实 验 报 告实验名称： 电子商务系统分析与设计 专 业： 电子商务 日 期： 2015 年 7 月 指导教师： 小组成员： 目录背景资料 3网站规划 41. 市场调查分析 41.1 行业背景分析 41.2 客户群分析 41.3 同行网站分析 51.4 市场分析 112. 功能定位 123. 经济可行性分析 153.1 成本分析 153.2 收益分析 164. 组织可行性分析 174.1 人员分配 174.2 时间进度安排 18网站技术解决方案 191. 网站域名 192. 网站主机方式 203. DEDECMS的应用 20网站总体设计 211. 栏目设计 212. 总体风格 242.1 网站Logo 242.2 网站的标准色彩 252.3 网站的标准字体 252.4 网站的宣传标语 263. 布局设计 263.1 首页布局设计 263.2 内页布局设计 27 背景资料随着网络技术的发展，Internet已成为最具市场潜力的技术领域，使用技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中坚，各种应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。
现在绝大多数的人们购书都是通过去书店，在那里查找自己需要的书籍并进行购买经过几年实践，我国电子商务发展迅猛，并且越来越走向务实，还有就是网络的发展与应用已经蓬勃发展起来一类适合现代人网上购书的系统——网上书店是非常必要和可行的，并在我国已得到初步应用并有很广泛的市场需求前景网上书店是一个立足于网络、以书籍为商品的专业性网上购物网站网上书店系统可以实现人们远程逛书店和购买图书的愿望该系统同时具有买卖书籍等功能，为书籍的流通提供了一个高效的交易平台，为用户的生活带来了方便本系统主要的功能是帮助经营实物书店的人们扩大市场和增加知名度基本功能包括用户注册会员、登录、图书展示、图书查询、浏览图书、远程购买、远程交易等系统开发工具是使用ASP及Access数据库，系统是基于出版社等用户背景开发的，可以有效的实现网上图书交易网站规划1. 市场调查分析1.1 行业背景分析随着网络在中国的广泛普及，网络支付手段的逐步完善，国内越来越多的人逐渐习惯于网上购物，习惯于鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购物方式传统书店的购书观念正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的图书展示功能、洽谈业务功能、交易功能、采购功能、客户服务功能、网站管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作，而借助网络的跨地域特点，更是将传统书店的地域限制加以突破，全国各地的读者都可以通过网络在同一个网上书店购书，从而大大增加了客户的数量。
1.2 客户群分析我们本次网上书店的设计所针对的客户群主要包括以下几类：在校学生：他们将是我们这个网上书店的最主要的客户群体在校学生这个群体购买书籍频率和数量都是相当可观的，可以说甚至将会占据整个客户群体的半壁江山从各种文学类书籍、历史类书籍，到经济金融类书籍、科技工程类书籍；从各种语言类书籍、艺术类书籍，到管理类书籍、各种教辅资料等等，这些书籍都是在校学生这个客户群体能够触及到的在校老师：学校里的老师是我们网上书店的又一个重要的客户群体能够作为一名在校老师，他们的文化、素养等都是相当的高的，他们也会常常来购买书籍而这一个客户群体一般会购买一些教辅资料，也会买一些人文之类的书籍，是继在校学生后的另一个主要客户群体孩子家长：作为孩子的家长，为了给自己的小孩一个良好的启蒙教育，家长们必然都是非常乐意购买专门给少儿编辑的一些儿童文学、童话故事等之类的书籍的孩子的家长也是我们网上书店一个很重要的客户群体其他一些客户群体：除了以上这三类，生活中还有各种各样的人会因为各种各样的原因购买书籍，他们也是我们网上书店的不可忽视的一个客户群体1.3 同行网站分析下面我们就以中国图书网、有路网和孔夫子旧书网这三家网上书店为例，对同行的其他网上书店进行简要的分析。
中国图书网创建于1998年，有11年的历史，是国内最早的网上图书销售平台之一，是国内图书品种最全的网上书店中国图书网拥有一支掌握了最前沿信息技术和熟悉现代企业管理的富有朝气的企业团队，并且已经树立了国内网上书店的一流品牌、积累了丰富的网站运营、管理经验成为很多书友网上购书的第一选择中国图书网拥有85万种现货图书，基本包含了国内各大出版社的所有图书品种，是目前图书可供品种最多的中文网上书店，并且它还在不断地加强与图书出版商、发行商的合作，最大限度为读者提供最齐全而又准确的图书信息经过一系列发展改变，中国图书网已经拥有完备的配送方式和支付手段全国463城市送货上门，100城市货到付款；北京地区75所高校和科研院所免配送费；对于外地的顾客，还可以通过邮局发送包裹或EMS特快专递的方式将书邮寄到顾客手中；对于海外顾客，有专门的快递公司将书快递到顾客手中，最多不超过5天在支付方式上，普通顾客可以通过邮局汇款、银行电汇、刷卡三种方式进行支付，大陆以外的顾客可以使用VISA、MASTER、AE、JCB等外币信用卡进行支付这样方便的配送和支付方式，赢得了广大国内外顾客的欢迎中国图书网的总体栏目分为首页、批发、淘书团三类，它对图书的分类也同样比较简单，分为畅销榜、文学、社科、少儿、生活、艺术、文教几类。
