xx夏、冬季员工关爱实施指引一、 目的为体现公司对员工的人性化管理和关爱，增进员工对公司的认同感和归属感，进而达到让员工保持更好的身体状况和工作心态目的，针对零售行业员工众多、岗位多样，多个岗位受夏季高温、冬季严寒等特殊气温影响的特征，设制消暑御寒季节性和特定节日员工关爱项目，特制定《xx夏、冬季员工关爱实施指引》二、 实施原则1 结合政策：各业务单元须结合当地劳动保护政策中季节性项目，制定针对性关爱项目；2 结合实际：除本指引内规定的关爱项目为必须执行项目外，各业务单元根据业务单元实际情况，可自行添加关爱项目；3 结合效果：除本指引内规定的关爱项目为必须执行项目外，各业务单元结合往年夏、冬季员工关爱执行情况与效果，选择开展普遍反映良好、员工感受明显的项目三、 实施时间实施时间分夏、冬季员工关爱：1 夏季关爱：每年7月至9月，个别南方高温地区在6月份或10月份期间日最高气温连续2天高于35℃的，可根据当月情况提前或延后一个月开展夏季关爱；2 冬季关爱（含新年关爱）：每年12月份至次年2月份，个别北方低温地区在11月份或3月份期间日最低气温连续3天低于－5℃的，可根据当月情况提前或延后一个月开展冬季关爱。
四、 实施范围1 关爱面向总部及各业务单元所有员工；2 关爱重点为受高温寒冷气温影响的一线员工，包括且不限于以下岗位：2.1 户外作业无遮阳、御寒设备的岗位：如户外防损、店外送货等岗位；2.2 户外作业遮阳、御寒效果有限的岗位：如半封闭区域的收货等岗位；2.3 室内区域缺少消暑、御寒设备的岗位：如需在仓库、厨房等区域工作的岗位五、责任人与职责1 总部人力资源中心员工关系：负责制定关爱实施指引；2 业务单元人力资源部门员工关系：负责制定业务单元内关爱方案细则；3 部门/门店相关负责人：负责关爱方案实施；4 营运部门、财务部门：配合关爱方案实施六、实施项目及内容各业务单元须按时开展夏、冬季关爱项目，除下列必须执行项目外，各业务单元根据具体实际情况，参考附件《xx夏、冬季员工关爱项目参考内容》，可自行选择添加关爱项目1 面向总部及各业务单元所有员工的关爱项目；1.1 夏季关爱1.1.1 按照当地劳动保护政策，设置区域性相关关爱项目；1.1.2 以总部职能、各业务单元总部职能、城市公司职能和门店为单位，配备清凉防暑药品以备不时之需，包括：藿香正气口服液、保济丸、十滴水、风油精、仁丹、清凉冲剂、救心丸等；每个单位费用标准如下：A人数20人（含）以内的单位为80元/年；B人数20-50人（含）的单位为120元/年；C人数50-150人（含）的单位为180元/年；D 人数150-350人（含）的单位为250元/年；E 人数350人以上的单位为300元/年。
1.1.3 以总部职能、各业务单元总部职能、城市公司职能和门店为单位，在明显区域添加夏季安全标识和在信息栏宣传夏季消暑常识信息；1.2 冬季关爱1.2.1 按照当地劳动保护政策，设置区域性相关关爱；1.2.2 安全锦囊发放：春节前，以邮件或印刷制品向每一位员工发放安全提示，提醒员工特别在节前、节假日期间注意人身/财产安全；1.2.3 新年礼品派发：结合当地风俗习惯，选择在圣诞平安夜或春节初一时向员工发放节日礼品，或发放新春利士，费用标准不高于20元/人2 面向受高温寒冷气温影响一线员工的重点关爱项目：2.1 夏季关爱2.1.1为户外固定防损岗位添加遮阳伞，为店外送货岗位配备遮挡强光的帽子；2.1.2 在户外收货区按需加盖遮阳棚；2.1.3 没有空调的门店仓库、厨房需配备风扇；2.1.4每月为以上岗位员工提供不少于4次的消暑饮品供应，费用标准为10元/人/月以内；2.2 冬季关爱2.2.1户外工作人员配备防寒保暖用品，每人发放价值在50元/人以内的保暖内衣一套；2.2.2 户外收货区按需加盖防寒遮挡；2.2.3 冷库工作岗位，须配备大衣、防寒手套；2.2.4每月为以上岗位员工提供不少于4次姜糖水等热饮的供应，费用标准为10元/人/月以内；七、费用归属1 根据当地劳动保护政策实施的关爱项目，如夏季清凉津贴、冬季取暧补贴等费用记入员工福利费；2 业务单元职能组织的关爱项目，职能支出费用记入员工关爱费用 ，门店支出费用记入门店营运费用；3 业务单元组织的针对门店特殊区域或岗位实施的关爱项目，如设备改造、劳保用品配置等费用记入门店营运费用。
八、实施流程001各业务单元人力资源部门于开展关爱前一个月，即每年的6、11月份，设制业务单元范围内的员工关爱方案及关爱项目；提前开展项目的业务单元，相应提前一个月设制方案；002业务单元人力资源部门于关爱方案执行十五个工作日前，将方案报至总部人力资源中心员工关系室，方案通过审批后方可执行；003业务单元人力资源部门下发方案，将操作指引的邮件发至执行部门/门店；004各部门/门店、营运、财务和防损部门配合执行员工关爱方案；005各执行部门/门店定期反馈执行情况；006各业务单元人力资源部门汇总执行情况，总结各关爱项目的优劣点，保留员工反映良好和效果明显的关爱项目、修改或替换执行效果不佳的关爱项目；007各业务单元人力资源部门于方案结束后十五个工作日内，将汇总执行情况反馈至总部人力资源中心员工关系室备案。