小型停车费话术迎客，欢迎光临耶嬖，我是本店优秀助理小张请问您是喝茶还是咖啡顾客：花茶员工：姐姐洗发前帮您诊断一下发质，平时洗头，您是觉得头发油 还是干呢？顾客：还是比拟油的，员工：我们这里有一款洗发水特别适合你，我们好多顾客都在用，您放心，这是免费的，我 这帮您拿顾客：谢谢员工：姐姐您看您的头发虽然油，但是发尾还是蛮干的，你摸摸看，我们这边有一款倒膜, 非常好用，当然也是免费的，我去帮您拿一下，做完摸发尾很柔顺，要是长期做效果会更好, 等一下洗完头发，我来帮您按摩顾客：好的，谢谢员工：姐姐舒服吗？顾客：舒服员工：姐姐你一般在哪里洗头发啊顾客：一般在家附近的小店员工：您洗一次头发一般多少钱顾客：二三十吧员工：姐姐像我今天帮你洗发的服务和手法，再加上等会帮你安排资深的设计师帮您吹风造 型，您觉得值多少钱顾客：差不多三十左右吧员工：谢谢姐姐对我们的认可，姐姐您知道吗？我们这边正好有活动，有三百个名额，凭着 联盟卡可以只要80元,即可办理10次洗发，免费头皮检测一次，还可以拥有价值99元洗发水一套，顾客：好的员工：姐姐您是现金还是刷卡顾客：现金大型停车费话术姐姐你好我是耶发XX店发型设计师，我叫XX很高兴为你服务，姐姐请问您今天是想洗剪设计还是烫染设计呢？顾客答:，吹干就好好的姐姐，但是我观察您的脸型和气质，我还是想为您做一款简单的造型，既美观也不会占用您的时间顾客答：好的做好发型后让顾客站起来,用手在帮顾客搭理一下头发！姐姐，您看一下这款发型您还满意吗？顾客答：满意很喜欢我本来想为你从新设计一款更适合您发型，因为您的时间问题，不过没有关系，我相信下次 一定有机会设计发型！顾客答：好的下次来找你首先谢谢姐姐的认可，姐姐为了能更好的为您服务，可以加一下您的吗？这样您下次来我可以为您提前安排 好！顾客答：好的姐姐买单这边请请问姐姐您在这边有会员卡吗？顾客答：有的啊，我刚刚办的，姐姐您是那种会员卡！顾客答：我刚刚办的是那种100元的会员卡姐姐您的运气太好了，我们这种会员卡是限量发行的，顾客答：是吗对的呀，这个卡特别优惠，不过姐姐想你这样的气质，我觉得我们这种550元贵宾卡非常适 合您，因为您下次过来需要设计发型，你刚刚办的我们限量的那个卡是不可以烫头发的，但 是这个卡不同，可以做3次发型烫染都能用 卡里还有100元的余额可以做护理剪发洗发， 而且还送价值96元黄金面膜2片,98元头皮隔离霜1支,198元头皮一次,98元玻尿酸1支, 你看这个非常适合您！帮你开一张好吧！顾客答：好吧你帮我开一张谢谢姐姐的支持，过路费佳黛洗发水话术先生|女士水温合适吗？这是我们专业的小瓶佳黛洗发水，它能有效的滋养你的头皮，清洁 你的秀发 跟大桶的洗发水是有区别的。
我们采用两洗一护的原理（一清二洗三护）从而让 您的头皮更清洁更A：姐姐，您平时洗发头发油不油？干不干？B:油.A:姐姐经过我专业诊断 你的头发是属于油性发质！1 .A:姐姐经过我专业诊断你的头发是属于干性发质！2 .A:姐姐 经过我专业诊断你的头发是属于中性发质！姐姐我建议你平时使用控油去油的洗发水如果你家里没有我建议你拿一瓶回去用用 如果家里有 你用了不好用 你回来我推荐一款给你用 效果不好免费换！那姐姐帮您拿一套 放前台了过路费欧巴洗发水助:姐您好，很高兴为您服务，我是这里的XX号，我姓段您叫我小段就可以了现在由我为您服 务，请问姐贵姓啊？客:我姓王助:哦，王姐您好?你是第一次来我们这里消费吗?（王:不是，我在你们家有会员卡的）助:哦!王姐我太荣幸啦，如果有什么服务不周的地方请多包涵一下，谢谢！