美容理疗话术 第⼀步： 寒暄赞美炒热氛围 顾客进店 理疗师：x姐姐，几天没回店里，有没有发觉咱们店里的颜色变了呀？以前是科技蓝，现在是爱马仕橙好看吧，我觉得这个颜色特殊的名贵，正符合姐姐您的气质 顾客：是挺好看的，你们又是要搞什么活动呀 理疗师：是这样的，姐姐还记得之前我跟您共享过我们公司正在筹建天宫城吧，这个月最终要开业了这次公司可是花了上千万来打造的天宫城，里面的软装全是轻奢品牌，连床上用品都是用的爱马仕系列的，特殊的高端所以我们全部的店都布置成了爱马仕橙，就是为了迎接我们的天宫城开业这几天我们店里顾客预约也特殊多，有时候连饭都吃不上我先带你进房间，咱们边做边聊 第⼆步：互动需求，切⼊项⽬体验，保障效果 2区话术 员工：XX姐，我给你说，你来之前的时候我给你打算操作项目的产品和仪器，突然看到了你的登记日期2022年，哇塞不知不觉我们都相识5年了，你在我们家做了5年（依据顾客变换）的护理了，真的是看着你变，变美，变自信，哈哈，你自己有没有觉得你哪儿改变最大？（拿镜子给顾客看） 顾客：………眼纹是没得了，眼袋也还是可以 员工：是吧，我也觉得你现在的状态也是越来越好了，（针对顾客做的相对应项目夸。
顾客说：我觉得也是这样的，但是我感觉我最近是不是长胖了哟，感觉拍照脸圆得很 员工说：啊，真的吗？你把下巴埋一下，我看哈呢？(看镜子)的确是这样的，要是这个位置真的像明星一样那就完备了(看图片) 第三步：房间内3重点：渲染xx周年庆典，确定效果、举荐顾问； 姐，你晓不晓得我给你抢了个300块钱的卡好难得啊，因为我们天空城开业，新模式新启航，才有的这个卡，而且全成都市场只有50个名额，我们店5个都不到，当时给你抢的时候脚都被她们踩了，人都要挤扁了，里面项目好多啊，有个顾客想多要几张都不行，因为只能一人一张，特别难得最主要的是有个不花钱 少花钱 还挣钱的机会像去年我们有少部分的顾客就享受到了这样的福利 （看分红视频）但是要求可高了你要是有机会 我们肯定要参与！ 姐 你看你今日这个补水项目皮肤好水润哦（拿镜子给顾客看对比回想到第一次到我们家来的样子和皮肤状态）现在皮肤变细腻了，轮廓线也变好了 ，要是再做做内环境改善和色素管理就更好了你觉得呢？ 姐姐你先别焦急，等一下我这边去看一下，我们主任在忙没有，假如说忙完了，我请我们主任过来帮您看一下您面部现在的状况和你皮肤的状况，然后给你项目的规划和项目搭配，让你做的项目都能发挥最大的价值，也让您能做出来最好的效果。
第四步：顾问帮床第⼀次：了解顾客爱⾃⼰有多深，进⾏项⽬初步规划 理疗师：X主任，你最终忙完了，我们就是等着你忙完，帮我们姐姐看看皮肤状态，帮她做一下项目规划，看怎样才能帮姐姐把皮肤调理到最年轻的状态 主任：姐姐，看您的皮肤都知道，您对自己皮肤还是很有要求的这个我就要夸夸你了，好状态也是因为你信任我们，长期坚持按疗程操作的结果您做美容的目的，是想更漂亮？更年轻？还是更健康呢？ （找到需求以9D切入） 姐姐，你看你现在的皮肤状态（看镜子）肤色还是比较细腻白皙的，水分也比较足够，摸起来很滋润光滑假如再紧实一些就更完备了姐姐你看（镜子）假如我们把皮肤略微往上提一点点，看起来是不是至少年轻了五岁眼角细纹没有了，法令纹都淡了，看起来状态超级好！ 姐姐您喜爱这样的你不？（镜子） 顾客：那确定是喜爱呀，这不是没方法逆生长吗 主任：姐姐你有没有听，是我们公司特地针对名媛打造的抗衰项目它被誉为抗衰中的爱马仕，风靡全球，好多明星都在做呢（举例） 这台仪器是韩国纯进口的，获得美国FDA、韩国KFDA及欧盟CE国际认证有七重系统管理，分层管理，层层青春定格，效果是立竿见影的，一个疗程下来可以年轻5-8岁呢 这个项目，你肯定得好好做做 顾客：确定很贵吧？ 主任：假如能成为我们的合伙人的话，这种项目你真的就不怎么花钱就能做的到。
