论信息系统项目的配置管理［摘要］:2009年6月，本人作为项目经理参与了某煤电集团ERP系统项目的开发，主要负责系统的 组织规划实施开发与项冃管理，该系统选型原则：套件适于钢铁企业，适应性强，可集成, 可发展，可控制；体系架构先进，具有技术发展潜力，系统功能强人，适应于集团化管理, 冇完整的服务体系，整个项目投资近亿元，建设工期3年，由于此项冃规模大，建设周期长, 系统复杂，并且用户需求多变、软件更新频繁，使配置管理在此项目中显得尤其重要为了按照既定的进度、成木和质量完成该项冃的冃标，在该项冃中，本人进行了良好配置管 理，使整个项目在建设过程中，始终遵循了变更控制程序木文以该项目为例，结合作者实 践，主要通过在项目前期，做好需求调研、总体设计和详细设计，并制定完整的配置管理计 划在该项1=1全过程规范化配置管理，注重版本管理，注意员工培训并加强沟通与协调，来 实施项目的配置管理目前，该系统已开发完毕，正式投入运行，状况良好，受到客户一致 好评［正文］:2009年6月，本人作为项目经理开始参与某煤电集团ERP系统项目的开发，主要负责系统 的组织规划实施开发与项目管理•该系统采用onicle套件，适应于钢铁企业，以POSESTA 为平台，开发了 14个应用模块，实现549个信息系统功能，实现了数据共享，产销一体， 财务业务一体，管理决策一体的信息集成，其系统复杂，规模人，建设周期长，用户需求多 变、软件更新频繁，配置管理成为项目牛命周期中的主要控制过程。
在项目开发过程中，配置管理角色的扮演越来越重要一个好的配置管理过程能覆盖整个项 目开发和维护的各个方面，同时对•项目管理也有重要的支持作用在该项目中，本人主要使 用intersolv公司的pvcs配置管理工具，并通过在做好项目前期需求调研，总体设计和详细 设计并制定完整的配置管理计划在项目全过程规范化配置管理和注重版木管理，注意员工 培训 论项目的配置管理摘耍某企业是以是一家集研究、开发、生产、销伟于一体的现代生活用纸企业；旗下拥有两个异 地生产基地，全国各地有30个销售办事处；随着业务的不断扩大，原有手工操作工作效率 低下、业务流程不规范，造成管理上存在很多隐患，无法实现企业的精细化管理；为了实现 这个目标，企业于2007年3月与某软件供应商签订了 ERP系统项目合作协议，整个项冃于 2008年12月通过了总体的验收本文结合本人的T作经历，简要叙述项目的基本情况和对 配置管理的认识，以及配置管理的六个过程详细阐述了项冃中所遇到的配置管理问题，以 及解决这些问题所采用的方法和技术；并分析采用这些措施所取得的效果；最示提出一些改 进措施正文某金业是以是一家集研究、开发、牛产、销售于一体的现代牛活用纸企业；旗下拥有两个界 地生产基地，全国各地有3()个销售办事处；随着业务的不断扩人，原有手工操作内部信息 交流不顺畅、不能有效共享资源、工作效率低下、业务流程不规范，造成管理上存在很多隐 患，无法实现企业的精细化管理；为了实现这个目标，企业于2007年3月与某软件供应商 签订了 ERP系统项日合作协议，实施信息化管理，提升核心竞争力。
系统整体模块有：销 售管理、采购管理、库存管理、物流管理、生产管理、财务管理、基础数据管理、权限管理 模块在这个项目过程中木人主要担任的工作是：完成项目的需求分析、系统实施和项目的 tl常管理的工作日常管理方面的工作包括：项冃过程中所有文档和配置的管理在项FI开 发过程小，需要处理的配置管理问题是有：没有规范的配置管理流程、没有使用配置管理工 幵寸寸；配置管理在项目管理中具有重要的地位和作用，是软件生命周期的重要控制过程；配置管理 是通过技术及行政手段对产品及期开发过程和住命周期进行控制、规范的一系列措施和过 程配置管理过程是对来断演化、完善过程中的软件产品的管理过程，最终冃标是实现软件 