QCQC七工具之调查表七工具之调查表 品质基础教育 1 QC七工具 何为工具？ 使事情变得简单易行，省时省力、效率提升 旧七种工具：因果图、检查表、图表、直方图、排列图 、散布图、分层法； 新七种工具：系统图、亲和图、PDPC法（过程决策程序 图），关联图、箭条图、矩阵图、矩阵数据分析法； 我们本节课要学习的就是旧的七种工具之一，调查表又 叫检查表、核对表、统计分析表，是一种事先设计好的 表格 ，让数据或事物状态简单明了 2 主要内容： 一、定义 二、目的 三、分类 四、制定步骤 五、应注意的问题（自学） 六、小练习 3 一、定义 用来系统的收集资料、积累数据、确认事实并对 数据进行粗略的统计和分析的统计图表 二、目的 1、对日常生产或管理过程进行检查和检验，防 止出现问题 2、当出现问题的时候，为分析问题的原因而进 行调查 3、留下工作记录，便于日后进行分析 4 三、分类 1.记录用 把数据分成几个项目类别加以表示的表格和图表 实际是每天的记录用表，如不合格项目调查表（ 见下页）、缺陷位置调查表，质量分布调查表等 好处是：当记录结束后，数据分布情况就可以很 容易的看出或者是作为其他工具的基础项目。
5 项目/工程06/0306/0406/0506/0606/0706/0806/09合计 底板划伤/ / /30 配管泄露/ / / /33 冷凝器泄 露 / / / /29 导线破损/ / 25 螺钉滑丝/ /23 少螺钉/ /25 少线扎/15 合计20222326391931180 A线外机不良品调查表 数据期间.06.03-06.09 数据依据 调查者 不良品记录表 X X X 6 三、分类 2.检验用 是指把事先规定的项目罗列在表格上，按 照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认 好处是：会对事情的确认有帮助，无论谁做 都能够事先预防事故 如故障检查表设备点检表（见下页） 、体检表（书面展示） 7 设备检验、检查单 制造二部A工段系统班 设备名：YAMAHA 氦检 （检查项目）检验周期12345678910 各真空泵油位是否正常A 氦气、氮气、压缩空气压力 是否正常 A 各开关、阀门是否正常A 螺丝有无松动B 线是否有折损C A、B腔体是否干净A 各指示灯是否正常A 查者个人印章 （检查周期）记入方法 A-日/一次-无异常 B-周/一次-需要整理、再检验 C-月/一次-需要修理、改善 8 四、调查表制定步骤 1.记录用调查表 a、定出要收集的数据和数据分类； b、设计调查表格式包括调查者、时间、地点和方式； c、对收集和记录的部分资料进行预检，看表格是否合理； d、根据调查表要求收集和记录数据。
焊点泄漏记录表 线体粗管阀泄漏细管阀泄漏消音器泄漏干燥器泄漏其他 A11103 B22112 C12103 D21023 * 4月15日白班 # 章秋柳 ￥ KFR-2602GW/BP 9 四、调查表制定步骤 2、检查用调查表 罗列需要检查确认的项目，做出检查表示的栏 例如：外出旅游时需要携带物品的检查表 10 四、调查表制定步骤 对事情 的确认 有帮助 ，无论 谁做， 都可以 预防出 现问题 NO需准备的物品确认其他 1牙膏,牙刷,梳子 2毛巾,香皂,剃须刀 3换洗衣服, 4相机,胶卷 5身份证,车票 6拖鞋,球鞋 7水壶,食品 8药品 9 money 需带物品 11 五、制定时应注意的问题（自学） 1.根据调查的目的，对调查的项目进行合 理的分类及分层，比如按照材料、人员 、设备、方法等进行分类 2.要做到简单易懂，能够一目了然 3.使记录的项目没有遗漏，并且标明调 查目的、人、时间等 4.最好做出合计、平均、比例等计算栏 ，以使记录或检查容易计算 12 您明白了吗？ 我们来做一个小 练习吧！ 13 14 。