助:王姐我简单的介绍一下我们公司，让您了解一下我们公司，我们YE鬓是连锁店 在昆 明已有28家店 我们公司的发型师经常出国深造，日本，法国，韩国，进行发型研究会, 基础和技术都是很扎实的 我们董事长在我们技术学专业方面下了很大力度，很注重技术 版块的提升，我们店的助理都受过专业的训练才上岗的，而且我们现在一直在使用国际品牌 的产品，在服务与品质上都很有保障的，来我们这里消费的顾客都是一些有品位有地位的人占 多数，而且都是很多年的老顾客了,王姐我们店我简单给您介绍了一下，欢迎体验我们的服务, 谢谢！客:好的助:咦!最近是不是比拟忙,休息不好吗？客:没有呀,有一点，怎么啦？助「怪不得，因为您头上有点头皮屑,您看?后面与头顶还挺多的，王姐，这样下去可不行,身体是 革命的本钱，您可要多注意呀!不过现在头屑看样子是因为头皮细菌已经感染了，这样下去会 慢慢越来越多的,如果不注意的处理好，到时头皮屑会一块一块很大的？ 客:啊?那怎么办呢？助:王姐，平时在家用什么洗发水洗头呢？客:哦，我在超市商场买的很好的。
助:哦，怪不得啊!王姐，你可能不太了解，洗发常识吧，我就跟您说说吧，您的洗发水也挺好的, 但是是日化线产品,而且日化线产品跟专业线产品的最大区别是在于不是品质问题，而是有没 有针对性，您都知道，最好的不一定是最合适的，最合适的才是最好的是吗？所以我建议，既然 你已经遇到了这样头屑情况，就治疗一下，把你家里的产品暂时停停!否那么头屑严重了最后会 掉发的，到时就麻烦了！客:那怎么办？助:其实我们这里也有很多客人跟您有类似的情况的，我们都建议使用OBA洗发水，它的功能 是有效针对头屑情况来解决.最重要的是它是唯一一款国产能够在一百多个国家都有在 用的OBA洗发水 那些客人们用的效果都不错的，而且这种洗发水最大的卖点除了能帮你 解决头屑外，最重要的是您洗了几次后您的发质会越来越柔顺、光泽、润滑这也是一般的 洗发水做不到的王姐我一定建议您也试用一下,我们的OBA国际品牌产品，而且您现在情况 越早处理越好的王:好的，我就试用一下吧！助:成交（做好服务）助:不过王姐洗发水有一点贵因为他是针对性的产品，不过为了您的头发健康，还是很值得的, 王姐价钱应该不是问题吧？王:多少钱？助:哦，对了，王姐，我们公司这个月双节同庆，特别推出一张尊享卡，活动力度特别大， 现在购买这张尊享卡原价是734元现在仅需368元，他里面有368元欧芭冼发水一套，198 元头皮护理一次，168元七日爱上我护理一次王：好吧，帮我拿一张吧。
谢谢王姐的支持保养费话术-A:姐姐您平时做护理吗-B:做的/偶尔做-A：姐姐挺有保养意识的-B：还好吧-A：那姐姐平时是在家做还是在专业店做呢-B：在家多点因为平时没有时间-A；姐姐你知道的吗在家做护理和在专业店做的区别吗-因为我们的技术操作很专业，所以可以全方面覆盖到您的每一根发丝通过我们独特的手 法，可以让护理更容易渗透发芯填充蛋白质本来头发就是由蛋白质和氨基酸组成的，从内 修护您的发丝从外保护您的秀发当然不同的护理适合不同发质的秀发姐姐你认同吗 -B:哦原来是这样的呀？那你看我的发质适合什么样的护理呢-A：姐姐是这样的，我们店有七日爱上我，施华蔻 和轻奢 这三种护理为主七日爱上我 的护理是以补充头发所需要的水分改善头发毛躁开叉让秀发更加光泽柔顺无负重感施 华蔻护理是集中修护受损发质深沉滋润的秀发轻奢微肽是重组发质让7度受损慢慢修护 成5度或者4度 姐姐看您的发质 我建议您做施华蔻护理姐姐今天先给你做一次B:多少钱A姐姐单次是318 一次 你今天做了感觉好就帮您办成疗程来做很优惠的 B:太贵了A:姐姐，一个好的护理，让您的头发好，对您的头发有用如果一个不好的护理做了让你的 头发受损才是真的贵，像你这么有品质肯定不会允许这样的情况发生在您的身上对吗？您 觉得是头发贵还是护理贵呢？