和勤创新创业中心二手书市场调查报告- 1 -A 和勤创新创业中心二手书市场调查报告——以重庆工商大学为例王南甫、史纬、艾梦琪为了更好、更科学的完成和勤创新创业中心二手书可行性研究报告，调查组三人于2010 年 6 月 5 日—18 日，在重庆工商大学及其周边范围内1，进行了一次二手书经营状况的市场调查一、市场调查目的一、市场调查目的为了积极建设“低碳校园”的号召，迈开大学生创业实践的步伐，学生创新创业中心发现了二手书这一潜力市场， 为了使本中心在这一新的细分市场中抢占先机， 调查组三人针对在校大学生进行一次全面系统的调查研究二、调查方法二、调查方法问卷调查法：本次调查共发放问卷 130 份，收回问卷 123 份，有效问卷率 95%访谈法：走访重庆工商大学校内二手书市场 2 家，同经营商交谈 4 人次；与在校大学生访谈 8 人次资料文献法：根据调查的情况，上网查阅相关资料三、市场调查区域三、市场调查区域本小组在重庆工商大学（A 区、兰花湖片区）校内进行了随机的问卷调查，并走访了校园附近的书摊经营店，进行询问调查和了解四、市场调查内容四、市场调查内容对校内的二手书交易市场、学生对二手书的需求和二手书的发展前景进行了调查、 访谈。
一）（一）二手书交易市场二手书交易市场调查调查1 1 1 1、市场类型、市场类型在重庆工商大学校园内，二手书的起步晚，起点低，发展缓慢随着在校学生人数的不断增加、 环境节约型的图书回收利用观念的普及和图书多样化的发展， 校园内的二手书1.周边范围内是指在重庆工商大学（A 区、兰花湖片区）周边一公里范围内 2 -交易店成交量在不断地壮大重庆工商大学有 2 种形式的二手书交易市场， 有形的和无形的 有形的市场是指在校园实实再在存在的，具有一定的交易场地，具备市场流通的商品集散条件目前学校有南区书报亭的二手书“赶集”交易市场、教工食堂楼下的二手书收发市场和二手书“跳骚”市场；无形市场一种交易活动，但是不借助场地和实物，而是通过互联网、、师生之间和朋友之间的关系网来完成交易的根据调查，调查组认为学校教师群体、学生群体和校内工作的社会人群之间， 不同程度上存在各类的二手书无形交易市场 校园最普遍的就是借助 BBS、二手书吧等相关网站，来实现供求平衡的交易市场2 2 2 2、市场规模及特点、市场规模及特点2004 年，重庆工商大学存在的有形二手书交易点 2 家；2005 年，有形二手书交易点3 家；2006 年，有形二手书交易点 3 家；2007 年，有形二手书交易点 3 家；2008 年，有形二手书交易点 3 家，首次出现校内临时性的收集点 2 家；2009 年，有形二手书交易点 2家，校内临时性的收集点 2 家，校外临时交易点 1 家；2010 年，有形二手书交易点 2 家。
校内的二手书有形交易市场存在以下几个特点： 规模小 （经营大多是个人， 小本买卖，成本大多在 3000 元以下）；数量少（由于二手书市场的特殊性，决定了投资额度的风险性和低回报性，因此投入二手书市场的意向性有限，导致校内交易市场少，投资额度低）；二手书产品单一（二手书来源渠道的单一性，决定了二手书产品的种类、数量的有限性）；临时性和不稳定性 （由于二手书产品类型决定了市场的低回报性， 因此从事该市场交易商多为学生课余的兼职有部分专门从事的人员，但往往因成本运营费和收入的差距，在运行短暂的时间后就夭折）；非专业性校园二手书无形交易市场， 主要是借助于近几年网络的发展和高科技二手书产品的普及，诸如 BBS、张贴需求信息、通过群体之间的关系进行交易的方式一直存在近两年，和勤创新创业中心二手书市场调查报告- 3 -在校园内，出现了专门的二手书交易网站（ 群、飞鸽传书、校内通等校园二手书无形交易市场主要有以下几个特点：随意性、不对等性、二手书产品的有限性3 3 3 3、主要、主要二手书产品二手书产品根据抽样调查的数据，学生使用的二手书主要是考证类、考研类和工具书调查问卷中，对使用二手书的类型主要有：考研类考证类工具书专业教材杂志其他 14333033182调查显示，校园内二手书交易市场的二手书产品主要是课余的过期杂志、盗版的“快餐书籍”、过期的考证（司法、资格证书、四六级）和考研书籍。
