世界各国商务礼仪文化常识最新_世界各国见面礼仪世界上这么多个国家,每个国家的商务礼仪都是不一样的,那么你们了解多少呢?下面是WTT为大家整理的世界各国商务礼仪文化,希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪文化欧洲国家商务礼仪德国德国人一般早晨起得比较早,早晨7点左右德国商人的礼俗,宜穿着背心三件式西往访北部,戴帽子更佳上午10时前,下午4时后,不宜订约约会营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间交谈时尽量说德语,或携同译员同往商人多半会说一些英语,但使用德语会令对方高兴,尽量以握手为礼握手要用右手,伸手动作要大方称呼对方多用“先生”、“女士”如果对方身份高,须得他先伸手,再与之握手对方多半为你穿、脱外套,不妨接受,再说声“谢谢”(Danke)有机会,也替他或其他人穿、脱外套德国商人不愿浪费时间,所以宜先熟悉问题,单刀直入俄罗斯俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性商人们初次交往时,往往非常认真、客气,见面或道别时,一般要握手或拥抱以示友好俄罗斯商人非常看重自己的名片,一般不轻易散发自己的名片,除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时,挺胸收腹;坐下时,两腿不要抖动不停许多俄罗斯商人的思维方式比较古板,固执而不易变通,所以,在谈判时要保持平和宁静,不要轻易下最后通牒,不要就想着速战速决对商品的看法,俄罗斯商人认为,商品质量的好坏及用途是最重要的,买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢,讲究优雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄罗斯人较偏爱灰色、青色衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一瑞士瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装拜访公私机构均须先约会,并一定要守时一般主管人员于上午7~8时即到班,由于时间安排都很精细,你最好在7时至7时半之间打到主管办公室,要求订约瑞士人作风保守、谨慎,甚至也会露出顽固的一面,你得耐心等待一旦对方决定买你的产品,几乎就会一直无限期买下去,很少中断相反,如果对方说了“不”,你也就别想让他改变主意了遵守契约,诚实不阿,瑞土人堪称模范当你写信给瑞士一个公司时,信封上应只写该公司的名号,不要写主管个人的姓名因为,如果该主管不在的话,这封信将无人敢拆,只有搁在一边了。
瑞士商人对“老店号”较有信心,如果你的牌子老,别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份,效果一定出人意科地好3、5、9至11月最宜往访荷兰参加商务活动,宜穿保守式样西装公私单位往访前均务必订约荷兰商人尤其爱旅行,千万先约好才前往荷兰虽然不象法国、德国商人那样爱握手,荷兰人也较正式、保守大工业常有“后备订单”对象所以切记直接拿出您最好的谈判条件,以免生意飞了3-5月、9-11有最宜往访法国法国人很珍惜人际关系,据说,商业上也一样,在尚未交成朋友以前,是不会跟你做大宗生意的在法国从事商务活动宜穿保守式西装,访问公私单位,绝对要预约,礼节上要求你把自己的身份列在名片上商谈时作出决定的速度较慢法国商人保守而正式,尤其是在较小城市如里昂(Lyon)或Bordoau____,你得表现得格外正式,处处勿忘握手,多握几次更好,别问对方家事法国人对“商业机密”也很敏感法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点:1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面西班牙按照西班牙商人的商业习惯和礼俗,建议你随时穿着保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。
在西班牙,通常在晚间赴宴或参观剧院也是盛装出现在西班牙,商人和实物不可分离,只要有可能,客人应将产品的样品或者服务项目递送给或者介绍给主人到西班牙作客的商人,在办公时间以穿黑色皮鞋为宜西班牙人在经营方面,态度非常积极谈判时,出面磋商的人也具备绝对的决定权,所以,商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈,否则,他们是会不予理睬的拜会公司单位,必须要预先约会最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样会给会面和谈判供方便西班牙人好朋友相见时,通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀,女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊商务活动见面和道别时,务必颌首、握手为礼许多西班牙商人不知“守时”为何物,上午11时到办公室,中午午餐即不见人,直到下午4~5时方回办公室,往往又工作到8-9点才离去西班牙人名由父名和母名组成,交谈时只用父名即可如果你不熟悉对方,最好先问一句:“我该怎么称呼你?”为表示礼貌,最好在名片上加上职称或头衔每年10月至次年6月最宜往访葡萄牙葡萄牙人男人相见时热情拥抱并互拍肩膀,很熟的妇女相见时亲吻对方双颊葡萄牙人惯于社交,在初认识的时候,就会表现出一般亲密感来与他们相处应重视人际关系葡萄牙随时宜穿“非常”保守、老式的西装。
