二、违反《山东省物业管理条例》应承担的法律责任第九十四条 违反本条例规定的行为，法律、法规已 作出处罚规定的，按照其规定执行；法律、法规未作出处 罚规定的，按照本条例的规定执行第九十五条 违反本条例规定，有下列行为之一的， 由物业主管部门予以处罚：（一） 物业服务企业未按照规定报送信用档案信息、统 计报表等相关资料的，责令限期改正；逾期未改正的，处 以三千元以上一万元以下的罚款；（二） 物业服务企业擅自撤离物业管理区域、停止物业 服务或者未办理退出手续、履行相应义务的，处以五万元 以下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销其 资质证书；（三） 建设单位未依法交存物业质量保修金的，责令限 期改正；逾期未改正的，处以十万元以上三十万元以下的 罚款第九十六条违反本条例规定，专业经营单位无正当 理由拒绝、拖延投资建设或者接收专业经营设施设备的， 由设区的市、县（市、区）人民政府责令限期改正影响房 屋交付使用、业主正常生活或者造成人身、财产损害的， 专业经营单位应当承担相应的赔偿责任第九十七条 业主或者物业使用人违反本条例第四十四条、第四十五条规定的，由物业主管部门或者其他有 关部门给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，处以两 千元以上一万元以下的罚款。
给其他业主造成损失的，应 当依法承担民事责任第九十八条 业主大会、业主委员会作出的决定违反 法律、法规的，物业主管部门或者街道办事处、乡（镇） 人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全 体业主第九十九条物业主管部门、街道办事处、乡（镇） 人民政府和其他有关部门的工作人员在物业管理工作中， 有下列行为之一的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追 究刑事责任：（一） 在进行建设工程规划审批和设计审查时，未就住 宅小区配套建筑及设施设备的配置、专业经营设施设备的 建设标准征求房地产开发、物业管理等部门和专业经营单 位意见的；（二） 未按照本条例规定对住宅小区综合验收、交接进 行监管的；（三） 未按照本条例规定筹备、组织召开业主大会会议 的；（四）挪用物业质量保修金和专项维修资金的;（五） 未按照本条例规定召集或者参加物业管理联席 会议的；（六） 发现违法行为或者接到违法行为报告、投诉不及 时作出处理的；（七） 其他滥用职权、玩忽职守、循私舞弊的行为。