物业文员岗位职责（15篇）物业文员岗位职责（精选15篇） 物业文员岗位职责 篇1 1、负责商户合同续签工作，并服务好客户 2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集; 3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理; 4、负责对接处理商户投诉等 5、配合销售人员做好商户服务及签约工作 物业文员岗位职责 篇2 1、定期对客户进行回访并做好相关记录; 2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护; 3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求; 4、对已经上传的客户信息进行推广; 5、向老客户介绍公司的新产品和服务; 6、解答客户的疑难问题; 7、完成临时性、突发性、紧急性任务 物业文员岗位职责 篇3 1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文; 3、负责办理各类外来人员的出入证件; 4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录; 5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案; 6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密; 7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书; 8、通过各种媒介做好宣传工作; 9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 物业文员岗位职责 篇4 导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档; 前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录; 做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作; 完成上级交代的其它工作; 物业文员岗位职责 篇5 1、主动热情对业主提供管家式贴心服务; 2、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等; 3、区域业户关系维护、投诉处理、工程报修等; 4、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标; 5、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访; 6、组织社区文化活动等。
物业文员岗位职责 篇6 1、以良好的礼仪形象做好来访者的接待与安排; 2、公司总机的接听与转接及记录、整理; 3、管理档案、通讯录等文件资料，录入文字、复印文件及收发，资料搜集和整理; 4、饮用水预定、快递收发等日常事务;负责办公区域卫生维护、管理; 5、负责日常办公用品发放、登记管理，办公室设备管理等行政工作; 6、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室; 7、物业合同文件整理; 8、领导安排的其他工作 物业文员岗位职责 篇7 1、贯彻执行工程经理的工作指示,协助工程经理处理工程部之日常文书工作 2、负责本部各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作 3、完成本部提交之每月/每年工程事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作 4、妥善处理各系统设施/设备技术资料及外判合同的存档及借阅工作 5、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询及拜访人员,将其传送有关部门与人员 6、收集各项有关工程设备/系统的补充、修改及调整之资料,并完成归档、登记工作 7、必要时需协助完成上司安排的其它事项 物业文员岗位职责 篇8 根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进; 每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部; 制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作; 安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档; 做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记; 做好工程部资料室的文件整理工作; 前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓; 前台文员需负责接待外咳嗽保指 物业文员岗位职责 篇9 1、每月初制作缴费通知书发给各租户，跟进并催缴; 2、收支费用入系统账，出相应报表; 3、协助工厂会计及整理填写相关单据; 4、上级安排的其它相关工作。
物业文员岗位职责 篇10 岗位职责: 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作; 3、做好部门和其他部门的协调工作 任职资格: 1、中专以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑; 3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及office办公软件,具备基本的网络知识; 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力 物业文员岗位职责 篇11 1.品质管理中心内外部文件的分发; 2.品质管理中心内外部的文件归档储存; 3.品质管理中心质量记录的汇总归档; 4.如期按计划开展品质管理中心督察管理的巡检工作(周、月、季、年); 5.品质管理中心需处理的日常事务; 6.协助中心经理对各项制度、流程、培训课件的编制; 7.中心经理交办的其他事项 物业文员岗位职责 篇12 1、负责责任区域的安全管理,日常检查及跟进隐患整改。
2、负责项目人员的入离职办理、考勤管理等人事工作 3.、负责项目的物料申报、发放以及项目费用报销等行政类工作 物业文员岗位职责 篇13 岗位职责： 1、负责项目资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费； 2、负责公司下达的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威； 3、负责项目的`日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅； 4、负责对项目突发事件的处理工作，协助处理各项突发事件； 5、负责项目的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 6、完成上级交办行政的各项工作 任职要求： 1、学历要求：大专以上学历 2、专业要求：行政、文秘类类专业优先 3、工作经验：1年以上行政工作经验； 4、计算机技能： 熟练使用windows、office系列办公软件； 物业文员岗位职责 篇14 1. 根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲; 2. 负责按照erp流程及操作规程分解要货单，编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注：如果有用到erp系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎，如果输错一个数字，后果不堪想像，要是的细心!) 3. 负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产; 4. 负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关部门领导; 5. 负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理; 6. 负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量设备管理; 7.负责全车间的会议通知、记录工作。
8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作 9.负责主管室的办公室的清洁卫生 10.负责车间各种文件的保管、存档的工作 物业文员岗位职责 篇15 1、负责收取物业管理费、水电费、押金等费用 2、电费、管理费、有偿服务费(清洁、维修)、车位租金及管理费等费用核算并出缴费单给客户收费 3、核对租赁合同金额，并出具缴费通知 4、每月核对并报送管理费、电费、车位租金收入等 5、协助客服处理客户投诉，办理装修押金及施工出入证押金退款工作。