...wd...小型产说会运作 基本步骤一、 产品推介会的运作步骤(一) 会前1、与银行充分沟通，确认说明会选择产品、参加人数等，并与银行明确分工2、费用签批3、内部工作人员确实定分工与职责确认4、内部工作人员按既定分工分头准备1） 及时跟踪网点准客户积累情况（2） 确认参会名额，组织会前演练3） 主讲、主持分头准备，反复演练4） 会场的选定，确认布置方案5） 请柬印制、奖项奖品确定、附加价值的筹划包装6） 请柬发放、奖品采购、资料分装、设备准备7） 音乐素材等其他准备8） 银行、公司参会领导确认5、会前一天相关准备 〔1〕设备、资料、奖品运送 〔2〕会场布置、设备安装、试运行 〔3〕所有人员现场走台 〔4〕其他工作进展确认6、会议当天提前两小时相关准备 〔1〕设备、资料、奖品检查清点〔2〕会场布置细节复检〔3〕投影设备、音像设备、扩音设备等现场调试〔4〕“责任人〞调度所有人员现场彩排二、会中1、提前半小时迎候来宾2、按既定时间会议准点开场3、会议完毕，恭送来宾三、会后1、追踪网点人员催促客户保费进账2、分析相关数据，制作报告，与银行领导分析研讨3、感谢银行领导及网点人员，可赠送礼品或聚餐4、完成费用结算、报销二、 产品推介会会议流程1、 来宾入场：至少提前30分钟所有准备工作就绪2、 主持人宣布会场秩序要求：正式开场前1分钟3、 正式主持人登台致开场辞：5分钟以内4、 银行领导致辞：5分钟以内5、 游戏时间/有奖知识问答：5分钟以内6、 理财沟通：40分钟以内7、 预卖时间〔客户沟通交流〕：30分钟以内8、 抽奖时间：10分钟以内9、 欢迎嘉宾：确认最后一名嘉宾离场前方可开场清理会场三、 理财产品推介会人员配备1、责任人：1名 整场推介会工程包括会前、会中、会后等各项事宜总负责者，推介会现场总调度、总协调者。
要求有全局观念，思路清晰细致，沟通协调能力强2、主讲人：1名产品代言人：产品介绍者要求熟悉产品，形象端庄，有感染力，普通话标准3、主持人：1名整场产品推介会的前台串连者要求自信热情稳重、控场能力强、反响机敏、有亲和力、普通话标准 4、音响师：1名现场音效调控者要求对音乐敏感度好、熟悉音响设备的操作、熟悉产品推介会的各个环节5、礼宾员：4到8名嘉宾迎送、场内礼宾6、后勤保障人员：假设干名含奖品管理、物品分发、会场布置、摄影摄像、预售现场保单交接、统计等四、 产品推介会会务准备1、场地 基本功能：签到处、来宾席、立式讲台、礼品展台、公共洗手间2、会场 基本布置:会标、横幅、竖幅、海报、投影幕3、常备电子设备： 电脑、投影仪、移动硬盘、放音放像设备、扩音设备、音乐碟片、照相机、摄像机等4、常用礼品工程：抽奖奖品、游戏奖品、签单奖品、纪念品 5、常用游戏设置：有奖问答、表演等6、 基本费用预算： 会场费用、礼品费用、物品准备费用、后勤保障费用五、 产品推介会会前邀约话术：(见附件7)1. 您好，请问是XXX〔先生、女士〕吗，我是交通银行X支行的XXX，感谢您一直以来对我们工作的支持。
