走访客户总结走访客户总结精选八篇 篇一 :走访客户体会走访客户之体会 "为人民服务,客户至上"是我们邮储银行服务的一惯宗旨,密切联系双方关系,及时了解客户的需求,是提高服务质量的基础取得客户的信任与支持,是我们邮储银行各部门正常运行的保证为了真正的了解客户的真实需求,意见,建议,我们应该走出去,与客户面对面的交流这次我们走访的客户主要是我行贷款的老客户,例如其中一户姓名:阴建新,主营项目是摩托车的销售以及售后修理,地址在容城县沟西大街为了避免唐突上门,在去客户家前,先给客户准备了一份小礼物,俗语说的好开门不打笑脸人,这样也可以拉近我行员工与客户阴建新的关系,以便我们和客户之间开展交流我们以朋友的身份以闲叙家常的方式与客户说话,从阴老板经营的摩托车为话题引入,出于对本行业的了解,阴老板侃侃而谈,详细向我们介绍了摩托车现在的销售状况,进销渠道,经营利润,通过这样的沟通我们更深入的了解了客户阴建新摩托车行业的财务方面的资金状况与管理最后我询问阴老板作为一个贷款的老客户对我行的业务及服务有什么建议和意见,以便我们以后能够完善自身,更好的为客户服务,吸引客户阴老板非常真诚的回答我们:邮储银行的商户小额贷款,真正解决了小商户贷款难的问题,自己以前只以为贷款是大老总的事情,没想到像他这样的小店也能贷出款,不用送礼,不用请客,就能申请成功。
而且由于贷款资金的合理使用,自己也获得了一定的利润,邮储银行让他这样的小商户真正得到了实惠阴老板仔细询问了我行现在的贷款政策,也提出了自己的建议另外几户走访的是服装行业,走访的形式基本一致最后我们总结了走访的这几户共同的意见:他们希望向他们这样还款好,信用好的老客户手续方面简单一点最好了,能够有一定的照顾,而且今年的贷款利率又上调了我们也详细的向客户做出了解释:现在国家总体政策,以及邮储总行的贷款制度,是我们县行无法改变的,利率虽然在一定程度上进行了上调,但也在商户利润允许的范围内,对客户本身的收入是没有太大影响的,正如客户所言,我行贷款没有请客送礼这样的不正之风,只要客户合规就能放款,客户所有的付出就是单纯的利息,不像有的贷款行,利率只比我行低一点,可是不送礼根本无法批下贷款,加起来客户的支出要比我行的正常利息支出要多的多对于老客户方面,我们一定会以之为先,以最快的速度和最好的优质服务,请客户放心最后我们根据客户经营模式,以及资金管理方面积极向每个贷款老客户交叉营销储蓄及理财方面的业务由于有的客户月销售收入较高,建议客户可以办一个我行的绿卡通,设置一个转存点,可以让资金在定期和活期之间灵活转变,使客户的大额资金获得最大的利益。
有的客户收入稳定,在资金充足时可以适当的投入一定比例的利润购买理财产品…… …… 篇二 :走访总结协会和商会走访总结 走访对象:长沙市部分行业协会、学会和商会走访人员:长沙市部分行业协会、学会和商会秘书长、会长和负责人 走访时间:20xx/1/1——20xx/12/1走访内容:走访了协会15家,学会3家,同时走访了区域内商会5家通过对协会和商会负责人的拜访,对各行业内有了一个初步的了解,并和部分协会商会建立良好的关系,为以后企业的推广奠定了基础,现将一个月的走访情况报告如下:走访情况:1. 本次共走访了协会和商会23家,其中13家实现了有效拜访,并见到秘书长或相关负责人,建立起了良好的沟通关系,;另外10家协会和学会通过、网络以及其他渠道的查询,皆因空号、地方搬迁或关闭等原因,未能和负责人直面接触2. 本次走访的15家协会中,初次接触的约10家,两次或以上接触的是5家其中和医疗器械协会、服装行业协会、物流行业协会、新材料协会,以及环保产业协会通过多次的沟通,建立了良好的沟通桥梁,并答应在以后的过程中会面向有需求的会员企业做一定的口碑传扬3. 走访的5家商会中,福建省商会、广东省商会和安微商会均属于省级以上商会,商会里面的企业实力雄厚,大部分均属于集团、股份制公司,且服务型行业也占据了大约50%左右,其中福建省商会80%以上的会员均是湖南省各个地区的房地产企业居多。