产品完整性、一致性、可控性，使软件产品最大程度与用户需求相吻合配置管理包括六个棊木过程：配置管理计划、配置标识和建立棊线、变更管理、版木管理、 配置审核、配置状态报告配置管理计划是配置管理员制定配置管理所需的各项计划，如： 配置项计划、基线计划、交付计划、备份计划等;配置标识和建立基线是识别配置项并创建 基线；变更管理是跟踪并采取措施保证变更在受控状态下进行，防止配置项被随意修改而导 致混乱等现象，并且可以快速准确地找到配置项的任何版本；配置审核是验证配置项对配置 标识的一致性，防止向用户提供不合格的产品；配置状态报告是有效地记录和报告配置项所 需的信息，目的是及吋、准确地给出软件配置项的当丽状况，供相关人员了解，以加强配置 管理工作。
配置管理过程主要釆用了 VSS工具对其进行管理山于本金业整体的信息化基础比较薄弱，并且用户分散在界地，因此对用户的变更申请要做 好控制，如何保证驻地实施与总部实施配置项和版本一致性，确保项冃成果与用户需求相吻 合，对本人们来说是一个挑战在项目配置控制上，本人们采取以下措施來解决配置管理中 经常出现的问题：1、 定义配置项标识，做好版木管理为了统一实施过程是的文档，本人制定了文档的命名规则；如标识号由“项冃代号”、“配置 项分类号”和“版木号“构成，如：Sl-Al-001, -K中S1为项目代号、A1O配置项分类 号、001为版本号；文件修改后按命名规范修改相应的版本号，这样当需要查找历史资料吋, 可以抽取不同的版木，也可以对比不同版本的内容，追踪文件的变迁过程在项冃实施过程中，出现过几次不同用户对同一个问题而提出不同描述的变更请求，因为版 木管理做得好，侮涉及的变更请求都可以抽杳不同时期的文档和源程序的不同版木，这样避 免了变更混乱的现象，也方便了后期的维护工作[信息系统项冃管理师网]2、 启动变更控制委员会，规范变更管理流程配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制,使变更对成木、工期和质最的影响降到最小, 变更必需是有序的、可控的，在木项目的变更控制中，木人启用了变更控制委员会(CCB), 包括双方项目负责人、用户代表、配置管理员，由CCB对提出的变更实施决策。
变更管理 和主要任务包括分析变更，即根据成木一效益和涉及到的技术等因素判断变更实施的必要 性，确定是否实施变更；记录变更信息，并追踪变更信息；确保变更在受控的条件下进行 为了明确变更需求和便于管理，本人要求所有的变更巾请都必需以卩而的形式提交到项冃 组，再通过控制委员会确定是否变更，以更好的控制项目实施进度、并保证了项目的质量 接到变更请求后，本人先根据变更需求从系统的可行性、增加的工作量是否对项H进度造成 影响等因素考虑是否需要招开项目委员会会议讨论确定，如果变更需求比较小，不涉及系统 内核变动或流程与关键业务处理的，就把变更需求直接交给软件公司项口经理，项口经理确 认示则交给系统工程师处理，否则则通知委员会成员招开会议讨论并确定，会后，以书而形 式将评审结果发给需求变更负责人与软件公司变更处理负责人，对于经评审批准的变更，本 人会根据变更影响的程度，适当调整项目进度，同时以书面形式下达变更通知，进行变更的 实施，并耍求做好变更记录，以提高项目实施的工作效率在项目实施过程中，物料信息只有一种计量单位,但现实使用过程中是不止一种计量单位的, 比如：螺丝钉这一物资，釆购时是按单位盒來釆购，入库时也是按盒，但是领用时是按只來 领用，虽然可以通过单位换算出来，但存在的谋差还是到不到财务的要求；所以财务提出需 要改为多种计量单位。