您现在方便接听 吗2. 今天打搅您是有一个好消息要通知您，为了答谢像您这样的老〔或VIP〕客户，特地在X月X日XXX〔地点〕举办一场客户联谊会，我们支行只分到了两个名额，因为您平时对我的工作特别帮助，所以我首先就想到您3. 这次联谊会请到了XXX资深理财专家来给我们讲讲目前最新的家庭理财咨讯，他是很不容易请到的，一般都在全国讲学，还会赠送我行的答谢礼品，并且安排了抽奖4. 因为来的都是跟您差不多的VIP客户，也许对您今后的工作〔或生意〕能起到帮助，请问您能来参加吗5. 这次组织的VIP联谊会将在上午〔或下午〕X点开场，届时会有抽奖活动，您一定要准时参加啊！ 能来1. 好的非常感谢，我会在X日也就是星期X的时候再次和您确认一下，好吗开会那天我到门口〔或楼下〕接您，祝您工作愉快〔或生意兴隆〕，我们到时见！ 不能来1. 是吗那太可惜了，我们这次邀请的专家特别难请，加上礼品也挺好的所以名额限制特别严，我一拿到名额就马上想到了您，那有没有可能您把那天的事情暂缓一下，我们的这个会时间只有一个半小时，不会占用您太多时间，您看可以吗——如可以那么重复能来的话术 不一定，到时候再说1. 是吗，您这么忙，要注意身体呀。
我们这次邀请的专家特别难请，加上礼品也挺好的所以名额限制特别严，我一拿到名额就马上想到了您那您看如果今天不能完全确定的话，那么我在会前两天再给您打个 确认一下，您看可以吗—取得答复，再次去电六、 产品推介会各功能小组运作流程〔简易流程见附件1〕 第一组 地点联系、礼品准备组人员：负责人一名，成员假设干职责：会前1、费用预算表的制作、费用管理、费用报销2、透明抽奖箱及奖品托盘的准备3、礼品准备 〔1〕互动有奖问答、游戏的礼品〔2〕抽奖1、2、3等奖礼品准备〔根据费用预算，预备多一份，以防并列现象出现〕〔3〕幸运大奖礼品2份〔多准备一份〕〔4〕客户退场——小礼品的赠送〔10元以内，礼品的选择以大方实用为宜〕 〔5〕签单礼品准备〔预先初步了解当天说明会客户签单意向金额，根据费用预算，按保费等级准备相应礼品，礼品的选择以大方实用为宜，如金条、金币、具有收藏意义的邮票和人民币等〕6、与礼仪组在具体操作上的衔接7、及时清点奖品，统计奖品发放数，登记造册，与会后服务组交接〔可以使用奖券，缴保费后那奖券交换即可〕 第二组 会场布置组效果：表达推介会主旨，营造签单气氛人员：负责人一名，成员假设干名布置：根据桌椅能否移动决定是岛屿状还是课堂式1、会议横幅〔红底黄字，视会场情况决定悬挂位置〕，内容如：***支行VIP客户理财沙龙2、海报〔展板〕、公司宣传海报，视会场情况决定张贴位置奖3、奖品“山〞〔视会场情况置于会场前方，堆积成山状，用红绸花及缎带进展包装，或将 放在奖品“山〞前端，给进入会场客户以直观感觉〕4、领导嘉宾席〔会场前方第一排，台布、桌花、名牌、茶水、会议流程—礼品准备组准备〕5、来宾席：会场第二排至最后，水果〔建议不要准备带壳的食品，如：瓜子、花生等〕、纸抽等6、手提电脑摆放桌7、数码投影仪摆放桌8、大厅欢迎牌9、大厅欢迎横幅〔视会场情况决定是否悬挂〕 第三组 资料准备、签到、协调组人员：负责人一名，成员假设干职责：1、会前（1） 与银行沟通（2） 请柬、抽奖券的印制或购置（3） 请柬的分发、与礼品准备组的交接A、公司统一标识手拎袋一只B、险种宣传彩页一份C、投保相关单据D、签字笔一支E、矿泉水一瓶F、小礼品一份〔礼品准备组准备，客户离场时发放〕2、推介会开场前嘉宾及领导进场签到〔1〕欢迎嘉宾及领导〔2〕指引会场位置3、推介会进展中（1） 现场各小组之间的协调和联络工作（2） 现场保费及客户名单及时统计（3） 签单时带着礼仪组有关人员进展现场秩序维持 第四组 音响、灯光、电脑组效果：配合推介会流程，衬托现场气氛人员：负责人一名，成员假设干名职责：准备阶段 1、准备所需背景音乐碟片2、与酒店联系，准备无线话筒两支，话筒用电池假设干〔如会场较小，不用准备〕3、现场调试会场音响，试放所需所有碟片4、准备相应尺寸投影幕布、白板5、现场调试手提电脑与数码投影，要求仪器匹配、摆放位置得当推介会开场前〔半小时〕1、会场灯光全亮2、滚动播放乐曲：?