而且这个项目也是你做大项必不行少的一个项目，假如你能成为我们的合伙人的话，这种项目你真的就是不花钱就能做到的 理疗老师：主任，我们姐姐不是有我们的认筹卡，可以报名不花钱少花钱还赚钱就成为我们合伙人撒，这样做起来就划得来撒 主任：假如能以合伙人的方式做确定划算呀，这可是一年仅有一次的福利，好多顾客都会选择在这个时候给自己做一个漂亮健康的年度规划依据顾客需求设计方案，合理搭配现有项目）虽然合伙人是很划算，对顾客也是有要求有标准的1.到店年限2年，对自己漂亮健康高要求，2，每月3次回店顾客3，高度认可公司企业文化，情愿把美和健康共享给身边的挚友,4，还要身边挚友圈层有资源,5，至少要做过店里2个大项目以上等等还有好多的要求我就记得这些了，原来名额就少，能审核通过的要求又那么高达到这个标准的顾客可以由门店进行举荐，经过联盟审核团层层审核通过才可以成为我们的合伙人当然成为合伙人后福利也是超级划算这种机会太难得，我先为你填举荐审核单让我们院长先看看你有没有机会往上审核，假如你在我们院长哪儿就PASS了就没方法了，就算我再怎么想为你好也是聊聊了 第五步：顾问第⼆次进房间：销售成交 1、疗程项⽬规划说明； 2、xx周年庆实惠⽅案说明： （1）产品、品牌、⾼科技、医美、抽奖互动渲染； （2）成交有礼满载⽽归； 院长：姐姐，您了解合伙人吗？你知道合伙人是做什么的吗？你了解合伙人的标准吗？ 员工：院长，主任刚才跟姐姐讲过了，合伙人的标准是每个月都要回店4次，2身边有挚友圈，有人脉.3认可拾年悦华文化，4做过3个以上大项，标准是这样对吗？ 院长：是的 员工：院长。
那我们姐姐确定符合要求，她每个月都有回店，她体验了某某项目，某某项目，某某项目 院长：这样的话太好了，你有机会成为合伙人，你知道成为合伙人后可以享受多大的福利？ 顾客：不知道 院长：姐姐，成为合伙人您就是我们的老板，我们的老板就能享受道不花钱，少花钱，还赚钱就把你最想做的项目做了：就如你始终最想做9D，这可是一年只做一次的黑科技项目，可是眼，面颈都做哦，还有我们的超v刀眼面颈一年，原细胞一年，从细胞，韧带，胶原，多层解决你年轻态的问题，让你年轻5岁完全不是问题，这些可都是科技医美部的黑科技大项，平常你做这三个品相，最低要花15.16万吧，而且还做不了一年，现在只要是5万的合作人不仅可以不花钱做了，还可以赚钱，怎么不花钱做呢？还赚钱呢？我跟你讲讲：5万的合伙人，1：可享受35%的固定红利第一年8750，其次年4375，第三年4375，2：还能享受每年6000的项目金，三年，一共18000，3：还能享受经营红利：带挚友分红，第一次到店消费经营分红8%其次次到以后5%比如你有5个挚友，都终身分红，1人消费10万，都能分到近1万，那几人或N多人消费，每年都有好几万呢就像你自己开了一家美容院一样，不要铺面不用请人，也不用售后，就当着翘脚老板。
利用工具，给顾客看我们老顾客带嘉宾获得收益的截图视频）举案例故事，你看，你假如有机会成为了5万的合伙人，5万减掉分给你17500的固定分红，给你的18000的项目金，一年的经营收益，我们算少一点吧，今年2万，是不是没花钱呢，经营分红可是始终的哦，就如我们的张姐，邹姐，每年都7.8万呢？是不是不仅没花钱，还赚钱不少呢，并且还做了我们9D全面部，超V刀一年，原细胞一年呢？