《跟单实务》课程标准课 程 编 号： 05020104 计 划 学 时： 72 计 划 学 分： 6 适 用 专 业： 高职国际经济与贸易、报关与国际货运、国际商务专业 课 程 类 型： 专业课 建议开设学期： 第三、第五学期 课程组主要成员：蔡飞鹤、平萍、吴丽芬、黎国英执 笔 者： 蔡飞鹤 编 写 日 期： 2013年12月 浙江长征职业技术学院 贸易系 编制一、课程定位（一）课程性质本课程是近年来形成的新兴学科，是操作性和技术性很强的外贸核心技能课程，也是国际贸易专业的必修课二）课程的地位、作用（功能）企业外贸业务中有外贸业务员、外贸跟单员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员等岗位，外贸跟单员是随着我国国际贸易的发展和业务细分而出现的一个新岗位，是外贸企业开展业务的重要基础人才我专业群的课程体系设置与传统的外贸专业课程设置不同，能够根据社会需要随时调整。
传统的外贸课程体系中不包含《跟单实务》，但是我专业从2009年开始就将《跟单实务》纳入教学计划中三）与其他课程的关系先修课程为《国际贸易理论》、《国际贸易实务》、《经济学基础》、《国际结算》、《单证实务》、《国际商务英语》为学习本课程提供基本的理论基础二、课程目标总体目标：让学生具有良好的政治思想素质、高尚的职业道德、较高的专业理论水平和职业技能，具有可持续发展能力和创新能力，能胜任生产企业和外贸专业公司对外贸进出口跟单工作的的高素质技能型人才一）素质目标①培养学生热爱外贸跟单职业，吃苦耐劳和勤于奉献精神，忠于职守，诚实信用的品格 ②培养学生的与人交流、与人合作能力，信息接受和综合研判的能力 ③培养学生分析力、洞察力、决断力和创造性思维能力二）知识目标①掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项 ②SA8000企业社会责任和职业安全标准 ③掌握外贸下单生产企业的生产能力评估的三项指标 ④熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点 ⑤掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉 GB2828 正常检验一次抽样方案 ⑥掌握出口货物包装的环保要求，熟悉常见的出口包装材料及其特性，掌握我国对外销产品的包装要求。
⑦掌握常用的货柜尺寸及其装载重量 ⑧掌握进口业务的基本做法，掌握寻找和选择国外供应商的主要原则和方法，掌握我国进口货物的国家管制制度；掌握进口货物的检验方法和索赔方法 ⑨掌握我国出口收汇核销和退税程序，进口付汇程序 （三）能力目标1.综合能力目标 能够完成一票外贸出口业务全程跟单和一票进口跟单 2.单项能力目标 ①能够判断供应商的生产经营能力，能够选择出合格的供应商 ②够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同，签订国内供应合同 ③能够识别订单要求协助样品生产，实施样品寄送和样品管理 ④能够制作原材料辅料的采购订单，跟进采购过程 ⑤能够跟进生产过程、监控生产过程，并及时调整生产计划 ⑥能够在生产过程中实施质量监控，并在关键环节检验产品质量，正确运用 GB2828 正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力 ⑦能够了解选择包装物设计唛头 ⑧能够精细堆码集装箱，计算装箱数量和货物运费 ⑨能够处理售后服务和客户投诉，客户的信息收集、处理归档能力，处理外贸客户投诉的能力 ⑩能够处理进口货物的关键环节，开证、付汇、验收、和索赔等能力三、课程设计1.课程设计理念：《跟单实务》课程采用的是以国际贸易跟单员的职业标准为依据，按照以工作过程和任务为中心组织教学内容的课程建设模式。
2.课程设计思路：打破知识型要素型的传统的课程体系，创建为以实际工作过程为导向，以具体工作任务为线索的课程内容体系，让学生在完成相应工作任务中体会具体的跟单工作过程，构建相关知识体系，发展职业能力具体做法是先对跟单岗位进行分析，依据跟单工作过程设计教学项目，教学项目再分解为便于教学的单元训练任务，教学过程以具体任务驱动，教学实施采用工学结合的训练模式，通过训练达到跟单员的职业能力要求，从而满足跟单员岗位对人才的需求二）课程教学环节分配表1 《跟单实务》课程的教学环节分配表项目理论教学实践教学复习考核合计专业见习实验实训顶岗实习教学模式或方法讲授、互动教学法、分组教学法、实践教学法、案例教学法/////考核方式闭卷笔试、实践作品/////开设周次12周////12周地点多媒体教室、实训室/////作业量12次////12次所占课时72学时////72相应学分/////6学分教材教参《国际贸易跟单员实务》，上海财经大学出版社，2011年修订版/////教学条件多媒体教室、实训室、网络以及其它教学设施/////四、课程内容表2 《跟单实务》课程的教学内容标准与基本要求序号课程内容（单元标题）教学目标学习情境设计教学步骤与方法教 学时数教学场所作业设计考核要求备注1内容模块一（外贸企业的设立）知识目标1.熟悉办理工商登记的基本程序2. 熟悉办理税务登记的基本程序3.了解组织机构代码证书的作用技能目标1.能办理备案登记2.能办理报检备案登记3.能办理海关注册登记4.能办理出口收汇核销备案登记情意态度1．能模拟公司设立的流程，激发创业热情学习情境一司博先生毕业后决定创业，成立上海进出口公司，从事服装进出口贸易业务。
