呼叫中心质检工作总结_

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1、呼叫中心质检工作总结_ 总结一:呼叫中心质检工作总结 一、质检员培训目标 通过中级技术理论培训,使学员具备的专业理论学问和专业技能,从而达到该岗位上岗资格的要求。 二、培训对象:具有高中、中专、技校、职高及以上学历,凡未取得岗位证书的相关从业人员。 三、质检员工作重点 在质检检查之前,做好事前掌握工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患毁灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,肯定要全面熟识状况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参加,只有实行这样严厉?、仔细看法,我们的质检工作才能做实做好。 在质检过程中,要保持一种动态的监督。发觉及订正施工中存在的问题。配合施工员对

2、工程质量作全面的检查,对施工中消失的问题准时提出、订正。对特别工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。在主体施工过程中,曾多次检查发觉梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。 对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后简单消失的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参与每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确

3、保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题仔细反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。 总结二:呼叫中心质检工作总结 2021年6月毕业后,工作于安康兴科岚皋分公司。通过近半年的工作实践,使我认识到自己的学识、力量和阅历还很欠缺。所以在工作和学习中不能敢掉以轻心,更加投入,不断学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习、不断积累,积累了肯定的工作阅历,能够以正确的看法对待各项工作任务,热爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项专业素养,争取工作的

4、主动主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,以下是我对于工作后一年的工作总结: 一、在工作实践中不断学习,不断提升自己的专业技术力量。 工作开头,我发觉自己的理论学问与现实工作存在很大的差距,这项工作对我来说是一片空白,我查找了很多有关书籍并时刻在工地跟踪,从不懈怠。为了尽快的从理论转变为实践中的角色,适应工作的要求,在实践中完善自己理论与实践的差距,我努力提高自己的岗位力量。把学习到的理论学问融合到现场实际应用中,快速转化为业务力量。在向老师傅的学习中和在领导和同事们的关心和自己的努力下,我能够比较娴熟的进行现场施工管理工作。2021年6月岚皋县自来水公司办公大楼工程作

5、为质检员,参与了该工程建设施工。作为施工技术管理人员不仅严格根据规范要求,掌握项目工程的施工质量,健全工程质量检查验收制度.隐藏验收制度以及质量通病掌握措施和半成品进场验收等一系列有益与保证工程质量的管理制度。仔细看法去工作,仔细把好每一道工序和质量。在日常工作中。对相关规范要求及法律法规等专业学问学习的主动性不够,对相关文件及施工措施等内容把握和理解不够彻底,工作细心度不够,时常在下问题上消失漏洞。这些问题必需严格要求自己整改,不能大意疏忽。 二、不断提高自身的专业技术水平,谨守职业道德 不管在哪个工作岗位上,都要摆正自己的位置,谨守本职道德,把广阔人民群众的利益放在首位,努力实践一心一意为

6、人民服务的根本宗旨。在工作中的到公正公正,诚恳守信,具有团队协作精神和协调管理力量。工作主动,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神和奉献精神。作风踏实,行事果断,敢于担当责任。工作中逐一调查讨论接触的新事物,讲求效率,请与思索,工作思路清楚。 三、适应时代的进展的需要,适应技术管理工作的需要,必需不断学习,不断更新学问。在努力做好本职的工作同时,我非常 注重连续再训练学习,主动参建单位部分组织的技术培训和参观,从而来获得新的学问与技术来完善自己的工作水平。我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我的专业技术水平不断得到提高。 四、以上是我半年多的主要工作状况,通过在在单位的工作实践,使我从多方面的学习了建筑

7、学问和工作阅历,也使我得到了 施工技术和施工现场阅历,从而成为综合性的管理人员。从目前的工作来看,但仍有许多不足,还需努力学习,阅历和教训也是相伴而行的。在今后的工作中我肯定更加努力学习,运用所学的学问克服现有的不足,不断改进,今后我们要切实提高自身综合素养,树立自觉的学习意识,按部就班,温故知新,持之以恒,锲而不舍,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的学问融会贯穿到我们的具体工作中去。 我就是一名工人,作为现代化的民工我必需虚心学习,向老师傅老前辈学习.作为一个刚出_的后人,工地上任何一名工人都是我的老师.我从不在乎别人叫我民工,由于只有民工才能制造奇迹.这也是个悄悄无闻的职业,当

8、一座建筑物呈现在人们的眼前时,人们会用惊异的眼光看着这我们手中的成果,但并没有人会记住我们,我们不需要别人记住,在今后的工作中我会更加努力.把有限的生命投入到自己的岗位,把好质量关,任劳任怨,对人民群众的生命平安利益负责,做一名勤恳踏实急危不求名利的人。 质检员通常也有称建筑质检员或土建质检员。质检员岗位职责、质检员工作总结是: 1、执行国家颁发的安装工程质量检验评标估准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和惩罚权。 2、负责专业检,随时把握各作业区内分项工程的质量状况。 3、负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量状况。 4、负责分项工程各工序、隐

9、藏工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。 5、对不合格项目准时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定订正措施,并帮助进行质量损失的评估。 总结三:呼叫中心质检工作总结 一月多来来,在在项目部的正确领导下,遵守各项规章制度,主动参加各项活动,办事公道正派,能顾全大局,服务意识强,敬业爱业,与各位同事一起同心协力,工作都取得了一些的成绩。 一、提高认识,改善自已。 自17#楼奠基以来,我始终在工地管理监督工作。当前,工地工作历来是一件辛苦的工作,我从一个阅历不足的同学转为一个建筑管理人员,对业务不熟识,一切要从头学起,对我来真是难上加难。经过一番思索,我最终认识到,搞好17#楼也

10、是为自己服务的一项重要工作。我深知责任重大,也是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我肯定不能辜负领导对我的期望。带着这个抱负,我一方面搜集有关资料,学习建筑相关学问。另一方面,虚心请教有阅历的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力,我最终熟识了17#楼的有关的学问。 二、对工程施工建设的质量掌握工作 工程质量的好坏,挺直体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后,我就先进行粗略熟识图纸,了解设计意图,明白施工过程的主要工艺流程、工程特点,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工预备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡察、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡察、巡检、检查所发觉的问题,准时采纳口头形式请教,做到发觉问题准时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发觉问题准时停顿整改。例如:钢筋接头尺寸不够,焊接不到位,主、箍筋间距不匀称等问题。 。 三、戒骄戒躁,面对将来。 今后,我们在新的环境不但发扬过去热忱周到的工作作风,还要主动配合项目部开展各项政治活动。要树立敢闯敢试,敢为人先的创新意识。仔细学习增加自身的素养。要擅长用全新的视角思路,讨论新状况,解决新问题,多为项目部办好事、办实事。不断提高服务质量,更好地为项目部服务,争当项目部的排头兵。 .

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