今天是个好日子?、?喜洋洋?、?恭喜你?3、滚动播放投影〔如有需要，可播放农行宣传片〕推介会开场1、主持人站定后，音乐停2、主持人请银行领导上台致欢迎辞，领导发言完毕后，背景音乐由低到高，待领导落座后，音乐停。
3、主持人引领主讲专家上台，待专家站定后，背景音乐停4、主持人做礼品展示及宣讲现场、后续签单奖励措施时，音乐循环播放，音量适当不要超过主持人说话声音，使主持人的展示及宣讲显得更有力5、预卖完毕，统计预卖保费，进展抽场券抽奖时，?喜洋洋?、?恭喜你?音乐由高到低，循环播放推介会完毕1、滚动播放乐曲：?今天是个好日子?、?财神到?、?恭喜你?、?喜洋洋?2、整理碟片、电脑仪器 第五组 礼仪组人数：负责人一名，成员假设干名要求：统一服装，微笑效果：给来宾以宾至如归的感觉布置：推介会开场前宾馆门口2名，电梯口1名，会场门口2名，引座2名推介会会场留下2位，其余在会场外待命〔防止给客户压迫感〕推介会完毕宾馆门口2名，电梯口2名，会场门口2名职责：1、负责人负责礼仪小姐的训练 2、负责与礼品准备组、保单交接组的具体流程衔接3、推介会当天〔1〕推介会前宾馆门口----欢迎客户及领导〔欢迎光临！〕指引会场楼梯方向〔请这边请！〕电 梯 口----欢迎客户及领导〔欢迎光临！〕指引会场方向〔请这边请！〕电 梯 内----欢迎客户及领导〔欢迎光临！〕 送客户及领导至相应楼层〔请这边请！〕会场门口----欢迎客户及领导〔欢迎光临！〕 指引入会场〔请里边请！〕引 座----欢迎客户及领导〔欢迎光临！〕 指引入座〔请这里就座！〕〔2〕推介会会场前----指引领导上台 礼品展示 颁奖〔捧奖品、抽奖箱〕 前排嘉宾茶水供应会场中----提醒会场中间未关闭通讯工具的来宾关闭通讯工具 客户需求的协调 签单时维持秩序会场后----提醒会场前方未关闭通讯工具的来宾关闭通讯工具 客户需求的协调〔3〕说明会完毕会场门口----欢迎客户及领导〔谢谢光临！〕宾馆门口----欢迎客户及领导〔谢谢光临！〕电 梯 口----欢迎客户及领导〔谢谢光临！〕 第六组 现场促成组人员：客户经理假设干名，按与客户人数1：1.5的比例确定职责：1、推介会中帮助网点主任或其他银行人员促成客户，产品解释等。
第七组 讲师组人员：负责人一名，成员假设干职责：1、推介会前〔1〕主持人主持稿拟定、训练，与各组的配合 〔2〕主讲人教案编写、投影片制作、训练2、推介会 〔1〕主持人主持〔2〕主讲人主讲3、推介会后〔1〕主持人修改主持稿〔2〕主讲人修改教案、投影片七、 产品推介会本卷须知(一) 客户选择：有意向、有一定资产、与银行关系融洽或银行较为了解、前期沟通过产品的客户做为我们真正的准客户；(二) 前期沟通：此环节是取得银行信任，产说会取得成功的关键因素之一，要引起主管行长的高度重视，发动分理处或柜员寻找身边的大客户〔参见客户选择〕，并与行长沟通确定主讲方向、会议流程、起售金额、签单奖品等；(三) 客户邀约：须由银行人员出面， 邀约，如为高端客户或较为重要，可由银行人员登门拜访，发放请帖，同时，利用这。