广东电信大客户部中国同学录－－产品优化方案1 1乌鲁木齐新龙星信息科技有限公司 2013年2月27日目录背景分析12产品优化3品牌建设4商务模式背景分析1基于中国同学录的消息陈旧、更新困难、不便于实时联系、信息化平台真实度低、品牌知名度不高、平台对学校的价值不够明显，及移动校友录等竞争对手的介入，市场竞争加剧等问题，导致平台数据量增涨过慢、用户登录率递减现基于中国同学录现有功能，配合电信公司的营销政策，结合PC端、客户端、短彩等多种服务形式，针对学校、学生、校友会、就业办、社团等多方需求，建设一个集信息互通、交流互动、招聘求职、同学聚会、资源共享、人脉搭建等服务于一体真实高效互动平台，实现随时随地的跟同学、校友、朋友联系，增进同学之间、学生与母校之间的感情的目的竞争对手分析校内网已经拥有2000所 大学，超过1500万的在 校大学生用户，880万活 跃用户中国同学录拥有2500万注册 用户，日均登陆用户近60万 人次，累计注册学校105万 所，注册班级550万个竞争对手分析目录背景分析12产品优化3品牌建设4商务模式产品优化2中国同学录是中国电信搭建的一款功能丰富高效的校园交流互动平台，基于平台现有同学录、我的空间、娱乐休闲等功能外，结合客户端、管理平台、招聘就业整合校讯通服务规划，实现提高用户量、提升平台活跃度的目标。
客户端校友及校领导通过客户端，随时随地的掌握校园动态，发布最新消息，实现校友与校友，校友与学校之间的及时交流，促进相互感情客户端分校方版和校友版，完成用户个性化设计，方便用户使用校友互动平台平台覆盖新生到毕业各级校友，包含学校，学校部门，各地校友会，班级，兴趣圈子，个人等多中角色的真实交流互动平台，功能全面但相对封闭，具有发表新帖、相册、日志、多人聊天、文件共享、创建群组、成员管理、邀请好友等多种互动方式用户可以通过平台与学校，同学加强联系，认识和结交具有相同兴趣爱好的人，发挥集聚效应校友互动平台基于平台添 加的大部分都是 身边的实际朋友 ，隐私保护较好 ，添加好友需要 认证，传播范围 较小，但有效性 较高通过每个 人真实的人际关 系，满足各类用 户对社交、资讯 、娱乐等多方面 的通过需求校方管理平台借助学校每年毕业及各地校友会，以学校认证及认证校友认证的方式，建议学校，院系，班级，各地校友会，校友企业，个人真实的数据管理系统，通过云平台和云存储的方式确保数据的及时有效性就业招聘管理平台基于学校、 学生、校友、校企 直接的信息互通平 台，提供求职兼职 ，励志讲座，投资 创业，校企合作等 服务，借助校友校 企资源，促进学校 就业创业，学生能 力培养，也为校企 招聘降低成本，创 业投资提供渠道。
通过互联网与无线通讯的结合，减轻学校迎新部门的工作负担，降低迎新过程中手工处理的差错率；数据信息集中共享，便于学校迎新部门工作的调整与安排；实时地传达迎新活动信息、并时时动态地掌握新生报到的情况；最终做到迎新工作的准确、轻松、快捷，进一步提升学校校务综合管理水平迎新工作简单、快捷学 校利用互联网优势，实现新生网上自助报道；融合移动应用产品，如飞信、139邮箱、139社区等，为新生提供交流互动平台；利用移动无线应用优势，为学生提供迎新各环节中的提醒服务，保障迎新过程中信息传达的及时性，现场秩序的有条不紊目标：满足学校组织迎新活动的需 要、将高校新生发展成为移动客户 ，进一步占领高校市场基于互联网应用让学生提前了解新生入学手续办理的流程 、提前了解学校整体概貌，学生可以网上完成注册及报到的工作；学生可以了解教师及班级同学等相关信息基于互联网与无线应用（飞信、139邮箱、139社区等），促进老师、同学之间的相互沟通了解 在家也可以办理迎新手继；学校、老师、同学能相 互沟通交流产品融合，短彩应用学生及家长迎新平台移 动迎新平台-应用场景学校用户 接入管理中心数据库学校迎新 活动管理新生报到注册营销活动……移动业务平台移动业务平台服务受理班级V网飞信群邮箱……录取通知书(含卡)学校1. 通过账号接入平台 （做好迎新准工作：新生确认、 编班、编学号、宿舍分配等）学生与家长2. 发放录取通知书 （含初始账号、密码）3. 登录平台 （网上迎新手续自助：资料完善、 来校预约、军训服装尺寸要求、 学费缴纳等；V网、飞信开通、 群加入等。
