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1、2021年房地产营销销售总结五篇工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查.评价.分析以及研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验.下面就是小编给大家带来的房地产营销销售总结五篇,欢迎查阅! 房地产营销销售总结1 _年即将过去,转眼间又要进入新的一年_年,新的一年是一个充满挑战.机遇与压力开始的一年.在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间.回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情.三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我
2、在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.以下是我在_年的工作总结汇报: _年_月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高.新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我的目标. 在_年度本项目部的销售额并不理想.上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重
3、,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期.而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩. 在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场.居民消费习惯.接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案.并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年_月下旬有记载的客户访问记录有4_组来电_共完成销售金额2_7856元基本上完成公司预定的指标. 从上面的销售业绩上看,我
4、们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败.在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力.与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅. 本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素.房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火.每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如
5、楼间距小.无小区环境.水压.水电开户.楼梯.贷款问题等等.特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出_%,同期存款利率也将提高许多.因此,在无形当中也增加购房者的资金压力. 不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用. 房地产营销销售总结2 首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人.因
6、为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯. 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情.销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作.对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了. 接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素. 机会是留给有准备的人:
7、在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁,没诚意等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等.还是那句老话,机会只留给有准备的人. 房地产营销销售总结3 时光如梭,又到年底了,总结下自已这一年来的工作情况.刚到公司项目部时,对房地产销售方面的知识不是很精通,对于新环境.新事物比较陌生.在公司领导的帮助下,很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解.作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也
8、同时代表了一个企业的形象.所以平时本人重点注意提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个市区房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员. 针对即将结束的_年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进行总结: 本人在销售部工作的一点感想和回顾 营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲.有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺; 通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将
9、会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己. 我认为,如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致.简洁高效.但在营销部工作的责.权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确.工作程序清晰的制度,对我们销售人员来
10、说,无疑是利大于弊. 对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题 客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法,这些都是作为销售人员所需要考虑的问题,不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此,我深有感触,比如,在销售过程中,我觉得把我客户心理动态是决定销售质量
11、的一个至关重要的因素,销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问. 同时,在具体工作中,我必须检讨自己,我有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对.其实,对于这种客户可能采用迂回.或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任.对客户关切不够.有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权.所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增
12、加客带的机率. 房地产营销销售总结4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里. 自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题.比如为人处世原则.处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系.这些我都取得了很大的进步.我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运._年已经走过,我在过去一
13、年的工作做一下我的总结: 一.业务能力 1.进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系.在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的.不同需求. 2.对市场的了解.不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解.绝对不能坐井观天,不知天下事.因为世界上不变的就是变化,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜.应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动.在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势. 3.处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系.因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主
14、动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉.在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交. 二.个人素质能力 1.诚实做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意.售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意.在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任. 2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程. 3.耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来
15、客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做无用功.但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色.只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获.对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系. 在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹. 4.自信心这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获.对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系. 5.勤快,团结互助.一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成. 6.认真细心,做事用心.这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生.犯错误和返工是的误工和浪费. 7.进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯.增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现. 我也深刻地认识到自己在工作中也还
