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1、物业防台防汛值班制度样本通用版Property typhoon and flood control duty system sample genera1 version物业防台防汛值班制度样本通用版询言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使 用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。一、消防控制室实行三班运转值班工作制，设领班一人。 值班员负责24小时值班工作，有事请假提前一天申请，特殊 情况要电话通知领导，不得私自换班。二、遵章守纪，不迟到、不早退，注重仪容仪表，按规 定着装。班前、班中禁
2、止饮酒，不得串岗（除工作需要）、脱 岗、睡岗。三、爱护室内公共设施，每日清洁并保持室内卫生、禁 止室内吸烟，不做与工作无关的事情。四、消防控制室禁止无关人员进入，非值班人员不得乱 动室内设备，如有违反规定，对当事人进行相应处罚，并追究 当班人员的责任。五、负责室内各种设备的正常使用，清洁及维护工作， 发生故障时处理、及时报修，未经允许不得擅自关闭有关设备 或随意变动设备参数设置。六、值班员能熟练掌握处置灭火和应急疏散预案的程序， 能熟练使用各类呼叫联络通讯工具，消防值班员应熟悉消防规 范，对防火分区及各消防装置设备部位有清楚的了解，接-班 后认真听取上班值班员的情况介绍，并认真审阅值班记录。七
3、、在出现火灾报警及消防设施报警时，应在5秒钟内 进行确认，并配合安全保卫人员调出报警区域的图像进行分析, 同时报告保安部值班巡检人员，巡检人员去报警区域进行确认。八、确认火灾发生时，应立即报告主管领导，及时拨打 119火警电话请求援助，同时起用火灾区域的紧急广播系统和 自动灭火系统。九、定期整理资料档案，认真填写档案资料为档表， 不得私用档案备份磁盘。十、认真做好交接-班记录，如交接-班不仔细，事后发 现设备损坏或物品丢失的由当班人员负责赔偿。物业消防监控室值班管理制度（七）一、值班人员必须熟练掌握消防、监控各种设备的操作使用，做好设备运转记录；二、值班人员在接到消防或监控的报警信号后，在排除
4、 误报可能后，应立即做出反应，通知经警和电工现场察看。继 续密切关注现场情况并做出相应的反应；三、对值班时间发生的异常悄况和设备故障情况，值班 人员应认真如实的进行记录，不得漏记或做虚假记录；四、认真履行每日的监控报警系统的设、撤防工作（晚 上设防、早上撤防）；五、严禁在消防监控中心进行与工作无关的其他工作及 活动；六、严禁无关人员进入监控中心，严禁查阅录录像带， 如工作需要，须经上级主管领导同意，并做好登记。值班人员 不得私自将录像带供他人查阅；七、消防监控设施要进行经常性的检查和维护，发现故 障要及时修复，无法当场修复的应及时通知设备安装公司前束 处理；八、保护消防监控中心设备、环境的清洁
5、卫生和合理的 温湿度。严禁用电话进行聊天和长时间通话，保证报警电话能 及时正常接通，确保通道的安全畅通。物业管理公司值班制度（十二）一、值班守则1 依照值班表安排，做好值班准备。不迟到，不早退， 不请假。特殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班, 并通知保安部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重后果， 根据情况追纠其责任。2规定值班时间要时刻保证值班电话通畅，个人占用不 得超过2分钟，电话铃响三次必须通话。3值班时间不准喝酒，巡视查岗时不准在被查岗岗位闲 谈、吸烟。4. 接到住户投诉和职工反映各种情况要高度重视，必要 时要亲自到现场核实、确认，妥善解决，不准推卸、拖延。5. 值班人员在下
6、班之前如遇有重大问题需要配合上岗值 班人员继续处理时，不得下岗，待问题解决后方可下班。6值班室配有公司各部位应急使用钥匙，未经值班经理 批准，任何人不准动用。7坚持原则，维护公司利益，以身作则，严格执行公司纪律，不徇私情。8值班经理因特殊情况不能到岗，要提前自行安排值班 经理一级替班，不准由值班干部代替。9值班人员（经理、干部、工程维修）离开岗位必须带 对讲机，在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后果，追 究其离岗值班责任。10.各部门经理要督促、检查本部门干部值班到岗情况， 因休假、出差等情况当日不能到岗值班，由本部门经理安排替 班。11 公休日、节假日上下岗值班人员要见面交接。在上岗 值
7、班员未到岗时，在岗值班员不准下岗。二、值班经理岗位职责公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流 担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托，按 规定时间上岗，代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。1 值班责任时间：每日公司下班次日早公司8:30分上班。公休、节假日 甲8： 30次日早8:302按规定时间准时到公司值班室值班，值班人员不得借 值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。3值班经理上岗值班时要掌握加班人员情况，行使对各 运行岗位、正常工作岗位、执勤岗位的监督检查。了解值班干 部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置，及时纠正 违纪现象，保证公司及小区的安全和正
8、常秩序。4负责接待并妥善处理住户投诉，及时指派或组织工程 维修人员完成住户的各项维修任务。5掌握应急处理方案和应急灭火方案，在发生突发事件 和应急时负责全面指挥、组织，果断处理并及时向公司领导报 告。6值班经理要经常主动检查、发现小区内的安全状况和 存在的隐患，采取积极措施，必要时用电话与存在隐患部位的 主管部门领导取得联系，组织力量解决。7负责接收、记录、传达上级领导和公安机关的通知、 电传、指示，需立即布置实施的要及时落实到位。8值班时间对检查、巡视发现的问题和解决处理的事项 要认真记录，对违纪员工要签发违纪通知书，并在下岗时间与 有关部门交接。9公休日、节假日值班经理下岗前要认真办交接，