学校(现场)4. 登录平台 （现场办理迎新手续：物品发放、 各院系报到等来校迎新短信提醒服务群发短信目录背景分析12产品优化3品牌建设4商务模式•发展目标•提高 知名度•提高 服务质量•拓展 商务模式•网络推广•校园推广•网站界面精简 •管理员培训•保持现有功能•校企合作•校友联合办公室 （就业办、校友办 ）•校内媒体宣传•组织同学会、校友会•社群营销品牌建设3推广效果的评价:对主 要网站推广措施的效果进行 跟踪，定期进行网站流量统 计分析，必要时与专业网络 顾问机构合作进行网络营销 诊断，改进或者取消效果不 佳的推广手段，在效果明显 的推广策略方面加大投入比 重 充分利用与厂商的策略联盟， 通过策划和参与厂商的活动，借助 厂商的力量，在宣传他们的产品和 服务的同时，宣传我们的网站网站增长期的推广：当 网站有一定访问量之后，在 相关行业网站投放网络广告 （包括计划投放广告的网站 及栏目选择、广告形式等） ，在若干相关专业电子刊物 投放广告；与部分合作伙伴 进行资源互换和其他门户网站或综合网 站结成合作伙伴，通过互换广 告等方式吸引部分流量 A1B1CB3B2市场宣传 网站发布初期的基本推广 手段：登录10个主要搜索引擎 和分类目录，购买2－3个网络 实名/通用网址、与部分合作伙 伴建立网站链接。
网络推广•直接制作宣传品：海报、条幅 、宣传册、传单等实物宣传•与校园社团联名举办活动， 提升影响力校园 推广•在各个城市利用校园社团、 组织做为分点，负责推广•通过校园设摊配合小礼品来 吸引学生登记和注册校园推广•发展目标•提高 知名度•提高 服务质量•拓展 商务模式•网络推广•校园推广•网站界面精简 •管理员培训•保持现有功能•校企合作•校友联合办公室 （就业办、校友办 ）•校内媒体宣传•组织同学会、校友会•社群营销提高服务质量• 特色不鲜鲜明• 建议议1. 经过多次改版后越来越难用 2. 各个功能和版面都充斥着各种广告 3. 新增诸多没有多大用处的功能 4. 门户、社区人气不足 ü现有强大的功能模块继续完善ü精简页面ü提供个性页面管理ü提高管理员业务和服务水平提高服务质量目录背景分析12产品优化3品牌建设4商务模式•发展目标•提高 知名度•提高 服务质量•拓展 商务模式•网络推广•校园推广•网站界面精简 •管理员培训•保持现有功能•校企合作•校友联合办公室 （就业办、校友办 ）•校内媒体宣传•组织同学会、校友会•社群营销商务模式4商务模式项目商务模式校企合作1.通过学校与企业的良好关系给学校毕业生提供安全可靠的就业信息 ，提高学校就业率。
2.企业也可以通过对学校的认可从而给即将毕业的学生提供更多更好 的就业机会校友联合办公室1.通过平台提高校友联合办公室工作效率，减少工作量，通过云存储 、云同步技术，及时掌握在校生及毕业生的个人信息 2.通过校友联合办公室提高平台安全性、真实性，快速得到学生及企 业的认可校内媒体宣1.利用校内媒体，包括校报、广播站等，把校内网当成校内学生生活 的一个热点进行报道简单一点的可以在校内广播的点歌时段代表全 体校内网管理员给本校的校内网用户或者全校学生点歌送祝福，这也 是很好的一个途径社群营销1.营造生动的品牌家园、笼络鲜活的铁杆粉丝； 2.与目标受众成为朋友、长期而深度地沟通和互动； 3.了解他们的喜好和行为方式，影响他们的态度和消费倾向； 4.甚至形成独特的文化部落，建立牢靠难破的情感纽带盈利模式项目盈利模式增值服务1.当群体建立起来之后，可以对“相片”（校内网暂不提供相册服务）进行修饰，从而 达到收费的目的 2.校内网可以“自定义”（有人做出效果不错的皮肤）改变个人主页的皮肤，从而可以 提供皮肤，从而达到收费目的，但是这里提供的皮肤必须足够符合大学生品味的点 校内网招聘平台1.为广大毕业生提供更好的招聘信息,增加校内粘性,更好的为用户服务。
增添些职业培训 功能，符合目前大学生就业难的实际情况，切合了大学生的需求，具有很大的发展空间 广告价值1.由于群体的特殊性，我们可以清楚的把握到大学生的消费和关注需求，从而对大学生 进行针对性广告投入，如移动“校园动感地带业务”在校内网发展成熟时，必然会对校 内网进行投入的而在2005年互联网收入中，公告收入为互联网收入的第三大收入，而 且还以20%以上增长，而在广告投入中，针对大学生的广告投入，占到了30%左右，从 而可以得出校内网如果做好之后的广告收入 2. 细分式针对地区、针对学校，进行广告投入无线收入1.现在大学生70%以上具有，从而可以对校内网的收入模式和进行结合，如彩 信日至、将来的彩信照片等虚拟增值1.为了满足用户的个性化需求，彰显用户自己的个性风格，引导用户购买道具或者虚拟 礼物以获得某种心理愉悦电子商务1.是通过为买卖双方提供一个交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买 方可以自行选择商品进行竞价，校内网努力扮演一个交易平台，以充足的社区用户 为资源招徕商家来租赁店铺，然后根据交易额进行提成Thank You ！。