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1、 防止失误法 (Mistake-Proofing) Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 2Rev. 2.0 MeasureDefine AnalyzeImproveControl 方法论 Control 概要 防止失误法 管理图概念及解释方法 计量型管理图 计数型管理图 课题的资料化 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 3Rev. 2.0 学习目标学习目标 1.理解Control 阶段的防止失误目的。 2.理解失误与缺陷的关系。 3
2、.理解防止失误的类型。 4.确认主要防止失误工具。 防止失误法(Mistake-proofing) Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 4Rev. 2.0 在Control阶段考虑防止失误的理由 即使工程改善的状态下，与人相关的介入要素或 议事决定的余地还很多。 对已改善的工程也有必要找出与防止失误相关的问题点。 防止失误概要 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 5Rev. 2.0 失误 99 .9% 对你们来说是满意的水准吗? 那
3、么对以下的失误也不会在乎的。 一星期500件失败的手术 每年20,000件开错的药方单 每个月大部分的主要机场6次，或短或长的降落 每个月长达40分的停电 每小时2,000个邮件丢失 每个月约45分钟不卫生的自来水供应 防止失误的概要 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 6Rev. 2.0 防止失误的定义 发挥智慧和创意力，在制品和工程设计时创出维持100 %无缺点的 装置。 失误和缺陷 : 失误和缺陷不同。 缺陷是失误的结果物。 失误是缺陷的原因。 失误 错误 缺陷 不恰合 破损 不完全 防止失误的概要 Pro
4、prietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 7Rev. 2.0 人的失误类型 不了解而发生的失误 不注意而发生的失误(精力不集中，注意力散漫，疲劳) 因误解而发生的失误(性急地下结论) 识别上的失误(不正确的观察:距离太远) 不熟练的失误 无视规定的失误 由于缓慢引起的失误(判断迟延) 没有基准而发生的失误(作业标准未设定) 不可预料的失误(机械性能下降，机械的异常动作 ) 计划的或故意的失误(防碍生产:不多见 ) 因过多业务而发生的失误 失误的类型 Proprietary to Samsung Electronics Com
5、panyControl- 防止失误法 - 8Rev. 2.0 错误是缺陷的原因 错误 为了成功的工程所需的条件有一个错误或遗漏时。 最多见的十种错误(缺陷的原因) - 工程省略 - 工程error - 作业场设置时的error - 组装省略(漏掉的部品) - 错误的部位 / 包括品目 - 不恰当的作业场 - 操作时的error - 调整，测定，尺寸上的error - 装备管理上的error - 工具的刃，夹具(Jig)或准备工具时的error 错误 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 9Rev. 2.0 对于失误
6、的两种对策方法 发生 失误 未采取任何 措施 发生 缺陷 修正 措施 警报装置 启动 采取措施/ Feed back 无缺点 根源性地阻止，失误转为缺陷的可能性。 防止失误System 发生 失误 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 10Rev. 2.0 防止失误的两种类型 : 预防和探索 防止失误装置可以区分为以下两种 。 发生了失误 要发生缺陷 ( 预测 ) 警告信号 控制 / Feed back 停止/造业中断 发生了失误 发生了缺陷 ( 探索 ) 警告信号 控制 / Feed back 停止 预 防探 索
7、 防止失误的类型 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 11Rev. 2.0 防止失误的原理 消除(Elimination) 消除失误可能性 代替(Replacement) 比作业者更有信赖性的工程代替 便利 (Facilitation ) 作业进行容易。 感知 (Detection) 工程进一步进行之前感知失误。 减轻 (Mitigation) 极少化失误的影响。 更好的方案 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 12Rev. 2.0
8、 固定值方法 固定值方法是要求的数到达时给予信号或把制品移到下个阶段。 例: 与动作机能相连接给 计数器发出信号的Limit 开关 或者预先查出 或者测定部品的数量， 如果有部品剩余会让 作业者知道。 脚踏开关 计数器 Limit 开关 焊接部位 上下移动 焊接部位 6次 触到Limit开关 时，灯会亮。 防止失误装置的适用例 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 13Rev. 2.0 动作-阶段方法 感知工程上的动作或阶段是否在预想的时间内施行的方法。 例) 与Timer 相连接的光电子开关。没有及时动作时，光电
9、子开关 或者发出停止装备的信号，或者发出警告。 双面 Tape Labeler Label 光电 TUBE 防止失误装置的适用例 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 14Rev. 2.0 光电开关, 光感Sensor, 近接开关 光电开关 制品 部品 运送装置 A型时 动作 B型时 动作 类似形态部品区分 确认部品是否在供给 还是别的物体通过 光感Sensor 流体 高度 感知 确认板纸箱 是否通过 近接开关 加工品 控制板 Stepler 掉下时， 近接开关 感知 Steple Cut 包装机器 防止失误装置的
10、适用例 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 15Rev. 2.0 防止失误装置的适用例 Computer(Single) 使用例 删除文件或System 结束时的确认窗口。 Proprietary to Samsung Electronics CompanyControl- 防止失误法 - 16Rev. 2.0 所有失误或缺陷都能消除。 中断错误，开始用正确的方法。现在马上去实践吧! 不要想着去辩解，应想如何做才能做得更好。 成功率为60%是充分。请立即实行其IDEA。 全体人员为了除去它而一起努力，那么失误和缺陷可以减少到“0” 。 十个人总比一个人强。 为了找出实际可使用的解答(问题的原因)，活用 5Why 1How。 我们应保持的姿态 防止失误的姿态 所有缺陷都具有原因，所有原因都具有解决方法。
