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1、公司各级领导对直接下属定量（效果）指标考核表考核表2-1总经理对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象效果指标权重评分值小计参考依据管理者代表l 健全并监督执行质量管理体系。25l 协调各部门因质量问题而引起的矛盾，效果好。25l 落实质量管理措施，确保通过质量认证年审。25l 详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息，当好上级参谋。25督察室l 公平、公正处理考核实施过程中的各种问题，不隐瞒、不偏袒，不掺杂个人感情。25l 对职工反映的各种问题及时受理，查明事实和责任，并及时把处理结果反映给当事人。25l
2、员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价25l 能及时分析并改进绩效考核中的各项不适用条款，提高绩效考核体系的实用性。25财务总监l 及时筹措和合理调配资金，提高资金营运效果。20相关财务数据、财务报表。财务部的工作计划与预算。l 及时、准确地提供财务数据，为管理决策提供依据。20l 执行财务制度和财务预算，有效控制各部门的费用。20l 编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。20l 合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。20考核对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准营销副总销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *
3、100%计划货款回收额每1%为1分销售费用 实际销售费用 *100%计划销售额每1%为1分坏帐准备金率坏帐金额 *100%实际销售额每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分常务副总生产计划完成情况（台）实际完成产量 *100%计划完成产量每1%为1分费用控制情况实际费用开支 *100%计划费用开支每1%为1分年研发新产品完成率实际研发新产品数 *100%计划研发新产品数每1%为1分新产品销售额占总销售额比重新产品销售额 *100%销售总额每1%为1分生产副总生产计划完成情况（台/件） 实际完成产量 *100% 计划完成产量每1%为1分产品返工返修率返工返修产品数
4、量 *100% 实际生产量每1%为1分用户投诉率（生产原因造成） 产品投诉数 *100%产品销售数每1%为1分原材料消耗率原材料实际消耗额 *100%原材料消耗定额每1%为1分辅助用品消耗率辅助用品实际消耗额 *100%辅助用品消耗定额每1%为1分事故损失额（万元）生产过程中造成的人身、财产损失额每200元扣1分物流副总采购合格率采购不合格次数 *100%总采购次数每1%为1分发货出错率发货出错次数 *100%总发货次数每1%为1分库存周转率考核期内出库物资总值 *100%期初库存占用资金+期末库存占用资金每1%为1分采购延误生产情况采购不及导致生产延误次数*100%总采购次数每1%为1分技术
5、副总技术问题投诉解决率产品技术投诉解决次数 *100%总投诉次数每1%为1分新产品研制按时完成率实际研制新产品完成数 *100%计划研制新产品数每1%为1分 考核表2-2常务副总对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象效果指标权重评分值小计参考依据办公室主任l 健全和完善公司的行政管理制度。20工作计划与预算。了解相关人员看法。行政部的计划与预算。l 有效监督、执行公司的行政管理制度。20l 公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。20l 不断宣传和提高公司形象。20l 有效控制行政费用。20微机室主任l
6、公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。25浏览公司网站，查看网站数据。了解公司局域网使用人员的看法。微机室的计划与预算。l 公司网站内容的准确、合理，网站形式新颖。15l 公司网站客户的访问量不断提高，通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。15l 及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。25l 能及时汇总局域网上相关部门数据，正确编制相关报表，及时上报总经理。20工程服务部经理l 客户及其购买产品信息齐全。25访问相关客户和经销点。工程服务部的计划与费用预算。售后服务反馈单。l 售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。25l 用户满意度提高，客户服务投诉减少。25l
7、有效控制售后服务费用。 25工程服务部副经理l 客户及其购买产品信息齐全。25访问相关客户和经销点。工程服务部的计划与费用预算。售后服务反馈单。l 售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。25l 用户满意度提高，客户服务投诉减少。25l 有效控制售后服务费用。 25考核表2-3微机室主任对直接下属定量（效果）考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据网络管理员l 及时、准确地输入数据。40l 公司网络出现问题，能及时地进行维修。40l 能及时更新公司网站内容。20考核表2-4工程服务部经理对直接下属定量（
8、效果）考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据内勤l 做好在外维修服务人员的后勤工作。30l 及时满足在外维修人员的合理要求。40l 客户信息齐全且查找容易。30外修员l 服务形象、服务态度状况。25访问用户。满意度调查表。费用预算表。l 用户对其维修质量、速度、态度满意状况。30l 外修服务发生的费用真实、合理。25l 及时安排销售商品出库，满足营销部门的要求。20市场调研员l 按市场调研计划执行调研任务。25调研计划。调研报告。调研费用预算。l 能准确、及时地收集到公司所需要数据。30l 及时处理相
9、关数据，提供有参考价值的调研分析报告。25l 有效控制调研费用。20考核表2-5办公室主任对直接下属定量（效果）考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象考核内容权重评分值小计参考依据人力资源管理助理l 公司各部门的人员数量、知识结构、种类和层次符合公司需要。25了解相关部门负责人的看法。l 及时招聘到用人单位满意的新员工。25l 执行培训计划，培训内容实在，培训效果良好。20l 及时安排各部门进行考核，并准确计算考核结果。30公关助理l 公司对外形象宣传效果。25l 与新闻媒体、政府部门的沟通效果。25l 重要任务完成情况。25l
10、公关策划效果与费用控制。25后勤管理助理l 有效执行后勤管理制度。25l 食堂管理整洁、卫生。25l 确保公司财产、人身安全。25l 严格按计划定额采购、消耗物资，节约使用资金。25文员l 按规章制度、程序办事，圆满完成工作计划。15l 及时、准确地向上级传递信息。20l 能快速处理文字、电脑录入、数据收集、记录等工作。20l 部门办公环境整洁、有序，办公文件、资料、表单摆放整齐、有序，查找迅速、准确。25l 及时为相关部门或人员提供各类行政服务。20考核表2-6营销副总对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核
11、对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准内贸部经理销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *100%计划货款回收额每1%为1分销售费用实际销售费用 *100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分外贸部经理销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *100%计划货款回收额每1%为1分销售费用实际销售费用 *100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分考核表2-7内贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核对象定量指标指标计算公式目标值完成值完成率得分计算标准地区经理销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *100%计划货款回收额每1%为1分销售费用实际销售费用 *100%计划销售费用每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分营销员销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回