9、介绍 值班情况，接-班上岗经理要认真检查安全状况，了解待处理 的问题，以便分清责任。10.保管好公司各部位的钥匙，在必要时负责开封使用， 并做好记录。三、值班干部岗位职责公司值班干部由公司各部门管理干部组成，依照值班表 安排，依次轮流担任，接受公司值班经理的领导，在公司下班 后和节假日其期间，积极配合值班经理完成值班任务。1值班责任时间每日公司下班后次日早8:30分公司上班。公休日、节假日早8:30次日早8： 302 值班时间不准离开值班岗位从事与值班无关的事项， 因任务需要离开值班岗位，必须带对讲机，并向值班经理讲明 所到位置，时刻保持联系。3值班经理入园巡视时，值班干部必须在值班室岗位，保
10、持电话通畅，不得延误。4遇有紧急情况，坚守值班岗位，依照值班经理的指令 负责电话联络指挥。5值班时间对发生、发现和经手处理解决的各类问题要 及时向值班经理报告，作好值班记录。6. 熟悉应急灭火预案和消其它应急处置方案。物业管理处值班制度1. 0管理处值班分管理人员值班和财务值班1. 1管理人员值班:节假日及每天晚上，管理处须安排一名 管理人员值班，处理有关事务。1.2财务值班：由管理处在每周星期六上午须安排一名财 务人员值班,负责该处财务工作。2.0管理处值班时间2. 1节假日管理人员值班时间：上午：9:00-11:30下午:14:00-17:002.2晚上管理人员值班时间：晚上:17:30-
11、20:003. 0管理处值班安排3.1管理处每月底须安排好次月值班表，并上墙公布，公 司相关部门随时抽查。32值班人员因故请假、调班,须经主任同意，安排好代班 人员。3. 3当值人员因故需离岗，须安排好代班人员。4. 0管理处值班纪律及要求4. 1当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。42当值人员不能迟到、早退、脱岗。4. 3当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处。4. 4当值人员值班地点为管理处办公室。4. 5当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。46当值人员违犯值班纪律，按员工奖惩条例与考 勤细则有关规定处理。47当值人员须认真填写值班记录表。5.0管理处值班人员权限5. 1管理人员值班
12、人员有权调动本处的所有员工，有权纠 正本处员工的违章违纪行为。对违纪人员，有权建议管理处按 员工奖惩条例予以处罚。5. 2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。5. 3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退 款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。5. 4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户， 有权要求管理人员值班人员采取相应措施。6. 0补休6. 1管理处值班不计加班工资。6. 1. 1节假日管理人员值班可安排补休。6. 1. 2只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员 工作日的上班时间由原八点调至九点。6. 1. 3管理人员值班人员补休须经主任同意。7.0遇强台风
13、、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊 情况,管理处全体人员均须留守管理处。8. 0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。物业管理人员值班制度一、目的为保障公司管理处于受控状态，及时发现问题和处理问 题，提升工作品质和效率。二、范围Z物业管理有限公司所有在管物业。三、值班人员资格规定1、总经理、副总经理2、管理中心经理、部门主管3、日后新增的公司认为具备值班资格之人员（以总经理 室确认为准）四、值班人员物品配置1、对讲机一台、备用电池和充电器1块2、值班专用记录夹1本3、交通工具一辆 五、值班时间规定1、值班时间：当天18:00至第二天早上6:00;2、采取巡检形式，上半夜和下半夜各1次，
14、并在z豪园 监控中心、聚龙湾三期平台监控中心、z科技园后门岗签到；3、行政人事部每月26日公布下月值班排班表，并负责 提前通知值班人员；4、为保持工作精力，轮值人员次日可推迟15小时上班。六、值班工作内容：（一）上半夜：1、小区道路灯光的故障损坏、照明等异常情况；2、保安各岗位夜间执勤情况（有无安全、消防隐患和漏 洞、保安执勤纪律情况等）；3、夜间公司车辆安全与夜间出车情况抽查；4、处理突发事件；5、其他公司交待须纳入值班人员关注事项；（二）下半夜1、巡查保安无瞌睡情况；2、抽查保安巡岗情况；3、小区内使用明火现彖、可疑人和事、发现新的管理盲 区等；4、处理突发事件；5、其他公司交待须纳入值班
15、人员关注事项。七、交-班1、交-班时间：中午1:00;2、物品交接（对讲机、电池、充电器、交通工具、值班 专用夹等）；3、值班人必须将当值记录于次日上午12:00交回行政人 事部；4、交-班时需移交清楚值班物品，交-班记录清晰，并对 待跟踪事项交接清楚。八、补充说明1、值班人员须在上半夜和下半夜分别在监控中心签到， 并详细做好值班记录；2、值班人员如有需次日跟踪事宜，除详细记录外，次日 还须及时向责任部门负责人及时反馈处理；3、如因故需与其他人调班者，可自行与他人协商，但本 人必须事前向行政人事部申请报批；4、值班物品须移交齐全，破坏或丢失照价照偿；5、如值班过程中发现员工有通风报信现象，一经查岀， 立即除名处理；6、如值班时间内因值班人员未尽职而发生相关事宜，追 究值班人员责任；7、当值时间内发生重大突发事件者，还应附事件报告；8、凡有须增加到值班人员需关注之事项，由总经理室统 一规定增加，一旦宣布，即时遵照执行。九、本制度的生效
