《销售经理个人总结-总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售经理个人总结-总结（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售经理个人总结-总结 篇一：销售经理当月工作总结及次月方案 商务一部 2021-11月份工作总结 及2021-12月份工作方案 11月份工作总结 经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，接近年终，我觉得领导让做一个总结特别有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把12月份的工作做的更好。 下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料（新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础
2、做好了预备。 团队建设方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业 务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天访问的
3、客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。 3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出快速的反应。 格外是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，原来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。 4.工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 市场分析 现在大连做网站的公司虽然许多，但主要的对手也就是那
4、几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。 我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的状况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没 话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。 12月份工作方案主要几点 1.必需把部门建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。 2.建立一支具有分
5、散力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。 4.培育他们发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平常再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。 5.销售目标。依据下达的任务，把任务依据具体状况分解到每周，每日；以每周，每日
6、的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。 最终总结两点就是 1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 总之一句话：全力以赴。 篇二：2021年销售经理年度工作总结及2021年工作方案 2021年销售经理年度工作总结 及2021年工作方案 2021年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。 今年我任公司销
7、售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品学问，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历，现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和认识，可以清楚、自如的应对各种客户的各种问题，精准的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为胜利的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中，自己的力量、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然始终在从事销售工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售
8、人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2021年的工作进行总结。 部门工作总结 在2021年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户 位； 2、实现销量吨； 3、实现回款万元，回款率 %； 4、具体列举各个工程项目销售明细： 从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2021年我们还是有许多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。 客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面： 1、我本身以及部门销售人
9、员在公司客户访问量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户访问工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要缘由，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深化。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际状况给客户讲解的非常清楚，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面
10、混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。 市场形势是严峻的。技术进展飞速地今日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。因此我们要主动做好销售工作的调整，以主动的心态迎接来年的工作： 2021年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，稳扎稳打的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售
11、工作。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电
12、话销售与行销之间的配合。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁全力以赴完成目标。 今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到全都的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就
13、肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。 2021年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2021年公司销售开门红的任务燃眉之急，我们肯定全力以赴。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 销售部： 2021年12月15日 篇三：年终销售经理总结报告 2021年的工作总结和2021年的工作方案 时间荏苒，2021年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的 一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算
14、经受了一段 不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深化学习，把握技巧；加强管理，改进服务； 大胆探究新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的 健康快速进展作出更大的贡献！ 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话 招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路 和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作： （一）销售回款 2021年电话招商部分共完成*件（目标*件），* 元，乡镇医院部分完成*件（方案*件），收款*元。共计回款*元 （目标*元），超额完成*元，完成比是113%。上半年
15、完成* 元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，胜利开发新客 户223个。 （二）客户群的建立 在2021年的销售中，我们共积累到340个客户，胜利开发223 个新客户，成交贴牌客户*个，在谈贴牌客户*个，年进货过万元的 客户*个，单次拿货*件以上的客户*个，建立了初步客户群。 （三）团队建设 人才是营销的核心资源，本部门组建以来，主动发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培育。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开头，对销售，格外是本行业的技术、产品和目标市场一窍不通。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司制造着越来越多的市场价值。 （四）营销体系初步形成 依据营销工作的具