怀化商会以及莆田商会成立时间较短,且均属于省级以下的商会,主要特征就是会员地方区域性更强,中小型企业相对较多,生产型企业也不在少数但因成立时间不长,故会员单位不多,故还待以后吸纳更多的企业进来分析和建议:1. 走访的过程中,对各个行业有了初步的了解,通过行业协会了解到其他行业的信息,便于日后对产品的推广找到更准确的方向2. 协会和商会作为连接企业与企业、企业与政府之间的桥梁,也是各个行业信息共享的集聚点,和行业协会以及商会建立良好的关系,秉着解决企业所需、互助互利的原则,对产品的推广以及企业的集中宣传有着良好的效应…… …… 篇三 :大走访活动总结青阳县“五级书记带头大走访”活动总结根据市委统一部署,从20xx年9月至20xx年2月,我县共有28名县级领导干部,500余名科级干部参加“五级书记带头大走访”活动半年来,在市委的正确领导和市领导的悉心指导下,我县专题活动基本取得了预期成效,基层群众普遍反映良好截至目前,全县各级领导干部共走访群众25254户,学校157所,企业448家;收集建议2268条,解决问题1132个;梳理信访突出问题108件,解决96件,还有12件正在办理中我县“五级书记带头大走访”活动得到了市领导的高度重视,20xx年10月11日,市委副书记、市长赵馨群深入我县杜村乡开展大走访活动,走访了乡敬老院、中心小学和农户。
在杜村乡政府召开了由基层干部、党员和群众代表以及部分种植养殖大户、个私业主参加的座谈会,倾听民意,了解民情,并对我县大走访活动的开展提出了指导意见与此同时,徐建、施建华、夏月星、施永春、臧佑初、李跃宜等市领导也在活动开展后深入我县新河、陵阳、庙前、酉华、乔木、丁桥等乡镇开展走访调研活动,与群众面对面交流,实地指导大走访活动现将我县专题活动开展情况总结如下一、主要做法(一)加强组织领导,深化思想认识1、强化领导指导及时召开县委常委会议研究部署,成立高规格大走访活动领导小组,县四大家主要领导、县委副书记任组长、副组长,县委常委和县政府副县长为成员领导小组下设办公室,内设秘书、督查、宣传、综合4个工作组,抽调22名同志集中办公,并安排专项经费10万元县大走访活动领导小组办公室及时召开会议,细化、分解、落实任务,建立周例会、月调度8项工作机制,保障活动高效有序开展结合青阳实际,及时制定大走访活动实施方案,明确活动指导思想、原则,细化活动步骤、内容,确定了县、乡、村(社区)三级党组织书记带头,县四大家领导和乡镇、村(社区)党政领导班子成员,县直单位及机关干部共同参加、全员参与的活动范围第一时间召开了由县四大家领导,县群众工作联席会议及群众工作部全体成员,县直正局级单位党政主要负责同志,各乡镇正职,各村、社区党组织第一书记、书记、主任,近400余人参加的全县群众工作会议,全面动员部署,分解落实任务。
县、乡、村三级各级单位迅速通过召开党委会、党组会、职工会,传达省、市、县会议精神,全面动员2000余名基层干部积极投身活动县活动办联合县纪委多次开展专项督查,及时制发“一图两表三本”,即《活动流程图》,《任务分解表》、《工作预排表》,《解决问题记录本》、《带案下访记录本》和《群众工作日记录本》,做到任务分解到天,责任落实到人,活动记录到账,督促各级干部真正深入基层、深入群众…… …… 篇四 :乡镇大走访活动总结##镇大走访活动总结近期,##镇按照上级要求,开展了重点围绕信访维稳、民生工程、中心工作、政策宣传等事项为主题的大走访活动,镇党委明确要求,不搞轰轰烈烈、不搞形式主义,集中开展走访活动,逐类排查摸底,对发现的问题及时解决,从一开始就要扎扎实实走好每一步、抓好每一个环节,真正把党和政府的关怀和帮助送到困难群众的身边现将大走访活动内 容总结如下:一、强力发动,迅速铺开精心组织,坚持镇党委班子成员和各镇支部班子带头,全员参与,迅速启动,强力推进工作中,着力做到了 “三求”:一是发动求快在市大走访活动领导小组工作部署后,我镇立即召开专题工作会,专门研究开展活动的有关事宜;制定《大黄镇大走访活动实施方案》,成立领导小组,召开了全镇干部大会,进行动员部署。
