第二章-统计调查课件其次章 统计调查 1 广义 对旅游现象调查 收集 整理 分析的过程 狭义 旅游资料的收集的过程 2 第一节 统计调查的种类与数据分类 3 重点调查 在调查对象中选择一局部重点单位进展的一种非全面调查 典型调查 在对调查对象进展全面分析的根底上 有意识地选择假设干具有典型意义或有代表性的单位进展分析 抽样调查 遵照随机原那么从总体中抽取一局部样本去推算总体的调查方式 一 统计调查的种类 4 密云县辖2个街道 17个镇 1个地区 民族乡 选择石城镇的理由 重点调查法 1 密云县共有40余个景区 石城有10余个 占1 4多 2 2022年密云旅游收入11 22亿 石城镇旅游收入为1 3亿左右 5 石城镇位于密云水库西岸 全镇现有15个行政村 40个自然村 5376口人 选择石塘路行政村的理由 典型调查法 1 石城镇是较早从事民俗旅游接待村之一 2 全村206户 90 以上从事民俗接待 3 2005年被评为市级生态文明村 6 重点调查 典型调查和抽样调查的区分 1 对总体的代表性的区分 重点调查总体除了代表自身外 不具有总体的代表性 抽样调查和典型调查 对总体来说具有代表性 但抽样调查是遵照随机原那么抽取调查单位 而典型调查是有意识的选择调查单位 7 重点调查 典型调查和抽样调查的区分 2 调查过程中是否坚持价值中立的客观原那么 抽样调查遵循价值中立客观原那么 重点调查和典型调查都是有意识的选取调查单位 不坚持价值中立原那么 3 调查结果的精确性不同 重点调查只要重点单位确实定根本符合实际 其结果就可以满意要求 精确性要求程度较低 抽样调查和典型调查不仅有精确性问题 还有误差问题 8 二 统计调查的数据分类数据的四种尺度 或四种变量类型 定类尺度nominalscale 定序尺度ordinalscale 定距尺度intervalscale 定比尺度ratioscale 遵照某属性对事物进展平行的分类 对事物类别间等级或依次差异的测度 对事物类别或次序之间差距的测度 对事物类别或次序之间差距及差异程度的测度 9 变量 变量值 编码 性别 男女 1 2 人种 白黄棕黑 1 2 3 4 定类尺度数据没有依次和大小区分 定类尺度 10 变量 编码 定序尺度数据不能测量差异的多少 定序尺度 产品等级 一等品 二等品 三等品 1 2 3 对事物的看法 很满足 满足 中立 不满足 反对 1 2 3 4 5 变量值 11 定距尺度数据不能计算比值 定距尺度 3点 6点 12 定比尺度数据可以计算比值 定比尺度 6枚 3枚 13 变量类型的划分 14 品质型变量 数量型变量 10青少年身高体重表 品质型变量 品质型变量 数量型变量 关于投票选举一次抽样调查的数据阵列 15 其次节旅游统计调查的根本方法 16 视察法 优点 1 可以即时视察现象和行为的发生 从而驾驭第一手资料 2 视察一般在自然环境中进展 因此探究对象干扰较小 3 视察法特殊适用于无语言文字沟通的调查对象 缺点 1 由于干脆视察的干脆性和自然性 该方法难以限制环境变量和时间变量 很难进展数理分析和统计推断 2 由于视察的主观性较强 因此视察资料易受视察者主观情感的影响 3 大量视察得到的资料难于整理和分析 4 对过去发生事务无法进展视察 17 采访法 访谈法 构造式访谈法和非构造式访谈法优点 1 通过互动 可以获得丰富的资料 2 当被采访对象对问题不理解或误会时 可以刚好订正 保证访问资料的牢靠性 3 对于敏感性和隐私性问题 宜采纳深度访谈方法 缺点 访谈法实施费用较高 费时较长 对采访人员要求高 适用于访问规模不大的状况 数据 生态旅游社区参加方面的调查资料 旅游社区参加方面的调查材料 