚好改进。 军绿是最美的颜色2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点,制定有针对性的培训安排,以业务学问培训和企业精神相结合,保持正面灌输,强化理念,加强员工 主子翁责任感和事业心,培育开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意
3、志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事治理流程中,实行优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素养,继而提高团队帝覃体素养。3、在提高治理要求的同时,更进一步关切员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的治理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工看法加以综合,并刚好赐予改善。 儿时在兵的四周长大4、效益是企(_xiao yi shi qi)业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的状况,避开人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格限制人事成本。5、行政方面,将以协作业务
4、部门开(_xing zheng fang mian _jiang yi pei he ye wu bu men kai)展工作的须要为前提,主动与各部门加强沟通协调,大力协作。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。刚好完成 物料选购,严格治理物料的选购、运用限制流程,重视公司资产、仓库、车辆的治理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。二、客服中心物业治理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,保持 “以人为本”的(_yi3 ren2 wei4 ben3 _de0)服务宗旨,规范治理、追求创新、至诚服务。时常提高江南世家物业价值,使
5、物业发挥最大的运用效能。工作思路:强调成本限制意署澩成本治理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的特性化; 幻想有一天自己也能穿上军绿色强调“以人为本”的服务理念(qiang diao _yi ren wei ben _de fu wu li nian)和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的*社区。目标设置:客户综合满意率不低于 90;服务综合刚好率不低于 85;业务技能培训 100;小区绿化完好率不低于 90;绿化覆盖率不低于 60;治理费收费率一期逐步达到 70;二期收费率达到 90;生活垃圾日清率为 100;工作重点:依据对2005年的工作回顾和反思,
6、2006年将致力于加强规范治理、协调沟通、落实执行,以提高治理服务效能,营造*生活环境。(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如治理规章制度及操作规程等。使每一位员工了解工作规程,相识治理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过时常的强化学习,时常提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。(2)小区的环境治理极为重要,如何为业户创建一个良好、安静的寓居环境,是我们特别重视的问题,以往的治理阅历告知我们,保洁工作责任到人,督 导、
7、检查、培训落实到位,才(dao _jian cha _pei xun luo shi dao wei _cai)能充溢发挥每个人的潜能,仔细地去做好每天的保洁工作。主动宣扬环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。 幻想有一天自己也能穿上军绿色(3)依据目前的收楼状况,强化对工程修理的鉴管力度,与各部门主动协调协作,完成收楼任务。(4)对物业治理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期支配上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的看法。接受合理的要求及看法,实行有效措施进行相应帝覃改,提高治理质量;对于超出治理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐性
8、注释,并加强对物业 治理行业帝颃策宣扬,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经注释无效拒交治理费的业户,将通过法律途径解决,使治理工作得以顺当开展。(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建*社区。 军绿是最美的颜色(6)帮助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同治理。三、工程修理四、(si4 _)保安部保安部针对2005年总结和分析工作状况,继承保持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好平安和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展须要和治理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的平安,协作客服,加强对小区的巡查,提高整体治理水平。工作目标住客及公司综合满意度 95%
9、;无因治理责任事故率 0;新员工岗前培训率 100%;不合格项整改率 100%;员工流淌率20%(不包括非正常流淌率); 军绿是最美的颜色突发事务快速反应率为 98%;非正常投诉率低于 2%。1、做好百日平安无事故评比活动方案的实施并全力协作做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和治理,树立保安队伍的形象,工作安排一天工作安排书范文。2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区平安大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和支配 好春节期间部门员工的业余消遣活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场
10、地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好预备。 军嫂的辛苦,军嫂的华蜜3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意署澩服务热忱,同时建立良好的口碑。4、做好一二期智能化系统投入运用的前期预备工作,建立和完善智能化系统的运用和治理制度,刚好进行智能化系统操作规范培训,逐步变更完全靠“人防”的治理模式。同时设专人负责在鉴控中心上岗,保证小区24小时的鉴督和治理,提高安防标准。5、针对一、二(zhen1 dui4 yi1 _er4)期消防设备设施的分步和配备状况,更进一步完善设备设施治理和运用运作培训,同时加强日常消防培训和突
11、发事务处理演练。依据实际状况将小区日常 平安治理注意事项、家居与森林防火、突发事务处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣扬和群防群治工作。 军装是最美的衣裳6、做坏人员的培育和储备工作。对保安员治理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性(wu3 _jie2 he2 bao3 an1 zhi2 ye4 te4 xing4),在年初人员流淌高峰期前做坏人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做坏人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创建最大价值,做好物业公司排头服务部门。
12、7、加强骨干队伍的(jia1 qiang2 gu3 gan1 dui4 wu3 de0)建设,拓宽员工学问面,条件答应组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素养和层次,(骨干队伍)运用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评部门上半年工作总结时工作述职。 军营的气氛五、会所经营2006年上半年将继承以服务为先(nian2 shang4 ban4 nian2 jiang1 ji4 xu4 yi3 fu2 wu4 wei4 xian1)、效益为本的经营方针,主动协作营销及客服工作的开展。实行敏捷的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部治理上,加强本部门各经营点的协调
13、合作性,着力加强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的主动性、创建性;切实加强餐厅出品治理 工作,在饮食出品上时常推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。工作目标力争半年创收3万元;六、财务治理环绕集团发展策略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务治理体系,加强资金、资产、成本、选购价格的治理和限制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范帝袼务治理,主动协作业务部门工作的开展,加快科耐物业治理软件的投入运用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上(nian shang)半年工作 安排如下:工作目标:服务(fu2 wu4)满意度90%; 幻想有一天自己也能穿上
14、军绿色限制亏损在20万元以内;建立君华物业成本库;1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下 依据物业公司财务治理制度结合物业财务工作的实际状况建立一套具体完整的成本库合理的进行成本限制 刚好正确地向治理层供应最真实的财务数据。2、负责公司资金安排的制定与跟踪对比,治理台帐的登记与财务状况分析,并向治理层供应财务报告进行成本分析提出相关的建议力争限制半年亏损额在20万以内。3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好治理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心协作,一起商定催缴的方法,争取催缴率达到30。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。 军歌响亮的声音4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程
15、序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格依照制度执行。财务部门进行鉴督把关。5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且依据各部门供应的数据编制06年上半年资金安排,上报集团资金安排部,依据集团批准的资金安排,合理支配物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款安排进行相应的调整。在2006年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素养、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在2006年,我们有信念齐心合 力打造物业的企业形象,有信
16、念提高物业治理费的收费率,有信念组建我们自己的服务团队,有信念比今日做得更好。 军人一身绿色军装一、新形式的挑战宣扬部,由于其工作的性质,本身就确定了这是一项重要但完成起来特殊是精彩地完成的确不是轻而易举的事;而今没有了秘书处,又少了新力气的融入,就显得特殊困难。当然,这也不只是宣扬部,也是院学生会所面临的事情。但是对于宣扬部来说,这就意味着原来由十几个人共同协作的事情要由七八个人去做,原来要结合十几个人才智结晶的方案要由七八个人去定夺,而且平心而论,我们部里的精英并不是现在留下的几个(当然也包括我),这对于一个依靠人才前进的部门来说可是万分不利的局面。二、应对措施首先,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们只有具