连续高密度的工作,确保了活动迅速启动,进入实质操作阶段二是范围求广迅速成立了由镇党委书记任组长、镇长任副组长、党政班子为成员的活动领导小组,把活动范围扩大到全体党员干部,确保使广大群众得到实实在在的帮助,确保了活动的强力推进三是认识求深要求每个领导干部把这次活动作为检验自己党性强不强、为民意识浓不浓的重要活动,不仅是要“身”入,更要“心”入,要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作要认真解决调研走访中发现的问题,要做到发现一件解决一件,切实让群众感受到新的变化二、扎实推进,务求实效##镇党委努力抓好“五个环节”的工作,促进“大走 访活动”深入开展,确保“大走访活动”取得实效1、深入宣传,明确“大走访活动”任务镇党委认真组织班子成员学习省委《关于深化“五级书记带头大走访”活动促进党员干部深入基层服务群众的若干规定》市、“大走访活动”相关文件、会议精神,针对本镇实际情况,安排“大走访活动”任务根据上级领导的要求,对个别特 殊群体逐一走访2、结合实际,选择“大走访活动”方式镇党委要求全体参加“大走访活动”的领导干部,走访中充分利用行之有效的手段,灵活形式、创新载体,善于运用群众语言,深入基层开展宣讲活动。
共走访群众420户密切联系实际,大力宣传党领导人民群众深化改革、加速发展所取得的巨大成就,大力宣传经济社会发展所发生的巨大变化,大力宣传人民群众共建共享改革发展的巨大成果,进一步调动基层干部群众的主动性、积极性、创造性,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,为建设美好界首多作贡献…… …… 篇五 :客户走访报告1附件:客户拜访调研报告模板客户走访报告姓 名 出差时间出差地点 部门长(签审)区域年 月1、客户信息2、报告正文篇六 :大走访活动总结XX一村一干一警一员大走访活动总结 根据市政法委关于《深入推进一村一干一警一员大走访活动实施方案》的部署和安排,移动公司迅速召开专题会议,对走访工作进行了具体的布置现将公司“大走访”活动开展情况总结如下:一、活动的主要做法一是领导重视,责任落实根据“大走访”活动安排部署,公司及时召开了干部、党员代表大会,贯彻落实相关精神,学习走访文件同时,成立了大走访活动领导小组和学习调研小组,并要求调研小组及时汇总走访工作中发现的群众热点、难点问题,针对问题,及时汇报,安排专人负责,相关责任领导监督,在最短的时间内做好、做完二是制定方案,明确任务公司在成立干部大走访活动领导小组后,并同时设立专门的办公室,针对乡情,结合深入落实科学发展观要求,制定了《XX深入推进一村一干一警一员大走访活动实施方案》,要求包村干部要以深入学习实践科学发展观为指导,以“县、乡、村干部大走访活动”为契机,真正打造出群众满意工程。
走访时,各小组有专门记录走访活动中发现的群众热点、难点问题记录本,针对问题详细记录后,及时汇总和汇报确保工作科学化,矛盾最小化,问题简单化,解决及时化,完成合理化的“五化”要求四是宣传到位,氛围浓厚为扩大“大走访活动”广泛开展,公司以短信形式向广大农民朋友发送“大走访”活动的相关内容,增强农民朋友知晓率及参与率并发放“大走访活动”宣传页和便民联系卡、明白纸,调动群众参与进来,营造浓厚氛围三是贴近群众,走访到位为使学习调研的群众热点、难点问题全面、量化和细化,专门成立。