访谈提纲 doc 18 自填法 问卷调查法 优点 1 节约时间 经费和人力 2 具有很好地匿名性 3 便于定量处理和分析 缺点 1 被调查者须要有必须的文化水平 2 答复率难以保证 不能保证问卷的填答的质量 数据 生态旅游社区参加方面的调查资料 旅游社区参加方面的调查材料 复件自然爱护区旅游社区参加影响调查问卷 doc数据 生态旅游社区参加方面的调查资料 自然爱护区旅游社区参加影响调查问卷 doc 19 德尔菲法 背对背调查法或专家调查法 优点 充分发表个人看法 没有 团体压力 不受干扰 缺点 比拟费时间 人力集中看法法 面对面调查法 20 第三节问卷的设计方法 21 一 问卷设计的原那么1 为被调查者着想是问卷设计的启程点2 设计问卷前要有一个明确的主题和理论维度 22 二 问卷设计的主要步骤1 探究性工作 查阅文献 实地视察 访谈 2 设计问卷初稿3 试调查和修改4 形成正式问卷 23 三 问卷的根本构造封面信指导语问题与答案其他资料 调查时间 地点 问卷编号等 1 数据 北京农村居民休闲制约 终稿 doc2 数据 旅游社会容量影响因素调查 社会容量调查问卷 游客问卷 doc3 数据 旅游社会容量影响因素调查 社会容量调查问卷 居民感知问卷 doc4 数据 星巴克咖啡满足度与忠诚度调查 关于星巴克满足度的调查问卷 doc5 数据 老年人休闲与社会关系数据录入 复件老年人社会关系与休闲问卷 1 doc 24 四 问卷的详细设计方法1 问题的形式 1 是非题您觉得参加旅游业后 家庭收入是否增加了 是 否 2 选择题过去一年里 您平均每个月到星巴克消费的次数大约是 1 3次 4 6次 7 9次 10次以上 25 排序题您对北京郊区旅游的住宿设施有什么要求 请您遵照重要至次要的依次填写选项代码 A平安B卫生C舒适D交通便利E效劳周到F农家的外形与现代的设施相结合G 原汁原味 的农家住宿设施H其他评判题休假制度的变更 总体上来讲 使我一年中的出游次数增加 1234567一点也不特别正确 26 比拟题请比拟以下景区 点 哪个景区 点 效劳看法好 可以多项选择 并在 上划 故宫 天坛 颐和园 八达岭长城 定陵 补充题 或叫递进题 您是否看到游客或者村民的违反爱护区相关规定的行为 有的话有哪些 是 否行为 27 开放式问题您对 酒店提高效劳质量的建议是什么 28 2 答案的设计要求 答案要有穷尽性和互斥性过去一年里 您平均每个月到星巴克消费的次数大约是 1 3次 3 6次 6 9次 9次以上 29 3 问题的语言和提问方式 1 要用简洁语言 尽量幸免运用 或许 有时 等模糊性词语 您户外休闲活动吗 A从不外出B有时外出C有时外出D经常外出 2 问题要尽量简短 30 3 幸免双重含义问题 您为什么不住县城旅馆而改住农家院了 4 问题不要带有倾向性 很多人都认为KFC汉堡比M汉堡好吃 您感觉如何 很好 一般 不好 5 不要问答复者不知道的问题 6 不干脆问敏感性问题 31 4 问题的数目和依次 1 把被调查者熟识易懂的问题放在前面 把比拟生疏 较难答复的问题放在后面 2 把能引起调查者爱好的问题放在前面 把简单引起调查者惊慌和顾虑的问题方面后面 3 把开放式问题放在问卷的结尾局部 4 先行为问题 后看法方面问题 最终问有关的个人背景资料 32 课程作业 2 确定一个主题 编制问卷 1 要求选题不要太大 关于休闲 旅游和酒店餐饮方面的主题皆可 2 问卷的根本构造清楚 内容层次明确 3 要求20道问题以上 问卷中包含四种层次的变量 33本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页。