拜访最好的方式是事先写信要求于何时拜会,待对方回信或回电时才前往葡萄牙人凡事慢三拍,所以事先应安排好,以适应他们的拖拖拉拉但是,葡萄牙人是乐于加班的在葡萄牙从事商业活动,见面或道别时的正式握手为礼是十分重要的事商务谈判时,你不宜试图施加压力,宜保守地提出生意条件葡萄牙中午12点到下午3点不办公,安排商务不要在这段时间联系工作葡葡牙每年10月到次年6月最宜往访比利时在比利时,寄商品目录时,不要以为比利时属法语系就寄法语的目录,这样就错了,会受到佛拉芒人的非议乐天而开朗的瓦隆人,你要求其为之代销时,会欣然接受同样一件事,跟佛拉芒人打交道,可就不那么容易了,若不符合他们的意思,他们就会按兵不动有些事宜直接找高职员谈,比较能够早作决定在商务活动中,宜穿3件套的保守式西装往访务必与预约,且订在上午10时至下午5时之间,最好是邀请对方于下午1时至3时之间午餐面谈名片上勿列商品广告比利时佛拉芒人相见时在两交替着吻三下,男人相见也拥抱在社地交场所和工作交往中,人们相见和离别时的习惯是握手12月及7、8月多去度假,其他月份都适宜往访注意:布尔的每周三,安特普的每周一,是当地商人同业聚餐日,较难找他们谈生意。
意大利意大利的企业,决定权大都操在总经理之手,即使是部长、科长级干部,也多半没有决定权,因此,和总经理直接谈生意成交居多和总经理谈生意,谈话时间都很仓促大企业的总经理非常忙碌,很难抽空接见访客因此,和总经理面谈需费点功夫才能办到,这点不必在意,联系事宜要尽早进行意大利人不大注重约会的准时,至少在社交活动中如此前往拜访一定要先预约,高级主管的上班时间是不规则的,别将约会订在一大早或午餐后一两个小时内愈往南去,午餐休息时间愈长在意大利,建议您穿三件式西装意大利人对初次见面的人,往往表现得很客气因此,初次的面谈中,他们的回复都比较模棱两可,见过几次面以后,彼此间打消了隔阂,生意的洽谈就顺利多了通常必须经过面谈才会使生意成交,用来订货或接受订货的情况,可说少之又少意大利人的生意观念是买卖双方处于对等地位,而不是“顾客至上”因此,进入零售店就表示要买东西,一旦决定了选购对象,而且尺寸大小又适合自己需要时,就非买不可大多数意大利人都属乐天派,上班轻松自在和他们相处,说话时必须注视对方意大利人不守时,不守交通规则,行车走路都应留神在意大利做生意,一旦取得他们的信任,生意就会持续不断,而且越做越大意大利人大多善于交际,并很重视友谊。
如果能和意大利人建立深厚的友情,就具备了扩大生意的稳固基础2月至5月,9月至11月最宜往访爱尔兰爱尔兰人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:爱尔兰人在西欧,生活不是太讲究;性格开朗喜随便,文明礼貌从不丢;“竖琴”最为受崇拜,民族象征度千秋;绿色给人以吉祥,受人昵爱多需求;“十三”、“周五”很忌讳,这些都要记心头爱尔兰人在社交场合与客人相见时,一般惯以握手为礼在与亲朋好友相见时,大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手,以示相互间的亲热和友好按惯例,客人若使用了应主动付费商业上的会面要事先约定,但要记住爱尔兰人不大有时间观念交谈避免谈论宗教或政治他们一般都很注重效率问题习惯工作就是工作,休息就不想工作的事所以,他们休息或用餐时都不喜欢讨论公事英国英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜东南亚国家商务礼仪1、社交礼仪在东南亚,国际流行的先生、小姐、夫人之类的称呼是很常用的信仰佛教的国家如印度、老挝、泰国、柬埔寨等,人们相见时一般施行合十礼即双手十指和手掌重叠在一起,举在胸前,头稍低。
以十指的高度为尊敬的程序,即十指越高越尊敬穆斯林人相互间多为握手礼,马来人行摸手礼在越南,近年来对职务、职称很重视,所以也往往以其称呼对方当然,由于越南是社会主义制度的国家,所以,平时人们相互间称“同志”的也不少少数民族有抱拳作揖的,有行合十礼的印尼人、斯里兰卡人比较重视礼节,好客热情,一般常用的礼仪是握手、拥抱、贴脸、拍打对方的肩膀、合掌礼等对地位高的妇女要施行吻手礼穆斯林教徒在施行完上述礼仪之后,还要把右手放在胸口处,表示肺腑之意新加坡因为华人比较多,所以他们的礼仪举止和我国的相同2、商务礼仪在东南亚做生意,如果与菲律宾商人洽谈生意,最好的时间是气温比较好的10月到第二年的5月,事前要预约时间,准时到达谈判地点妆饰打扮要偏保守些,传统西服比较合适他们重视圣诞节、复活节、春节利用好这些节日,也是做生意的好时候如果不能很好利用这些节日的话,也可以避开这些节日进行商务活动进行洽谈商务时,要耐心、细致,特别是对合同要逐条细谈、具体,菲律宾商人往往玩弄数字,用百分比计算费用等,这些要心中有数,以防出差错孟加拉国人在进行商业谈判时,则很注重人的职责,为了更准确无误地确定各人的责任,往往要写下书面证据。
他们对概念、商品数量、质量、价格、交货日期等都要准确肯定地商量妥当,一旦出现含糊其辞的情况,就要警惕,可能出现波折,甚至泡汤如果能用熟练的英语谈判的话,必定会受到孟加拉国人的尊敬和重视,因为他们会认为你很有教养,水平很高,知识很多盂加拉国人很喜欢逢好事送礼,如生日、晋级、出国、改行等都喜欢人们送些鲜花、小礼品以示祝贺印尼人则很重视名片,所以在商务活动中,要准备好名片,客人要主动把自己的名片送给主人名片要用英文印制谈判时把声音放低,态度温和、谦逊对公务人员特别要注意情感要拜访时必须带上礼品,以水果、化妆品为最喜欢如果有人送来礼品要欣然接受,但不要当面打开一般情况下拜访都是事先约好,不要突然闯入,经主人允许后再进屋,进屋之前要把伞、帽、手杖等物放在门口,脚要洗干净进屋后要根据主人的指示,不要随便坐拜访时,一定要选好时间,一是不要打扰休息;二是不要打扰各种教徒的宗教活动商务活动中印尼人喜欢宴请,但要注意用同样的档次给以回报为最佳同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付到当地人家做客,如果发现室内设有佛坛,要马上脱掉鞋袜和帽子。
在印度,初次访问公司商号或政府机关,宜穿西服,并事先订约,尽量按时赴约印度商人善于钻营,急功近利,图方便,喜欢凭样交易,洽谈中应多出示样品,广为介绍经济实惠的品种。