为此，依法办理公司、税务和备案登记，并在相关部门进行注册登记，开始正式营业步骤1.讲解外贸企业的设立程序与注册登记2.进行案例分析，讨论司博先生如何办理相关手续，然后点评讲解3.实务技能操作3多媒体教室基本知识认知和实务技能操作题一份东方进出口公司设立各种登记表单的填制学习情境二福安茶业公司为了向福建省商务委员会申请茶叶自营进出口权，并进行备案核准备案后，该公司向福建省出入境检验检疫局和海关进行注册登记步骤1.讲解出口生产企业注册登记程序2.进行案例分析，讨论福安茶叶公司如何办理相关手续，点评讲解3.实务技能操作3多媒体教室1．基础知识认知考核（单选、多选、判断）2.实务技能操作题一份利利进出口公司设立各种登记表单的填制2内容模块二国际贸易跟单员的职业要求…知识目标1.国际贸易跟单的分类2.国际贸易跟单工作的主要内容技能目标1.能明确跟单员和其他外贸工作岗位的关系2.能做跟单员岗位描述情意态度1．能具备跟单员的职业基本素质2. 能具备跟单员的交际礼仪素质学习情境一司博先生虽然创办了上海进出口公司，但作为一名新人，决定从基础的岗位跟单工作开始做起，向公司其他优秀跟单员请教，掌握成为一个优秀跟单员需要具备的基本素质步骤1.引入外贸公司的跟单员招聘信息，了解对跟单员的专业知识及职业技能的要求2.组织学生讨论对跟单员岗位的认识。
3.讲授进出口公司和出口生产企业跟单员的职业要求3多媒体教室设计一个表格，对国际贸易跟单员、国际贸易业务员的工作过程进行表述正确描述跟单员岗位的工作内容3内容模块三知识目标1.熟悉贸易磋商的基本程序2. 熟悉国际贸易合同书的主要内容技能目标1.能读发盘、接受函电并作出回复2. 能撰写国际贸易合同情意态度1．能用英语进行简单的沟通交流2.能养成细心审核合同的习惯学习情境一澳大利亚客商KKK IMPORT CO.LTD在广交会上对上海进出口公司展品男式全棉6袋短裤十分感兴趣于是，上海进出口公司进行了发盘，双方就品质、数量、包装、价格、装运和支付方式等交易条件进行磋商，达成一致意见后，拟订销售确认书一式两份步骤1.知识要点讲解（交易磋商、合同主要条款）2.组织讨论该案例需明确哪些合同条款3.缮制国际贸易合同…3多媒体教室1.书写外贸函电2.缮制利利进出口公司与澳大利亚MANDARS IMPORTS CO.LTD公司的销售合同缮制的合同的完整性和正确性学习情境二日本客商山田商社向福安茶业公司发盘，通过邮件发出采购订单福安茶业公司收到发盘后，对交货的数量、时间和价格确认无误后，接受发盘的全部条件，并由业务经理历历先生拟订销售确认书一式两份步骤1.知识要点讲解（交易磋商、合同主要条款）2.组织讨论该案例需明确哪些合同条款3.缮制国际贸易合同3多媒体教室1.书写外贸函电2.缮制东方进出口公司和德国HEIDE Trading Co.Ltd公司的销售确认书缮制的合同的完整性和正确性4内容模块四选择生产知识目标1.掌握信用证审核的基本流程2. 掌握生产企业选择的基本途径技能目标1.能审核信用证2.能选择合适的加工企业情意态度1．能善于寻找生产企业2.能与生产企业顺利沟通学习情境一委托加工上海进出口公司通过商务网站等各种信息途径对各生产企业的商业信誉、生产规模、生产设备和技术水平等条件进行分析，最后选定宁波服装有限公司为男式全棉6袋短裤加工生产单位。
步骤1.知识要点讲解2.组织讨论选择生产企业的途径和方法3.选择生产企业签订加工合同3多媒体教室1.基础知识认知考核2.缮制利利净出口公司与南通服装厂的加工合同缮制的合同的完整性和正确性学习情境二自行生产福安茶业公司于完成茶叶原辅料采购后，根据收集到的信息，对各生产企业进行选择，最后选定香士茶叶有限公司进行毛茶的加工，经双方洽谈达成一致后签订了加工生产合同步骤1.知识要点讲解2.组织讨论选择生产企业的途径和方法3.选择生产企业签订加工合同3多媒体教室1.基础知识认知考核2.缮制东方进出口与上海南汇服装的加工合同缮制的合同的完整性和正确性5内容模块五原材料的采购知识目标1.掌握出口商进行原材料作业的一般流程2.掌握原材料跟催的管理方法技能目标1.能选择原材料供应商2.能签订原材料采购合同情意态度1．原材料跟单责任的分析2. 落实责任，解决问题的能力学习情境一上海进出口公司为了提高经济效益，并能保证加工企业的生产供给和合同的正常履行，根据KKK IMPORT CO.LTD对服装面料的要求在国内进行采购步骤1.知识要点讲解2.组织讨论面料采购的流程及所需单据3.讲解面料采购合同等单据的缮制3多媒体教室1.基础知识认知考核。
2.缮制利利进出口与江苏南通纺织厂的采购合。