碧水源服务质量调查问卷

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1、编号：时间：2021年6月3日碧水源服务质量调查问卷碧水源服务质量调查问卷 亲爱的先生/女士：感谢您参与湖南碧水源区域经理服务质量问卷调查，您所提供的资料将会促进我们更好的服务，这是一份保密的问卷，感谢您花费您宝贵的时间来完成这份问卷，再此表示衷心的感谢！ Q1：您的姓名： （_ ） _ Q2：您的地址： （_ ） _ Q3：你的联系方式 （_ ） _ Q4：区域经理大概多久联系您一次呢？ （_ ） 每周（_ ） 每两周（_ ） 每月（_ ） 极少 Q5：区域经理多用哪种方式联系您呢？ （_ ） 电邮（_ ） 电话（_ ） 见面 Q6：区域经理联系您时的聊天有询问销售情况和销售时遇到的问题吗，

2、并及时解决吗？ （_ ） 有询问，并提解决方案（_ ） 有询问，未能及时解决（_ ） 没有询问过 Q7：区域经理对门店装修、陈列、标价、库存等有指导过吗？ （_ ） 有好的提议（_ ） 偶尔提一下（_ ） 没顾及过的 Q8：区域经理对您店铺促销、会销活动有参与并支持吗？ （_ ） 有策划并参与（_ ） 有提及无参与（_ ） 无提议 Q9：区域经理对您的服务态度是否有影响 （_ ） 有，足以影响下单意愿（_ ） 有，不足以影响下单意愿（_ ） 没有影响 Q10：下单后的发货速度 （_ ） 满意（_ ） 一般（_ ） 有意见 Q11：您目前对碧水源服务质量的整体评价 （_ ） 比较满意（_ ） 一般，有待改进（_ ） 不满意 Q12：形容一下您和区域经理关系： （_ ） _ Q13：您对于公司所提供的服务，有什么改进意见呢？ （_ ） _ 第 4 页 共 4 页