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1、高校生销售实习心得体会_ 来我们公司也有一段时间了，在实习将结束的时候总结一下这段时间的阅历和不足，以供以后改正。 首先，要感谢x总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司是我之前所没有接触过的行业，它对我来讲，是生疏又新奇的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。 刚开头的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的关心下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通电话以后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里居然还在
2、祈祷不要有人接电话。可是其实不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说甚么了：开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎样结束的那次电话，到现在想一想，那时真的是很傻的。 做电话销售也多是全部销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对他人的谢绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门坎，就必需要丢掉面子，面子当然是自己的，但是他人给的。所以就想方法叫他人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，天天都在打电话，打好多的电话让自己患病谢绝，学会承受。当然在这个进程中，我也的确是“熟识”了几个不错的成心合。 一段时间下来，我发想自己电
3、话打得也许多，可是联系业务的很少，几近没有。仔细想一想好像也不能说是自己的失误太大。人们原来就对电话销售很是反感，听到就挂：或是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被谢绝，又让自己心理承受太多。因而我又在寻找别的思路-网络。 我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧急的工作中轻松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会谢绝你，最少都会斟酌到你。经常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那末多同事的面讲价还价，显得自己很吝啬似的。 讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即使是价位很公道，处于习惯也会还价。不管双方谁说了一个价钱都想是让对方挺直接受，电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很轻易接受;即使是自己说话有所失误，在网络上轻易说明，也轻易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们经常喜爱得理不饶人。 因而我就转变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即便没有外语方面需要的，也会帮你先容一些客户。交换着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的交换方式。 高校生销售实习心得体会_