最最重要的是合伙人还享受专属福利：1，合伙人的福利牛奶花瓣浴，2，股东专属物品（睡衣拖鞋）,3，红人馆专属生日趴,4，还有专属明星御用形象设计,5，专属明星训练营参加权工具：股东生日专享，股东专享礼，股东日常福利视频和图片）所以合伙人的要求和标准才很高，名额只有5名，我看看你的要求，要是达标的话我就给你举荐举荐，让你有机会享受这些，要是没通过，你也别生气，因为福利太大，所以要求特殊高，我去给你举荐上去 六，反对看法 1）没钱 姐，你说的有道理，你是怎么理解的，我看我有没有跟你说明白， 顾客：就是要花钱嘛！我现在是真的没钱，上次你看我花钱都是用的花呗，这个月还要还 姐你看你还是没有理解明白，你听到的是我让你花钱，事实上我是在帮你赚钱和省钱，同时还拥有极致漂亮，你看，女人四十岁胶原蛋白流失多，新生少，细胞苍老比新生快，皮肤水分的流失比补充得多，抗衰就尤为重要了，你不仅膏霜体要用的多，还要用的勤，你说是不？但效果就只是让皮肤保湿了，您定期还是要来做抗衰这些，加起来一起要大几十万呢，对不，我刚刚给你讲的规划可是我们抗衰界中的爱马仕，做一次皮肤年轻三到五岁，紧实有轮廓同时你还有固定分红打到你的账户，同时你终身有经营收益，就像你自己开了一家美容院一样，不要铺面不用请人，也不用售后，就当着翘脚老板，身边爱美的挚友共享一下就可以了，还可以免费来体验，多好还赚钱，你听明白了没。
举案例、讲故事，成交 2）项目太多，用完了再买，(没有打动顾客的点：回到熟人关找到跟她有关系的点 姐姐可以的，以后再买也行你买的品相都是店里90%以上的顾客超认可效果，（找跟她类似的案例故事）超级喜爱的品相看到您现在的状态，我还是很自信，很快乐的，你现在拿起镜子看看皮肤多好啊，轮廓也清楚，你自己说说你的改变在哪儿？ 顾客：花了那么多钱，确定有嘛，我反正看到脸是紧了些 姐，不仅仅是脸紧了，整个眼睛，状态都年轻了，你再看是不是嘛！我们关系这么好，我给你把项目做个整合，这次品相你也一起做了，不但有整风光 部的抗衰，还有固定分红，有终身收益，你没花钱就把抗衰做了，关键是还有赚钱，是吧，讲故事，案例成交 3） 以前就是你们合伙人，不满足，今年不买（问问题;你的顾客不满足详细指的是什么？） 姐姐，您有的不满足给我说，我一一给您解决解决所以问题）您的全部不满足都是我们提升的空间您是老股东说明以前是对我们满足的，今年公司也在做三心元年，贴心，专心，匠心还有餐饮文化公司在不停的壮大也在不断的升级，我们今年还成立了分公司，并且我们全国首家天宫城明星红人馆落座于成都双流，打造明星，让平凡的顾客姐姐感受高科技带来的效果，更好的生活方式。
像您这样的老股东客户就是公司最重要的资产，我们肯定好好的提升，请您放心好吗？就因为您给我提了那么多的珍贵看法，我无论如何也不能让您错过一年一次的合伙人大福利，今年我们还特殊细心规划了面部抗衰，身体健康调理的项目，不但让姐姐享受合伙人身体带来的福利以外，真正让我们的各位老板享受到最好最高端的王牌项目，漂亮健康财宝双赢铺垫话术院长主任或者上级解决问题） 4） 今年挣钱难，以后有钱再买花钱的实力确定了被爱的实力加上名人明星工具：董明珠挣钱多单身，伊能静赚的少老公疼婆婆爱照片视频抖音配上一个顾客案例故事） 姐姐，你说得都没有错今年可能确是对大家有一点影响，但是疫情之下大家依旧要生活，不能因为这些大家就任由自己变老变，变胖，变丑对吗？ 今年收入少了，开支要管控 姐姐，你说得对，假如相同是有限的钱，让你买更好更多的东西你说是在省钱吗？ 你说来听听呢？ 案例算帐清楚并落地到套餐和平常的对比 5） 你们家效果不好，不想花钱 姐姐，你认为效果好详细是怎么样的？（姐姐，我说一说效果好是这样的：1..2..3..引发她互动赞同）常规项目原来该5-7天做一次，你也没来，就应当用大项。