一、 安装类问题1. HCL 安装完成后，启动 HCL 后，虚拟设备启动特别慢，点击打开命令行，弹出对话框后不显示任何信息，也不能输入命令问题？该问题是由于宿主机的 VT-x 或 AMD-V 功能没有打开，导致虚拟机运行缓慢HCL 的虚拟机运行依赖宿主机的 VT-x 或 AMD-V 功能，如果需要运行 HCL 请务必确认已打开宿主机的 VT-x 或 AMD-V 功能，建议不要在没有此功能的宿主机上运行 HCLVT-X 也就是 CPU 虚拟化技术，可以在 BIOS 里开启：1. 开机按 DEL，进入 BIOS；2. BIOS 中依次选择：Advanced（高级）——CPU Configuration——Secure Virtual Machine，设置为：Enabled（启用）就行了3. 不过 BIOS 中默认是开启的，因此不需要手动开启开启 AMD-V 虚拟化的步骤：1、开机根据屏幕提示进入 BIOS2、进入 BIOS 找到 Configuration 选项，选择 Intel Virtual Technology 并回车3、选择到 enable 后按回车，保存设置后退出 BIOS。
2. HCL 安装完成后，启动 HCL 失败；提示：“当前系统用户名中包含非 ASCII 字符”问题？HCL 只能安装装在英文路径下，如果用户名为中文或者安装路径有中文目录，就会出现此问题，请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为 ASCII 字符3. HCL 安装完成后，启动 HCL 失败；提示：“VirtualBox 未安装，请先安装”或“Installation failed！Error ：系统找不到指定的路径 ”问题？VirtualBox 的安装路径不支持中文字符，同时若系统用户名中包含非 ASCII 字符，HCL 将无法启动请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为 ASCII 字符4. HCL 安装完成后，启动 HCL，创建设备报错，提示：“创建设备失败”问题？A． VirtualBox 有残留，找到 VirtualBox VMs 目录，删除 Simware_Base;B． 卸载 VirtualBox，然后删除 VirtualBox VMs 文件夹；重启设备，然后重新安装VirtualBox5. HCL 安装完成后，启动 HCL，启动设备报错，提示：“设备启动失败”问题？主要是 VirtualBox 关闭时出现残留导致的，结束掉 vBoxSVC.exe 进程，再重新打开 HCL问题即可解决。
6. HCL 安装完成后，启动 HCL 失败；“提示：请检查 VirtualBox API 是否安装正确”问题？VirtualBox 不兼容导致修改 VirtualBox 和 HCL 的兼容性问题解决二、 规格类问题1. HCL 支持的设备有哪些？在 HCL_B59 正式版本中，仅支持 MSR3620 设备和 S5820V2 设备；后续版本将会增加其他系列产品，如：安全，无线等，敬请期待2. 为什么 HCL 中 QOS 访问控制不生效？不仅是 QOS 存在此问题； QOS，MQC 和 ACL 计数统计功能等需要硬件芯片来实现，模拟器不支持此功能3. HCL 是否支持 IRF2？在 HCL 的目前版本中，仅 S5820V2 支持 IRF2 功能，最多支持 4 台设备环形堆叠4. HCL 模拟的设备最多支持的连线是多少？这是由于 HCL 限制每台设备最多支持 7 根连线；后续版本将会取消连线限制或增加连线数量，敬请期待5. 减小设备占用内存后，OSPF 邻居无法到达 full 状态问题？因为类似 OSPF 和 BGP 等协议占用内存较大，减小设备内存后，该类协议无法正常运行，导致的邻居无法 UP。
建议不要修改默认内存，如果需要模拟多台设备，我们推荐您使用模拟器中的 remote 工具做跨 PC 组网三、 配置类问题1. 如何在一个工程内创建多个 HOST 主机，并配置不同的 IP 地址？步骤一：双击 virtualbox----管理----全局设定----网络---仅主机网络，点击右侧加号，添加新虚拟网卡步骤二：在网络连接视图下，选择刚创建的虚拟网卡，右击选择属性，选择 TCP/IPv4 属性，添加 ip 地址、掩码等信息2. BGP 中 default med 命令在 HCL 中为什么不生效？这是由 V5 平台和 V7 平台的差异性导致在 V7 平台中，default med 命令仅对于在本地的 import 或 network 路由生效，对于从其他设备学习过来的路由不生效因此，在 V7平台中 default med 的意义也不同于 V5 平台中的3. 使用 ftp 向路由器上传文件，提示：550 permission denied？550 permission denied 是指 ftp 用户的权限不够；这一点 V5 跟 V7 是有差别的。
V7 的安全检查是很严格的，需要指定用户角色级别后，才能拥有 ftp 权限系统预定义的用户角色名和对应的权限请参见 H3C 官方网站的 MSR36-20（V7）配置指导手册4. 模拟器上的设备如何指定用户优先级？模拟器上选用的设备均为 Comware V7 平台的设备，与我们常见的 Comware V5 平台的在用户优先级上的差异很大Comware V7 平台系统预定义了多种用户角色，用户角色名和对应的权限，具体对应关系如下：network-admin可操作系统所有功能和资源network-operator可执行系统所有功能和资源的相关 display 命令（除 display history-command all 命令，具体请通过 display role name network-operator 命令查看）如果用户采用本地认证方式登录系统并被授予该角色，则可以修改自己的密码可执行进入 XML 视图的命令可允许用户操作所有读类型的 XML 元素level-n (n = 0～15) level-0：可执行命令 ping、tracert 、ssh2、telnet 和 super，且管理员可以为其配置权限level-1：具有 level-0 用户角色的权限，并且可执行系统所有功能和资源的相关 display命令（除 display history-command all 之外），以及管理员可以为其配置权限level-2～level-8 和 level-10～level-14：无缺省权限，需要管理员为其配置权限level-9：可操作系统中绝大多数的功能和所有的资源，且管理员可以为其配置权限，但不能操作 display history-command all 命令、RBAC 的命令（Debug 命令除外）、文件管理、设备管理以及本地用户特性。
对于本地用户，若用户登录系统并被授予该角色，可以修改自己的密码level-15：具有与 network-admin 角色相同的权限5. HCL 正式版，路由策略 route-policy 里的 if-match 语句怎么调用 ACL 和 ip-prefix？Comware V7 平台的 if-match 语句与 Comware V5 平台的语句格式有差异，Comware V7 平台的 if-match 命令格式如下：if-match ip { address | next-hop | route-source } { acl acl-number | prefix-list prefix-list-name }6. HCL 中 BGP 怎么配置，为什么按照 V5 平台的命令配置后， BGP 邻居起不来？Comware V7 平台 BGP 协议的配置命令如下：bgp as-numberpeer ip-address as-number as-numberaddress-family ipv4peer ip-address enablenetwork x.x.x.x。