自来水报装业务一次性告知资料▲ 单位用户（含房地产多层住宅小区）基建用水接水申请▲ 基建转永久性用水接水申请▲ 新装用户接水申请（无基建）▲房地产高层住宅小区用户接水申请▲ 自来水报装业务流程及时限▲ 各地营业厅地址及24小时水务热线：85117474▲ 单位用户（含房地产多层住宅小区）基建用水接水申请（一）需提供的资料1、立项批复；2、规划定点红线图（市规划局或管委会规划局）；★3、总平面布置图（或规划扩初设计资料）；4、企业法人营业执照（或组织机构代码证）复印件一份(注:有效年检标志,并加盖公章)备注：(1)“★”为必备资料；（2）单体建筑水施图必须在土建施工前及时送我公司审核二）办理程序及时限1、填写“单位用户自来水安装工程申请表”并盖章2、申请材料齐全后5个工作日，上门调查、核实▲ 基建转永久性用水接水申请一、单位用户（一）需提供的资料：1、单体建筑水施图（基建用水报装时已提供的除外）；2、建筑总平面图（附：带坐标的电子版）；3、给排水及消防管线总平面图；4、设计单位出具盖章的消防用水量联系单（图纸中已有说明的除外）；5、企业法人营业执照（或组织机构代码证）复印件一份(注:有效年检标志,并加盖公章)；6、需开增值税发票的，提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书复印件一份（盖章）；（二）办理程序及时限1、填写“单位用户自来水安装工程申请表”并盖章（注明规划室外地面及最高建筑黄海标高）。
2、申请材料齐全后5个工作日，上门调查、核实备注：受理后需对用户内部供水设施进行验收，验收合格方可给予安装通水二、房地产多层住宅小区用户 （一）需提供的资料1、单体建筑水施图（基建用水报装时已提供的除外）；2、建筑总平面图（附：带坐标的电子版）；3、综合管线规划平面图或给排水管线总平面图（附：带坐标的电子版）；4、场外道路、绿化总平面图（附：标注黄海标高的电子版）；5、桥梁施工图（小区内有桥梁的提供）；6、设计单位出具盖章的消防用水量联系单（图纸中已有说明的除外）；7、小区加压设施建筑结构图、水施图（规划、设计已明确需要建设的提供）；8、企业法人营业执照复印件一份(注:有效年检标志,并加盖公章)；（二）办理程序及时限1、填写“单位用户自来水安装工程申请表”并盖章（注明规划室外地面及最高建筑黄海标高）2、申请材料齐全后5个工作日，上门调查、核实备注：资料受理后需对住宅小区及单元公共供水设施进行验收▲ 新装用户接水申请（无基建）一、单位用户（一）需提供的资料1、立项批复；2、规划定点红线图（市规划局或管委会规划局）；3、单体建筑水施图各一套；4、建筑总平面图（附：带坐标电子版）；5、给排水及消防管线总平面图；6、设计单位出具盖章的消防用水量联系单（图纸中已有说明的除外）；7、企业法人营业执照或组织机构代码证复印件一份(注:有效年检标志,并加盖公章)；8、需开增值税发票的，提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书复印件一份（盖章）。
二）办理程序及时限1、“单位用户自来水安装工程申请表”并盖章（注明规划室外地面及最高建筑黄海标高）2、申请材料齐全后5个工作日，上门调查、核实备注：受理后需对用户内部供水设施进行验收二、居民（个体经营）用户（一）需提供的资料：1、申请人居民身份证；2、申请人房屋产权所有证；3、营业执照复印件（经营户提供）；4、经办人居民身份证备注：农村无房产证的提供土地使用证及当地村委出具证明二）办理程序及时限1、填写“居民（个体经营）用户自来水安装工程申请表”并签名2、申请材料齐全后5个工作日，上门调查、核实三、居民自来水一户一表改造用户（一）需提供的资料：1、申请人居民身份证复印件；2、申请人房屋产权所有证复印件；3、经办人居民身份证；4、集体户总表最新缴费凭证二）办理程序1、填写“自来水一户一表改造申请登记表”并签名由经办人代办的需提供申请人委托授权书2、申请材料齐全后3个工作日，上门调查、核实▲ 房地产高层住宅小区用户接水申请一、申请基建用水（一）需提供的资料1、立项批复；2、规划定点红线图（市规划局或管委会规划局）；★3、规划房产测绘报告（预测）；4、建筑总平面图（附：电子图）；5、初步设计方案会审纪要复印件；6、企业法人营业执照复印件一份（加盖单位公章）。
备注：“★”为必备资料二）办理程序1、填写“单位用户自来水安装工程申请表”并盖章2、签订《高层住宅二次供水设施配套建设协议》，交纳二次供水设施配套建设预付款备注：配套设施建设收费标准，依据绍市发改价（2009）63号《关于市区实施高层住宅二次供水配套设施建设费等收费的批复》执行二、图纸审核（基建通水后、设计水施图必须在地下室土建施工前送审）（一）需提供的资料1、单体水施图、建筑施工图（附电子图）；2、设计变更资料（在供水企业提出书面图纸审核意见，用户提交设计单位进行修改后提供）三、场外供水工程施工前（永久用水）（一）需提供的资料1、规划管线综合图（附：电子图）；2、场外道路、绿化总平面图（标注黄海标高的纸质或电子版）；3、桥梁施工图（小区内有桥梁的提供）；4、设计单位出具盖章的消防用水量联系单（图纸中已有说明的除外）二）办理程序1、签订《高层住宅二次供水设施移交协议书》，预付运行维护费2、签订室外《消防用水协议》，交纳消防维护费3、发表通水前签订《供用水合同》四、高层住宅移交前（一）需提供的资料1、1：500地形图（附：电子版）；2、房产竣工测绘报告二）办理程序1、结算建设费、运行费等。
2、签订移交协议3、办理现场移交备注：各类整改项目已全部完成，资料齐全，无遗留问题，并经工程管理等部门验收合格后办理▲ 自来水报装业务流程及时限1、用户到所在地供水营业厅办理自来水报装手续（提供相关资料）2、设计人员现场查勘设计（基建转永久或新装用户接水申请（无基建）的用户，需对其内部供水设施进行验收）时限控制：7个工作日内完成验收并出具验收意见， 5个工作日完成查勘设计3、编制工程预算（期间用户需凭我公司出具的联系单到相关部门办理道路、绿化挖掘等审批手续）时限控制： 5个工作日4、用户交纳工程款、签订施工协议、供用水合同（相关部门审批的手续交回营业厅）时限控制：不可控5、工程施工时限控制： 3个工作日进场施工，工期按合同约定6、验收通水时限控制： 1个工作日7、编制工程决算时限控制： 12个工作日8、工程结算备注：1、以上时限不含房地产住宅开发2、预决算编制依据：浙江省安装工程预算定额、浙江省市政工程预算定额、浙江省建筑工程预算定额、浙江省工程量清单计价规范▲ 各地营业厅地址及24小时水务热线：85117474越城营业厅：解放北路127号二楼 联系：85229548袍江营业厅：袍江越英路329国道北 联系：88030333城南营业厅：城南大道西江桥西北角 联系：88321164皋埠营业厅：皋埠镇银城路银蝶园9号 联系：88081997镜湖营业厅：绍齐公路毛湾桥南侧 联系：85391696城东营业厅：延安路155号 联系：88621082。