二）消费者调查（二）消费者调查1 1 1 1、消费者群体构成情况、消费者群体构成情况调查的消费者性别构成：女性 73 人，占 60%；男性 50 人，占 40%2 2 2 2、消费者对本二手书产品的认识程度、消费者对本二手书产品的认识程度是否使用过二手书：使用过 69 人，未使用 54 人能接受二手书的价格：3—4 折 75 人；4—5 折占 36 人；5—6 折 9 人；购买二手书的原因：认为价格便宜的 85 人，环保节约的 37 人，暂时买不到新书的18 人，感觉亲切的 3 人；3 3 3 3、消费者对、消费者对““今天今天””二手书产品的意见或建议二手书产品的意见或建议认为二手书放置不合理的 22 人，分类不明确的 10 人，缺乏查询系统的占 32 人，价格不透明的 47 人；4 4 4 4、、消费购买习惯消费购买习惯毕业后对不再使用的教科/书的处理时，直接丢掉的 14 人，卖给废品回收人员的32 人，爱心捐赠的 18 人，买给二手书店的 18 人三）竞争对手调查（三）竞争对手调查1、经验优势校园内的现有的二手书交易点具有一定的经验优势 拓展市场较早， 有部分二手书产品来源渠道，校内享有一定的口碑。
和勤创新创业中心二手书市场调查报告- 4 -2、规模劣势校园内的现有的二手书交易点具有一定的分散性， 不易于集中经营， 更不易于高校之间连锁经营缺少一定的整合优势3、二手书产品弱势校园内的现有的二手书交易点的书籍来源单一， 不具备完全满足校内需求的能力 往往只是单一的校园内部的经营模式 六、结论六、结论通过市场调查本小组发现了以下问题：1、校园内的现有的二手书交易点对自己的定位很模糊，只是泛泛的把自己认为是大众需要的二手书产品拿到市场上流通， 虽然迎合了目前消费者的喜爱和需求， 但尚未完全挖掘市场潜力，很难满足消费者的需求2、广告宣传力度不够，消费者对二手书产品的认知度不够，更谈不上购买了3、做的营销和促销的手段不突出，只是买几送几或打折的传统促销方式，很难引起消费者的关注和认可4、随着网络等无形市场的开发，单一的市场渠道受到很大冲击市场竞争也越来越激烈七、建议七、建议通过调查，调查组对本次可研报告的编制建议如下：1、制定正确的市场发展规划，包括二手书产品来源渠道、聚散渠道这个目标不是根据二手书产品，而是根据市场、根消费者的特点而定要快速发展自己，抢占先机， 发展新市场，不断地充实自己才可以在竞争激烈的市场立于不败之地。
2、全面梳理，规划二手书产品组合，通过二手书产品营销、整合和内容创新来增强自身的竞争力，通过不同二手书产品的重新定位，组合成一系列有市场的，针对消费群的对路产品制造出满足消费者需求的二手书产品，并且利用低价进行，行操作稳固自己的市场和消费者3、广告的宣传力度要加强，目前二手书产品知名度不高，消费者对二手书产品的认识不足， 应针对消费者的生活环境， 习惯爱好等方面在他们往常接触的媒介上大量投放广告，增加二手书产品品牌知名度，美誉度，并注重品牌的建设和积累4、运用多样化的营销，促销活动，用新颖的活动针对学生可采取联合营销方式，通过与学生组织等进行联合，也可针对学生上网习惯，在网上热播偶像电视剧，游戏上插播广告或可以网上开展征集二手书产交易点的名字活动，提高消费者参与度、认知度和勤创新创业中心二手书市场调查报告- 5 -5、随着有形市场参与者的增多，销售渠道的拓宽问题会慢慢显现出来建议考虑无形市场的开发，引导消费方式，扩大市场占有率，使渠道运作详细化、精益化结尾结尾二手书产品抢占重庆市内的高校图书交易市场， 具有一定的前瞻性和可行性， 也是响应国家的号召，建设低碳校园的要求采取合适的市场经营方式和产品集散手段，定会开辟出一番天地。