中国图书网的网站主页设计简洁明了，它的网站主页如下图所示：有路网取自“书山有路勤为径”中的“有路”一词，是与实体相结合的二手图书综合销售平台网站主要面对图书消费市场，通过收购废弃图书后再次销售获取利润有路网创立于江西南昌，2006年底开始筹划，2007年3月开始试运营，专注于二手图书的网上销售，集进销存为一体，通过网络销往全国有路网通过搭建大型网络和实体连锁销售平台可解决传统书店查询不便、客户群窄、区域限制、信息闭塞等问题，提供更大量、更方便、更易检索、更易流通的购买方式有路网的总体栏目分为首页、分类、专题、捡便宜、考试、电子书、店铺、文具有路网对图书进行了非常详细的分类，分为了成功励志、文学小说、生活时尚、计算机网络、管理、经济金融、科技工程、语言学习、艺术、医学卫生、社会科学、工具书等有路网的主页主要放置了热销图书推荐、各分类图书中的销量高者下图为有路网的网站主页：孔夫子旧书网创建于2002年，专注于网上旧书销售领域，是全球最大的中文旧书网上交易平台，是传统的旧书行业结合互联网而搭建的C2C平台，是C2C的精准细分市场网站目前以古旧书为最大特色，在中国古旧书网络交易市场上拥有90%以上的市场份额。
孔夫子旧书网具有以下一些特点：珍本云集、书全价廉和不可替代性所谓珍本云集，是指大量的极具收藏价值的古旧珍本在孔网展示、交易，并且吸引了大量的学者、研究人员和藏书人长时间关注并参与书全价廉，则是指网站展示的图书多达1700多万种，而且，因为旧书，所以价廉这两大特色让孔网同时赢得了普通购书人和学术研究人员两大客户群的青睐，形成了远高于其他图书销售网站的用户忠诚度不可替代性，是指在孔网销售的旧书中有20-40%，近几百万种是其他任何渠道无法买到的，因此孔网买书、卖书的渠道具有不可替代性网站主要交易版块有旧书店联盟、拍卖、旧书广场、特色广场和拍卖联盟主要社区版块包括夫子资讯、夫子社区、古旧书院、专栏作者和夫子博客等孔夫子旧书网是一家专注于旧书的网上书店，它在旧书销售方面拥有自己的独特方式和业务模式，处于绝对的领先地位，其它网站望尘莫及孔夫子旧书网的总体栏目设计为：首页、书店区、拍卖、资讯、社区孔夫子旧书网的图书分类以几种不同的方式进行的，一类分为线装古旧书、民国旧书、名人墨迹、名人字画；一类分为期刊、报纸、外文旧书、二手教材；一类就以内容分为小说、文学、历史等孔夫子旧书网的主页就是以其总体栏目为原型，将总体栏目及其下的子栏目逐步罗列出来，排在首页。
孔夫子旧书网的网站主页如下图所示：1.4 市场分析就目前来说，图书市场的规模已经达到了一个相当惊人的地步：各个社会阶层、各种社会角色他们之中很多人都十分乐意购买各种书籍下面我就消费者购买类型销售分析、新产品市场销售分析、地区类别市场动态分析等几个方面来具体进行市场分析消费者购买类型销售分析：经过查阅各种资料，查看各个同行网站销售量和业绩等获得了不少有用的数据：少儿、文学、教辅、传记类型的书籍在销售时，销售量总体上正呈现出一个加速上涨的趋势，销售十分顺利而社科、艺术类的同比增速比起以前也是有所增长，虽然的增长速度的总体趋势和销售总量上都明显不如少儿、文学等类型的书籍，但总体形势也比较乐观而生活休闲类的图书的在销售量上处于一个落后的地位，并且还仍然呈现出一个减少的趋势，该类图书资源面临着严酷的挑战从以上数据不难看出，消费者购买图书的类型方面，在少儿、文学、教辅、传记类的书籍更加受到消费者的青睐，销量和增长趋势俱呈现相当乐观的态势；在社科、艺术类型的书籍比起少儿、文学等前几种类型的书籍在销量和增长速度方面都有所不如，不过总体上也趋于良好；而生活休闲类的图书销量和增长都不尽如人意新产品市场销售分析：对于销售方面来说，一般出现新产品后，新产品在市场上销售所能够占据的份额都会出现一个指数爆炸的一段增长过程，然而图书资源却是有自己的特殊之处。
在图书资源这个领域来说，新发表的图书在市场上的销量一般不会猛增图书领域这一块，各种经典的名著、历史著作、神话故事等在人们的心中都有着自己独特的不可逾越的地位，他们的销售量会一直保持在一个相当高的稳定的水平而新书虽然也会有人喜欢，但必然不会刚出版就能够受到消费者群体的青睐，除非确实是旷世名作，比如莫言获得诺贝尔文学奖的著作系列他们的市场会占据一个惊人的份额地区类别市场动态分析：作为图书资源，它的地区类别市场动态相对来说比较微小，它的地域性特征不明显，各个地区销售各种书籍没有规律可循各个地区的文化特色对于书籍的销售影响不大，而由网上书店的存在，使得各个地区都能够在网上书店购买到各种图书，地区对它的影响微乎其微2. 功能定位本次网上书店网站建设的功能定位主要是从前台实现功能和后台管理实现功能这两个方面来分析前台实现功能主要包括：新客户注册功能、用户登录与管理功能、图书分类查询功能、图书详细信息显示功能、购物车功能信息的实时发布功能意见反馈系统功能后台管理实现功能主要包括：注册会员管理功能、图书分类管理功能、数据库信息管理功能各个功能的详细情况如下所示：前台实现功能：(1)新客户注册：实现新用户注册。
2)用户登录与管理：实现会员登陆、会员资料修改、会员密码修改、管理员登陆等功能3)图书分类查询：可以按书的名称、出版社、作者等信息进行书籍查询，支持模糊匹配和精确匹配；查询后的图书分页显示，可以查看前一页、后一页、最前页、最后页，能够显示当前页数、共几页等4)图书详细信息显示：网页能够提供三级图书目录和四层信息，即一级目录是图书的基本分类目录；其下是图书的二级目录，它对应于某基本分类之下的小分类，其下。