经过CCB审核后，执行这变更请求，并以书面形式通知各相关人员， 配置管理员做好变更记录3、 利用配置状态报告，记录和跟踪配置项的改变变更大多来自于用户需求，但也有来口系统本身的设计问题，变更中请可能被通过，也可能 被拒绝对于每一个变更申请单都要记录下來，通过CCB审核的，要背记变更的实施情况 及实施后的效果，没有通过审核的，也耍记录被拒绝的原因，以防日后再提出这些信息都 要记录在配置状态报告中，便于开发人员之间的沟通，也方便了开发人员和用户的沟通，避 免可能出现的不一致和冲突比如，物料计量单位，本人们把它改为多计量单位后，仓库入库吋耍输入不同计量单位所对 应的数量，这样增加了他们的工作量，他们认为只要输入一种计量单位的数量，然后通过单 位换算出來就行了，于是他们对此乂提出了变更请求；CCB最终没有通过这次变更请求， 本人通过配置状态报告，给中请人看了上次变更中请单的处理资料，向他解释不能通过的原 因，得到了他的理解项冃于2008年12刀顺利通过验收，按期完成，得到用户的认可在处理项冃实施过程的变 更中，配置管理起到了较好的作用配置管理过程中本人们采用了 VSS工具对整个过程进行管理，该工具功能强大、易学易用, 使得版木管理和变更管理等相关配置管理都做得比较好;但是木人们的流程和文档格式的规 范性还有待于提高；在今后的配置管理过程中，对变更过程的评估一定要仔细，可以采用正 式的技术评审和软件配置审核方法，正确理解用户的需求,以免后期工作反复。
比如物料计 量单位，刚开始本人们也是认为没有必要这样做，只要里而设置单位换算就行了，没想到它 的精度对不同的业务部门需求不一样而达不到要求，如果当初和用户沟通细心一点，这个问 题就会提前解决本人认为要做好配置管理首先要有统一思想和理念，然后是方法，最后是工具因为本人们 这次项目特殊性是用八分散在界地，所以本人们把配置文档共享到服务辭上并设置好使用权 限，让异地实施人员方便的查找配置信息本人们严格遵循配置管理的理念，按照变更管理 和流程来执行变更管理论软件项目的配置管理【摘要】木人于2(X)5年1月至2006年1月参加了某个知名饮料集团公司的企业信息系统的开发工作, 该大型集团的业务主要涉及到奶制品的进销存本人在项H中负责系统分析，设计和部分测 试与系统实施的工作，木文从配置管理工具的选择、配置管理流程制定、配置管理库结构的 确定，以及作为配置管理工作的推动者如何推动这项工作等方面仔细描述本人参与了该项 目的系统分析、设计、测试和实施工作，实现了该系统的库存管理、供应链管理、销售管理 和OA等子系统通过该项目的配置管理和实施，应该说，这次木人们对■项目的配置管理实 施是非常成功的，在整个开发过程中，基木没有出现因为配置管理的问题导致的对开发进度 的延误。
当然，在开发过程中也发生了由于需求变化导致基线变更引起开发进度的延迟，不 过这不应该算作是配置管理的失课，因为作为配置管理来说，只能尽暈保证基线变更不会导 致项目失控正文】2005年年初，本人参加了某个知名饮料集团公司的企业信息系统的开发工作，该人型集团 的业务主要涉及到奶制晶的进销存，该项目的工作量大约是12人年，项目周期约为1年 大部分(90%以上)的开发工作在前6个月内完成，后期的工作主要由维护人员进行系统维 护和调整在6个月的开发时间中，前4个月由开发人员在公司进行开发，根据用户的需求 完成设计，确定系统架构并实现整个框架，部分明确的功能以及公川模块也在这段时间内完 成；后2个月的吋间部分开发人员在现场，部分开发人员在公司共同完成后期的开发工作 整个项目采用的开发语言是C++、Java、ASP,涉及的平台包括Solaris和Windows,采用的 开发工具包括Visual Studio和Solaris上的CC此外，整个项目还使用了一些笫三方的平台， 如IBM的MQ等除用户需求Z外，公司还对项冃组提出了代码复用方面的要求，开发人 员在开发过程中必须注意代码的可重用性在项目正式启动Z后，配置管理工作就可以开始了。
配置管理工作开始的第一步就是一-份配 置管理计划木人认为需要在配置管理计划中明确的内容包括:1、配置管理软硕件资源；2、 配置库结构；3、 人员、角色以及配置管理规范；4、 基线计划；5、 配迸库备份。