B:那先做一次看吧 如果疗程怎么弄的（已经做着护理了）A：姐姐是这样的单次做这个施华蔻护理会员价是318元 您看做一个疗程十次就是3180 我们这边有2个方案 第一个方案是1220元 您可以享受施华蔻高端护理十次 额外送您高级 嫩琉璃价值1880元一次 价值198元深沉头皮理疗一次 除了这些还有价值1280面部深沉 SPA季度会员 价值240元五片黄金面膜 对了姐姐我先给你细讲一下这些送给您的这些工程 首先是嫩琉璃光我简单给你介绍一下，是专门针对改善皮肤暗黄，毛孔粗大，修复紧致， 预防皮肤衰老 这个做一次效果是很明显的哦 你到时候去感受一下就知道了还有头皮理疗 对我们的头皮有清洁毛囊调理修护和保养我们的头皮效果不要我说你做一次就知道了 面部是送您季度会员也就是送您3个月不限次数的面部保养最后就是黄金面膜这款面 膜我们公司上至董事长下至我们伙伴都在用更不要说很多老顾客都在用姐姐你知道为什 么黄金面膜最近那么火吗？因为韵然黄金面膜是8无面膜：8无”指的是“ 一无激素” ” 二无色素” ”三无矿物油脂””四无双氧水”“五无铅汞” ”六无工业防腐剂” ”七无 酒精”“八无香料。
平安到孕妇都可以用 现在我给讲第二个方案3660元您可以享受施华 蔻高端护理三个疗程额外送您高级嫩琉璃价值1880元一次 价值5120元面部深沉SPA年 度会员也就是1年不限制次数还有价值480元十片黄金面膜 最后还有价值594元深沉头 皮调理三次哟姐姐今天是给您办哪一个套餐呢B;我考虑一下A；姐姐这么优惠的方案你方便告诉我您是考虑哪个版块呢还是有哪里不够清晰的B;我在考虑办哪一个我觉得第二个方案是挺划算的但是太多了怕用不完A；姐姐肯定是第二个方案比第一个方案更优惠姐姐您担忧的这个问题你完全不用担忧 第一个是你的发质需要第二个是时间到我们会提醒您的到时候你想偷懒都不行B;那好吧就3660的那个吧A;好的姐姐是刷卡还是支付呢B;刷卡吧美发璀璨面部疗法和超V雕铺垫话术：发型师： 姐姐，目前的话你的头皮护理已经帮你规划好了，应大局部老顾客需求，所以我 们还额外在这个尊享会员套餐里赠送了美容部面部璀璨疗法和超V雕给你，姐姐你有去我 们美容部了解过这些工程吗？顾客：没有，是什么东西！发型师： 哦，这样子啊，我简单给你介绍一下，面部璀璨疗法，是专做皮肤排毒，提亮肤 色，超V雕是做皮肤提拉紧致的，不开刀不手术不破皮，随做随走，这些都是美容部明星 工程，【虽然我对这个不专业，但是我有好几个老顾客都在美容部做，听她们讲说做得非常 的好，非常专业，姐姐，我给你约一个时间让美容部专业的顾问给你讲讲，你要了解清楚, 特别是做护肤，我耍把最专业的推荐给你，帮你争取最好，】姐姐你明天有时间吗？我帮你 约美容部？〈假设是顾客不确定时间，一定要把美容部店铺号码给她提醒她提前预约，如果顾 客当天要去咨询，可以根据顾客需求，在公司群里互动哪家可以预约〉美发部琉璃光铺垫话术：发型师：姐姐，目前的话你的头皮护理已经帮你规划好了，应大局部老顾客需求，所以我 们还额外在这个尊享会员套餐里赠送了美容定制琉璃光给你，姐姐你有去我们美容部了解过 琉璃光吗？顾客：没有，是什么东西！发型师： 哦，这样子啊，我简单给你介绍一下，是专门针对改善皮肤暗黄，毛孔粗大，修 复紧致，预防皮肤衰老，这个是美容部特色工程，【虽然我对这个不专业，但是我有好几个 老顾客都在美容部做，听她们讲说做得非常的好，非常专业，而且还可以在腾讯视频和优酷, 时尚芭莎有好多频道都可以查看，姐姐我给你约一个时间让美容部专业的顾问给你讲讲，你 要了解清楚，特别是做护肤，我要把最专业的推荐给你，帮你争取最好，】姐姐你明天有时 间吗？我帮你约美容部？〈假设是顾客不确定时间，一定要把美容部店铺号码给她提醒她提前 预约，如果顾客当天要去咨询，可以根据顾客需求，在公司群里互动哪家可以预约〉。